Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

[Steffi39]

Hallo,

ich wohne in einem Mehrfamilienhaus Baujahr 1983, Kabelanschluss. im Keller befindet sich ein ca. 20 Jahre alter verstärker. oder vielleicht sogar noch älter

Im Wohnzimmer gehen wir an unseren Kabelanschluss über einen Vodafone Router ins Internet und empfangen darüber auch Sky.
Vor ca. einer Woche waren sowohl Sky als auch das Internet weg. Bis heute.

Wir haben einen Vodafon Techniker gerufen. der hat in 2-3 Wohnungen und am Verstärker gemessen und kam zu dem Schluss, das wohl das Kabel defekt sei und neu gezogen werden müßte. Das macht für mich kein Sinn. schließen wir unser TV Gerät direkt an den Kabelanschluß an, können wir TV Programme empfangen.

Ich vermute ja das es eher der alte Verstärker ist. Man hört vereinzelnd auch von anderen Mietern, das sie ab und zu Probleme mit verpixelten Bildern haben.
Des weiteren habe ich gelesen, dass Sky seine Programme auf Frequenzen verschonen hat, die alte Verstärker wohlmöglich gar nicht erreichen.

Ich würde mich freuen, wenn mir hier jemand eine fachkundige Beurteilung geben kann, was die Ursache sein könnte und was ich machen soll.

Grüße
Steffi

[Hoppelhase]

Sofern die Hausverteilanlage frei zugänglich ist zeige ein paar Fotos - im ganzen von weiter weg und etwas näher dran.

[Flole]

Wenn es am Übergabepunkt funktioniert und kein Wartungsvertrag für die Hausverteilanlage besteht dann die Hausverteilanlage instandsetzen bzw. instandsetzen lassen. Wenn es einen Wartungsvertrag gibt diesen nutzen. Wenn du Mieter bist dem Vermieter mitteilen, dass er das tun muss.

[Besserwisser]

Alte Verstärker verursachen oft Probleme mit der Signalqualität.
Die internen Bauelemente altern und verlieren ihre Werte.
Der Pegel stimmt dann noch aber die BER/MER ist zu niedrig.
Das verursacht Pixel im Bild und schlechtes bis gar kein Internet.

Auch ein Erdkabeldefekt kann zum Ausfall des Rückkanales vom Internet
und zur Störung der niedrigen TV-Frequenzen führen.

Ein Techniker muss das alles prüfen, egal ob mit oder ohne Wartungsvertrag.

[Flole]

Was spricht dagegen es selber zu prüfen und sich das Geld für den Techniker zu sparen wenn's keinen Wartungsvertrag gibt?

[Besserwisser]

Zur korrekten Bewertung der MER/BER bräuchte man schon ein passendes Messgerät.
Endgeräte sind keine Messgeräte!

[Flole]

Die BER muss aber am Endgerät gut sein, bringt nichts wenn sie am Messgerät gut ist und am Endgerät nicht. Insofern sind die Endgeräte sogar besser als Messgeräte wenn es darum geht ein Problem zu lösen. Die Bewertung ist simpel: Keine Störungen= gutes Signal, Störungen = schlechtes Signal. Keine Ahnung wozu du da ein Messgerät brauchst um das zu bewerten.