Kündigt ihr eure Verträge?

[robert_s]

Naja bei meinem Mobilfunvertrag bekomme ich ne Mail, dass mein Datenvolumen ohne Aufpreis um 5GB pro Monat erhöht wurde.
Warum gibt es soetwas nicht für Festnetz-Bestandskunden?

Weil es keine Volumenbegrenzungen mehr gibt. Ich habe Anno 2016 Kabel 200Mbit/s bestellt, damals mit 1TB pro Monat. Nach ein paar Monaten gab es dann für mich als Festnetz-Bestandskunde die Benachrichtigung, dass das Volumenlimit aufgehoben ist.

[Karl.]

Ich meine, es gab ja in der Vergangenheit auch Geschwindigkeitsupgrades im Kabel für Bestandskunden...

[Hoppelhase]

Nimm Zwei '100+100 Mbit/s' zum selben Preis…

[duesseldorfer]

Nimm Zwei '100+100 Mbit/s' zum selben Preis…

Wie bitte?

[Karl.]

2017 oder 2018 gab es das mal, Red Internet & Phone 100+100 oder auch 32+32 hatte 200/12 oder 100/6 (vertraglich 64/4) Mbit/s und kostete im ersten Jahr 19,99, danach 34,99 bzw. 29,99

Ich meinte aber vielmehr die Upgrades, wie z.B. bei Kunden mit Internet & Telefon 100, die haben meine ich heute 200 im Download und ähnliches.

[PrinzVonBillAir]

Ich habe seit Anfang 2020 einen Vodafone CableMax 1000 für 39,99 €/Monat und seit ~ 2023 oder 2024 wurden von Vodafone 5 € Basispreisanpassung aufgeschlagen.
Aktuell läuft die Klage diesbezüglich ja noch vor dem EUGH, nachdem das OLG Hamm dahin verwiesen hat, aber dies nur nebenbei. Ich bin da frohen Mutes, das gezahlte Geld nebst Zinsen zurückzubekommen.

Vor 1 Woche habe ich dann zum ersten Mal gekündigt und nun ein Rückholangebot bekommen, welches ich angenommen habe.
Anstatt aktuell 39,99 € zzgl. 5 € Basispreisanpassung (also 44,99) zahle ich nun 39,99 € dauerhaft (hoffentlich) für den Tarif GigaZuhause CableMax 1000/75 24 Monate, also für den "neuen" Tarif mit erhöhtem Upload.
Damit bin ich zufrieden, aber bei meinem Kabelnetzsegment bekomme ich auch durchweg die volle Geschwindigkeit, sonst wäre ich vermutlich schon auf Glasfaser gewechselt, welches vor meinem Einfahrtstor ebenfalls bereits seit 1 Jahr liegt.

[hermann.a]

Vor 1 Woche habe ich dann zum ersten Mal gekündigt und nun ein Rückholangebot bekommen, welches ich angenommen habe.

wurdest Du da angerufen? Oder wie kam es zur Kontaktaufnahme? Und ham die Dir das gleich so vorgeschlagen? Bei mir gleiche Ausgangslage...

Mfg
Hermann

[PrinzVonBillAir]

Nein, da ich keine Werbeeinwilligung erteilt habe, habe ich selbst die Nummer im Kündigungsschreiben angerufen, aber eigentlich aus dem Grund, dass ich gerne mein Kündigungsdatum wissen wollte, weil das weder im Webinterface noch in der Kündigungsmail konkret stand. Auf meine Frage, was das in der PDF genannte Angebot sei, kam dann eben obiges direkt zur Ansprache und ich habe es angenommen. Aktuell ist der Vertrag aber noch nicht umgestellt und steht im Webinterface noch "auf gekündigt". Eine Vertragszusammenfassung als PDF habe ich jedoch direkt nach dem Telefonat per Mail bekommen, ich werde also mal noch bis Montag abwarten und dann nochmals nachfragen.

[Karl.]

Was für (einen) Router hast Du?
Kauf- oder Leihbox?

[PrinzVonBillAir]

Ich habe seit ~ 8 Jahren, oder wann auch immer dies erstmalig möglich war, eine eigene FritzBox. Aktuell eine 6670.