Wie Vodafone verlorene Kundschaft zurückgewinnen will

[Flole]

Zattoo hat streaming mit reingenommen, Astra eben nicht. Das Argument

Wenn man die in viewtopic.php?t=48244 beschriebene Studie sieht, ist lineares Fernsehen noch längst nicht tot, das ist einfach Unsinn. Wenn immer noch fast 84% der Haushalte linear über Kabel, Sat und DVB-T2 schauen. Und nur 16,2% über IPTV.

ist halt schon allein deswegen Quatsch, weil das alles lineares Fernsehen ist. Über das on demand streaming, was kein lineares Fernsehen wäre, wurde überhaupt gar keine Aussage getroffen. Wenn nur noch wir beide überhaupt TV schauen würden, beide über Vodafone, dann würden 100% der Haushalte über Kabel schauen. Das es trotzdem absolut bedeutungslos ist, weil nur 2 Leute überhaupt schauen, geht aus dieser Betrachtung aber überhaupt gar nicht hervor.

[cka82]

Bei einer Umfrage unter 2000 Befragten zu SVoD und linearem Fernsehen kam heraus, dass 64% der Haushalte mindestens 1 SVoD-Abo besitzen und sich der Prozentwert in den vergangenen Jahren gleich hoch war.

"Im Durchschnitt verfügt jeder SVoD-Haushalt über 2,5 Abos."

Beim linearen TV kam im Vergleich gegenüber 2024 ein geringer Rückgang von 81 % auf 78% heraus.

Die Macher der Studie erklären die Stagnation bei SVoD und den geringen Rückgang beim linearen TV dadurch, dass es beim linearen TV ein festes Programmschema gebe, was bequem wäre, und dass lineares TV vielfach nebenbei laufen würde. Außerdem sei es schwer, viele von SVoD zu überzeugen insbesondere ältere Zielgruppen, die weiterhin v.a. lineares TV schauen würden. Und auch die derzeitige wirtschaftliche Lage und die monatliche Kündbarkeit von Abos würde einen Anstieg bei den SVoD-Abos verhindern.

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/ve ... d-100.html
https://www.deloitte.com/de/de/Industri ... rends.html

[berlin69er]

Ich zitiere mal aus der Studie, aus dem vorherigen Beitrag:

SVoD ist Wachstumsprimus

Subscription-Video-on-Demand (SvoD) wie Netflix oder Amazon Prime bleibt das wachstumsstärkste Medienangebot in Deutschland. Ein Drittel der Befragten konsumiert dieses häufiger als vor einem Jahr, während nur neun Prozent angeben, weniger zu streamen. Der Markt befindet sich allerdings in einer Reifephase, in der mehr Nutzung nicht gleich zu mehr Abos führt: Wie schon 2023 besitzen 64 Prozent der Haushalte mindestens ein SvoD-Abo. Im Durchschnitt verfügt jeder SVoD-Haushalt über 2,5 Abos.
Die stagnierende Abozahl hat vier Hauptgründe:
• Neue Zielgruppen lassen sich schwerer erschließen, insbesondere in älteren Altersgruppen.: Ein einziges Abo bietet bereits eine nahezu umfassende Content-Grundversorgung.
• Wirtschaftliche Unsicherheiten und Preiserhöhungen drücken auf die Verbraucherstimmung.
• Monatlich kündbare Abos erhöhen Churn, also das flexible Abonnieren bzw. Kündigen je nach Inhalt.

und

Lineares Fernsehen bleibt stabil

Während Streaming insgesamt intensiver genutzt wird als im Vorjahr, stagniert der lineare TV-Konsum weitgehend - er bricht jedoch nicht ein. 2026 geben weiterhin
78 Prozent der Befragten an, überwiegend linear Fernzusehen, insbesondere die Älteren.
Gründe für die anhaltende Resilienz des linearen Fernsehens:
• „Laid Back"-Nutzung: Fernsehen läuft häufig nebenbei und erhöht dadurch seinen Nutzungsanteil. Die Nutzung ist kein
"Entweder-oder"
", sondern ein „Sowohl-als-
auch".
• Bequemlichkeit: Ein festes
Programmschema erspart die aktive Auswahl, die beim Streaming notwendig ist.
• Demografische Faktoren: Ältere Menschen - stark in Gesellschaft und Panel vertreten - bevorzugen weiterhin lineare Angebote.
91 Prozent der über 65-Jährigen sehen
überwiegend klassisches TV.

Es schauen also hauptsächlich ältere Menschen überwiegend lineares TV.
Wie genau die Fragestellungen waren und welche demographischen Gruppen befragt wurden, konnte ich allerdings nicht finden.
Ich sehe da jetzt auch keinen Widerspruch, dass das klassische (Kabel) TV, wie auch das lineare TV allgemein keine Zukunft haben werden.

[Democratizer]

Wenn ich mir anschauen wielange die Rückkanal störung hier andauert, wird dasn bissel schwierig im allgemeinen mit der Kunden rückgewinnung.

[KDG-Techniker030]

Wenn ich mir anschauen wielange die Rückkanal störung hier andauert, wird dasn bissel schwierig im allgemeinen mit der Kunden rückgewinnung.

es wird auf maximalen Netzverschleiß gefahren - VF weiß, der Drops mit dem Kabelnetz ist mittelfristig gelutscht...

[reneromann]

Ganz ehrlich: So lange, wie VF mit "Innovationen" gewartet und sich auf 1000/50 ausgeruht hat, wundert es mich nicht, wenn das halt jetzt ein voller Schuss in den Ofen wird.
Man hätte nach den ersten Tests schon vor fast 7 Jahren mit High Split anfangen können - hat man nicht. Und das rächt sich halt jetzt...

Von den Problemen mit den RK-Störern, die man eigentlich nur mit FTTB vernünftig in den Griff bekommen würde, mal ganz abgesehen...

[DerSarde]

Naja mehr lineare Sender statt immer weniger. FastTV Sender ziehen keine Kundschaft an. Ne App die man auf jedem Endgerät von Smartphone über Tablet bis zum SmartTV nutzen kann ohne ein GigaTV Abo neben dem Vodafone Kabelanschluss abschliessen zu müssen.
Das wären fur mich die ersten Schritte.

Bei der App wacht Vodafone ja langsam auf. Bei AndroidTV gibt’s die „Vodafone TV“-App ja schon länger (wenn auch immer noch als „Beta“ ausgewiesen), und bei Amazon Fire TV gibt‘s so eine Beta-App ebenfalls:
https://www.amazon.de/Vodafone-Germany- ... pps&sr=1-2

Nutzer der GigaTV Home können diese Beta-Apps übrigens normalerweise ohne Probleme nutzen, ich z.B. hab mich mal in der App für AndroidTV angemeldet und es funktioniert einwandfrei.
Theoretisch könnte es also auch jetzt schon funktionieren, nur die GigaTV Mobile App (für 9,99€ / Monat) zu bestellen und dann auf AndroidTV oder FireTV zu gucken.

[Blue7]

sagte ich ja. Man müsste es zum Kabelanschluss nicht dazubuchen, wenn man kein GigaTV hat. Null Konkurrenzfähig zu Waipu und MagentaTV unter 11€

[robert_s]

Man hätte nach den ersten Tests schon vor fast 7 Jahren mit High Split anfangen können - hat man nicht. Und das rächt sich halt jetzt...

Hat man das wirklich nicht? Ich habe schon seit Jahren von High Split Tests bei Vodafone gehört. Aber dabei blieb es dann offenbar immer auch.

Möglicherweise ist die Kosten/Nutzen-Schätzung nie aufgegangen, also dass man nie an einen Punkt gekommen ist, an den man annahm, dass die notwendigen Investitionen auch entsprechende Mehreinnahmen generieren. Ob man da nun richtig geschätzt hat oder nicht, sei dahingestellt.

[DerSarde]

sagte ich ja. Man müsste es zum Kabelanschluss nicht dazubuchen, wenn man kein GigaTV hat. Null Konkurrenzfähig zu Waipu und MagentaTV unter 11€

Die GigaTV Mobile App (für 9,99€/Monat) kann man ja explizit auch ohne Vodafone-Kabelanschluss buchen. Und hier müssten dann auch die Apps auf AndroidTV und FireTV nutzbar sein.

Beim Bestellprozess wird da übrigens auch keine Adressprüfung vorgeschaltet, die einen dann zum Kabelangebot umleiten würde...