Grad Heimatkanal übers Kontaktformular geschrieben.DVB Man hat geschrieben: 28.03.2026, 16:35 Ich habe den Heimatkanal bereits über das Kontaktformular kontaktiert, um auf das bestehende Problem aufmerksam zu machen. Möglicherweise besteht dort ein eigenes Interesse, zeitnah Einfluss auf Vodafone zu nehmen und eine schnelle Lösung herbeizuführen.
Je mehr betroffene Nutzer sich melden, desto höher ist vermutlich die Wahrscheinlichkeit, dass dem Anliegen die nötige Priorität eingeräumt wird. Gerade hier im Forum gibt es viele technisch versierte Mitglieder, die das Problem präzise und nachvollziehbar schildern können.
Daher könnte es sinnvoll sein, wenn sich weitere Betroffene ebenfalls direkt an den Heimatkanal wenden:
https://www.heimatkanal.de/kontakt
Heimatkanal
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Beatmaster
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Re: Heimatkanal
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Steve-o1987
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Re: Heimatkanal
Da es hier gerade um Verschlüsselungen geht: Welche Verschlüsselung gehört zum Giga TV 2 und welche zum Giga TV Home/Sound?
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Beatmaster
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Re: Heimatkanal
CAID 1854 NagraSteve-o1987 hat geschrieben: 29.03.2026, 13:22 Da es hier gerade um Verschlüsselungen geht: Welche Verschlüsselung gehört zum Giga TV 2 und welche zum Giga TV Home/Sound?
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Steve-o1987
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Re: Heimatkanal
Beide? Wofür ist die 1845?Beatmaster hat geschrieben: 29.03.2026, 13:24CAID 1854 NagraSteve-o1987 hat geschrieben: 29.03.2026, 13:22 Da es hier gerade um Verschlüsselungen geht: Welche Verschlüsselung gehört zum Giga TV 2 und welche zum Giga TV Home/Sound?
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Re: Heimatkanal
Ja, für beide.Steve-o1987 hat geschrieben: 29.03.2026, 13:34Beide? Wofür ist die 1845?Beatmaster hat geschrieben: 29.03.2026, 13:24CAID 1854 NagraSteve-o1987 hat geschrieben: 29.03.2026, 13:22 Da es hier gerade um Verschlüsselungen geht: Welche Verschlüsselung gehört zum Giga TV 2 und welche zum Giga TV Home/Sound?
Die CAID 1845 ist für das CI+ Cardless Modul
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DarkStar
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Re: Heimatkanal
Gab es eigentlich schon eine Rückmeldung vom Sender, oder geht denen das auch am Popo vorbei?Beatmaster hat geschrieben: 28.03.2026, 16:53Grad Heimatkanal übers Kontaktformular geschrieben.DVB Man hat geschrieben: 28.03.2026, 16:35 Ich habe den Heimatkanal bereits über das Kontaktformular kontaktiert, um auf das bestehende Problem aufmerksam zu machen. Möglicherweise besteht dort ein eigenes Interesse, zeitnah Einfluss auf Vodafone zu nehmen und eine schnelle Lösung herbeizuführen.
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Re: Heimatkanal
Bis jetzt noch nicht.DarkStar hat geschrieben: 30.03.2026, 18:40Gab es eigentlich schon eine Rückmeldung vom Sender, oder geht denen das auch am Popo vorbei?Beatmaster hat geschrieben: 28.03.2026, 16:53Grad Heimatkanal übers Kontaktformular geschrieben.DVB Man hat geschrieben: 28.03.2026, 16:35 Ich habe den Heimatkanal bereits über das Kontaktformular kontaktiert, um auf das bestehende Problem aufmerksam zu machen. Möglicherweise besteht dort ein eigenes Interesse, zeitnah Einfluss auf Vodafone zu nehmen und eine schnelle Lösung herbeizuführen.
Je mehr betroffene Nutzer sich melden, desto höher ist vermutlich die Wahrscheinlichkeit, dass dem Anliegen die nötige Priorität eingeräumt wird. Gerade hier im Forum gibt es viele technisch versierte Mitglieder, die das Problem präzise und nachvollziehbar schildern können.
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DVB Man
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Re: Heimatkanal
Nope, ich habe auch keine Antwort erhalten.
Juckt anscheinend auch niemanden.
Aber wir sollen uns ja in Geduld üben
Juckt anscheinend auch niemanden.
Aber wir sollen uns ja in Geduld üben
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Cro Cop
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Re: Heimatkanal
Warum sollte es wohl Vodafone und/oder Heimatkanal überhaupt jucken? Ob man als zahlender Kunde Heimatkanal sehen kann oder nicht, kassieren trotzdem Vodafone und Heimatkanal das selbe Geld von uns Kunden. Das sind, sorry für den Ausdruck, Verbrecher. Die nur auf das Geld aus sind. Sorge um das eigene Produkte und Kunden ist zweitrangig. Hauptsache es wird rechtzeitig abgebucht. Da ist man immer pünktlich und nicht so vergesslich und schlampig.DVB Man hat geschrieben: 30.03.2026, 20:29 Nope, ich habe auch keine Antwort erhalten.
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Aber wir sollen uns ja in Geduld üben![]()
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Re: Heimatkanal
Vodafone ist sich auch zu fein dafür, den Fehler zu suchen.
Es ist nicht da erstemal, das in mehrere POC's ein Fehler war.
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