Kündigt ihr eure Verträge?

[solid2000]

Wenn Du einen Kombirabatt hast, welcher auf der Rechnung separat auftaucht, entfällt dieser...

Sonst hängen die Verträge nicht voneinander ab, abgesehen, dass es ohne Internetvertrag keine Homebox und ohne TV Connect kein GigaTV gibt...

Nein hab keine Kombirabatte. Danke für die Info.

[Franco Forte]

Hallo in die Runde,

ich bin in Hessen und habe aktuell den GigaZuhause Kabel 250 mit kostenloser HomeBox Option und Mobile Flat zu 32,99 €. Vertrag wurde wie immer vor Ablauf der 24 Monate gekündigt. Ich möchte gerne auf 100/50 reduzieren, da ich die Leitung nur noch selten nutze.

Diese Woche habe ich bei der Kundenrückgewinnung angerufen und folgendes Angebot bekommen:

GigaZuhause Kabel 1000 mit Wechseloption nach 9 Monaten

• Neun Monate zu 19,99 €, danach für 15 Monate 64,99 €, 80 € Startguthaben, HomeBox Option für 24 Monate kostenlos, Mobile Flat inklusive.

• Vor Ablauf der neun Monate könne man erneut die Rückgewinnung anrufen und sich zurückstufen lassen. Dabei, so der Mitarbeiter, erhielte man den regulären Treue-Tarif. Dieser liegt aktuell für 100/50 bei 29,99 € und für 250/50 bei 32,99 €.

• Somit käme man im Schnitt über die 24 Monate auf 22,90 € für 100/50 oder auf 24,78 € für 250/50.

Frage: Hat das schon mal jemand gemacht, und hat es mit der Rückstufung auf den Treue-Tarif nach neun Monaten geklappt? Oder ist das eine Mogelpackung?

Viele Grüße
Klaus

[Karl.]

Das ist eine Mogelpackung

[Bluemerle]

Das hat man mir auch angeboten.
Und was ist, wenn Vodafone in 12 Monaten NJET sagt ?
Ich hab dann wieder für 39.99 verlängert, das war auf Nachfrage auch möglich.
Lieber den Spatz in der Hand...

[nauke100]

Sagt mal bitte verhintert eine bestätigte TelefonnummerPortierung eine Kündigung des Kabelinternetvertrages über das Portal?

[spooky]

Sagt mal bitte verhintert eine bestätigte TelefonnummerPortierung eine Kündigung des Kabelinternetvertrages über das Portal?

Normalerweise kündigt man doch mit der Portierung in 99% der Fälle auch gleich den Vertesg mit.. oder?

[nauke100]

Also ich habe meine mitgebrachte Tel. portiert gehofft das der Techniker es schafft per Einpegeln etc. alles wieder ok ist.
Hintergrund 1Tag nix Internet/Tel was dann kam, Techniker hat 2 Schrauben an Ein/Ausgang festgezogen (echt die lösen sich).
Pegel im Rückweg etwas reguliert war aber noch in Toleranz.
Leider war die Störung nicht behoben, Rückweg da tanzen die QAM hoch runter und, egal dann hatte ich es satt und mich zur Kündigung durchgerungen.

[Soren2]

Hallo in die Runde,

ich bin in Hessen und habe aktuell den GigaZuhause Kabel 250 mit kostenloser HomeBox Option und Mobile Flat zu 32,99 €. Vertrag wurde wie immer vor Ablauf der 24 Monate gekündigt. Ich möchte gerne auf 100/50 reduzieren, da ich die Leitung nur noch selten nutze.

Diese Woche habe ich bei der Kundenrückgewinnung angerufen und folgendes Angebot bekommen:

GigaZuhause Kabel 1000 mit Wechseloption nach 9 Monaten

• Neun Monate zu 19,99 €, danach für 15 Monate 64,99 €, 80 € Startguthaben, HomeBox Option für 24 Monate kostenlos, Mobile Flat inklusive.

• Vor Ablauf der neun Monate könne man erneut die Rückgewinnung anrufen und sich zurückstufen lassen. Dabei, so der Mitarbeiter, erhielte man den regulären Treue-Tarif. Dieser liegt aktuell für 100/50 bei 29,99 € und für 250/50 bei 32,99 €.

• Somit käme man im Schnitt über die 24 Monate auf 22,90 € für 100/50 oder auf 24,78 € für 250/50.

Frage: Hat das schon mal jemand gemacht, und hat es mit der Rückstufung auf den Treue-Tarif nach neun Monaten geklappt? Oder ist das eine Mogelpackung?

Viele Grüße
Klaus

Die Rückstufungmöglichkeit schön schriftlich garantieren lassen.

[Karl.]

Die gibt's eben in der Form nicht...

[Soren2]

Die gibt's eben in der Form nicht...

Das ist mir schon klar. Deswegen wundert mich, dass überhaupt gefragt wird.