Kündigt ihr eure Verträge?

[Karl.]

Um welche 6690 ging es im Gespräch, die Cable oder die Pro?

[Zamzaram]

Um welche 6690 ging es im Gespräch, die Cable oder die Pro?

Tatsächlich nur um die Pro aber da war das Gespräch auch schon am "schwierigen Punkt" angelangt.

[Franco Forte]

Moment, das geht eigentlich nicht, was steht in deiner Auftragsbestätigung bzgl. Downgrademöglichkeit?

Doch das ging, zumindest bei mir, wie hier beschrieben: viewtopic.php?p=777852#p777852

[Tobi]

Wie schlimm seht ihr ein Downgrade von der 6670 zur 6660 ?
Mir wurde bei Winback Vertragsverlängerung für die 1000er Cable Leitung zwar meine alte 6670 dauerhaft rabatiert versprochen aber Vodafone ist vertragsbrüchig und berechnet sie mir auf einmal. (Die Wiederrufsfrist ist mittlerweile vorbei und ich habe mich aufgrund einer mündlichen Zusage Betrügen lassen.)
Nach extrem viel Aufwand mit Anrufen bei der Hotline, wäre jetzt nur ein dauerhaft kostenloses Downgrade zur 6660 möglich.

Lass mich raten: Dir wurde mündlich versprochen, dass das Backoffice dir die Box nachträglich rabattiert reinbucht, denn in der Angebotszusammenfassung tauchte sie nicht rabattiert auf?
So war es bei meiner letzten Vertragsverlängerung, s. viewtopic.php?p=765798#p765798

[Zamzaram]

Wie schlimm seht ihr ein Downgrade von der 6670 zur 6660 ?
Mir wurde bei Winback Vertragsverlängerung für die 1000er Cable Leitung zwar meine alte 6670 dauerhaft rabatiert versprochen aber Vodafone ist vertragsbrüchig und berechnet sie mir auf einmal. (Die Wiederrufsfrist ist mittlerweile vorbei und ich habe mich aufgrund einer mündlichen Zusage Betrügen lassen.)
Nach extrem viel Aufwand mit Anrufen bei der Hotline, wäre jetzt nur ein dauerhaft kostenloses Downgrade zur 6660 möglich.

Lass mich raten: Dir wurde mündlich versprochen, dass das Backoffice dir die Box nachträglich rabattiert reinbucht, denn in der Angebotszusammenfassung tauchte sie nicht rabattiert auf?
So war es bei meiner letzten Vertragsverlängerung, s. viewtopic.php?p=765798#p765798

Exakt so war es. Die dauerhafte Rabatierung für 24 Monate wurde hoch und heilig Versprochen. Der Vertrag sollte später durch das Backoffice angepasst werden und das ganze wäre überhaupt kein Problem.