Der liebe Medienberater...

[guenter24]

Nun, den Kollegen kann ich verstehen - oder arbeitest Du freiwillig ohne Bezahlung?!
Und zu Deinem "ein wenig eingeschossen" - das begegnet mir auch manchmal, daß gefragt wird "Ja WTF kann man denn da nicht vorher sich anmelden?!?!!"
Nöö. Kann man nicht - oder steht im Bus ein Schild "Morgen kommt der Kontrolleur"?

Der Medienberater wußte offensichtlich vom Einzug, bzw. Änderung in der Wohnung, hätte sich demnach auch anmelden können. Statt dessen hat er abgeklemmt um Druck auszuüben. Und dann rummäkeln, wenn er wieder anschließen soll.

Wir alle (fast) kennen natürlich nicht die Situation vor Ort.
Mein Sohn wohnt in einer großen Wohnanlage, die von KDG mit TV und Internet versorgt wird.
Da ist im Hausflur, EG gleich neben Eingang, eine verglaste Hinweistafel der Hausverwaltung.
Und hat ein KDG-Mitarbeiters (Medienberater?) eine Karte mit dem KDG-Logo und seiner Handy-Nummer angepint.
Wenn es nun beim TE ähnlich ist, warum hätte sich der Medienberater melden sollen?

[VBE-Berlin]

Und hat ein KDG-Mitarbeiters (Medienberater?) eine Karte mit dem KDG-Logo und seiner Handy-Nummer angepint.
Wenn es nun beim TE ähnlich ist, warum hätte sich der Medienberater melden sollen?

Zumindest gibt der Hausmeister schreiben raus, in denen de Kunde informiert wird.
Ob ein Hausaushang vorhanden ist, kann ich von hier nicht sehen

Als Auftrag hatte der Medienberater die Stillegung der Wohnung, weil sich der Vormieter abgemeldet hatte und sich kein neuer Mieter angemeldet hat.

Zu dem Zeitpunkt wäre eine Anschlatung in wenigen Stunden möglich gewesen.

Der Medienberater wußte offensichtlich vom Einzug, bzw. Änderung in der Wohnung, hätte sich demnach auch anmelden können.

Er soll also hinfahren, den Namen abschreiben, wieder ins Büro fahren, einen Biref verfassen, in dem er sich ankündigt und dann auf die Reaktion warten?

Statt dessen hat er abgeklemmt um Druck auszuüben. Und dann rummäkeln, wenn er wieder anschließen soll.

Zum Abklemmen hatte er einen Auftrag.
Um das Anklemmen muss sich der kümmern, der den Vertrag aufnimmt. Kein anderer!

MB-Berlin

[Primus]

Zum Abklemmen hatte er einen Auftrag.

Da ist der Medienberater also (nur) Handlanger von Kabel Deutschland.
Woher soll de Kunde wissen, das er nicht Angestellter von Kabel Deutschland ist?
Hätte er sich (an-)gemeldet wäre es eventuell zu einem Abschluß durch ihn gekommen.

[VBE-Berlin]

Hätte er sich (an-)gemeldet wäre es eventuell zu einem Abschluß durch ihn gekommen.

Wie soll er sich anmelden?
Er kennt den neuen Mieter im Vorfeld doch gar nicht.
Er weiss noch nicht einmal, dass dort schon wieder jemand wohnt bzw. das der alte Mieter überhaupt ausgezogen ist.

In diesem Fall wird für die Abklemmung auch nocht ein Hausmeister benötigt (welcher übrigens nach eigenen Angaben alle Neumieter darüber informiert, dass Kabelverträge abgeschlossen werden müssen), mit dem der Medienberater einen Termin machen muss, um an den Hausverteiler zu kommen.

Da ist der Medienberater also (nur) Handlanger von Kabel Deutschland.

Der Medienberater ist ein Bestandteil des Vertriebes von Kabel Deutschland.
So ziemlich der gesamte Vertrieb der KDG ist outgesourct.



MB-Berlin

PS: Den TE interessiert das heir auch gar nicht mehr. Jedenfalls loggt er sich hier nicht mehr ein.

[Nibelungen]

Na er hat doch jetzt die Telefonnummer eines Subunternehmers bekommen welches die Anklemmung vornehmen soll. Von daher wurde sein Problem nun gelöst - was mich freut.

Dieser MB hätte auch ein Kärtchen oder Standardbriefchen in den Briefkasten werfen können wenn noch der alte Name draufstand - wenn er gewollt hätte, wäre das gegangen. Oder er macht eben nen Aushang. Wenn ich den Job mach muß ich mich eben um sowas kümmern. Dumm gelaufen. Hat er halt keine gute Eigenwerbung gemacht. KDG macht nun mal keine Werbung für ihn - das sollte der aber wissen.

[guenter24]

Dieser MB hätte auch ein Kärtchen oder Standardbriefchen in den Briefkasten werfen können wenn noch der alte Name draufstand - wenn er gewollt hätte, wäre das gegangen. Oder er macht eben nen Aushang. Wenn ich den Job mach muß ich mich eben um sowas kümmern. Dumm gelaufen. Hat er halt keine gute Eigenwerbung gemacht. KDG macht nun mal keine Werbung für ihn - das sollte der aber wissen.

Sorry, aber das ist doch jetzt alles Spekulation, wir kennen die Situation im Haus nicht und wissen auch nicht ob da was im Briefkasten war, was mit den Reklameblättern entsorgt wurde, vllt. hat der MB sogar mal geklingelt, nur war niemand anwesend!?
Aber auch das ist nur Spekulation!

[VBE-Berlin]

Na er hat doch jetzt die Telefonnummer eines Subunternehmers bekommen welches die Anklemmung vornehmen soll. Von daher wurde sein Problem nun gelöst - was mich freut.

Ich glaube nicht, dass es schon erledigt ist.
Der Hausmeister hat derzeit Urlaub.

MB-Berlin

[Kabelmensch]

Da ist der Medienberater also (nur) Handlanger von Kabel Deutschland.
Woher soll de Kunde wissen, das er nicht Angestellter von Kabel Deutschland ist?

Und "Angestellte" würdest Du dann als was bezeichnen?
Mit Verlaub, Du faselst ...

[bkuhls]

In der Potsdamer NE4 muss KEINER für einen digitalen Kabelanschluss 18,90 euro zahlen.

Wie sieht das in Berlin/Tiergarten auf NE4 preislich aus? Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, dass
bis gestern von Tele Columbus versorgt wurde. Vor zwei Wochen wurde eine neue Sternverkabelung
im Haus verlegt (bisher waren die Dosen in Reihe geschaltet) und die Mieter müssen nun
Einzelnutzerverträge mit KD abschließen. Ein Medienberater hat sich bisher nicht gemeldet...

[Primus]

Wie soll er sich anmelden? Er weiss noch nicht einmal, ...das der alte Mieter überhaupt ausgezogen ist.

Und warum hat er einen Abklemmauftrag?

Da ist der Medienberater also (nur) Handlanger von Kabel Deutschland.
Woher soll de Kunde wissen, das er nicht Angestellter von Kabel Deutschland ist?

Und "Angestellte" würdest Du dann als was bezeichnen?
Mit Verlaub, Du faselst ...

Bei einem Angestellten ist es kein Problem, wenn ich den Auftrag nicht direkt bei ihm erteile, sondern bei seiner Firma, wo er angestellt ist. Verstanden?