Störung,Webseitenaufruf sehr langsam,Messenger&Download geht

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Nekekami
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Beiträge: 2
Registriert: 27.12.2008, 21:41

Störung,Webseitenaufruf sehr langsam,Messenger&Download geht

Beitrag von Nekekami »

Hallo Leidensgenossen,

Ich habe seit ein einhalb Monaten Internet&Phone bei Kabel.
Trotz einiger Anlaufschwierigkeiten mit der beauftragten Fremdfirma war es endlich soweit und die Geschwindigkeit war auch wunderbar.
Doch nach uns nach nahm die Geschwindigkeit ab und auch mein Enthusiasmus.

Mittlerweile habe ich mehrmals pro Tag eine Störung mit variiertem Zeitrahmen.
Egal welche Website ich ansurfen will, der Aufbau dauert sehr lange oder läuft garnicht.
Es kann nicht an der jeweiligen Seite liegen, alles ist vertreten (Google, das Forum hier, Kabel Deutschland-Seite usw. usf.).
Meine Messenger haben jedoch keinerlei Verbindungsprobleme (Qip&Skype), Skypekonferenzen laufen wie gewohnt gut, auch Multiplayerspiele im Internet sind nicht betroffen (getestet mit World of Warcraft, keine Latenzeinbrüche von meiner Seite).
Die Seite lädte einfach ewig lange.
Das betrifft sowohl Rechner direkt per Kabel (2 Stück, WinXP) am Router als auch Rechner mit WLan (3 Stück mit je XP, Vista und Mac).

Als halb-Laie habe ich mal einen alternativen DNS in den Router eingetragen (open DNS), aber das hat das Problem nicht lösen können.
Manchmal hilft auch ein Router-Neustart, aber nicht immer. Werkseinstellungen und Neuaufspielen der Firmware brachten auch keine Lösung.

Zum System:
Kabelmodem Motorola Surfboard SBV5121E-CN
Router: DLink DIR-615

Daten des Kabelmodems:
Downstream Value
Frequency 602000000 Hz
Signal to Noise Ratio 39 dB
Downstream Modulation QAM256
Network Access Control Object ON
Power Level 12 dBmV
-------------------------------------------
Upstream Value
Channel ID 1
Frequency 60200000 Hz
Ranging Service ID 6956
Symbol Rate 2.560 Msym/s
Power Level 44 dBmV
Upstream Modulation [6] QPSK
------------------------------------------
Signal Stats Value
Total Unerrored Codewords 211698366
Total Correctable Codewords 60
Total Uncorrectable Codewords 3446

Ich habe am Modem garkeine Einstellungen getätigt, nur eben den Router konfiguriert. Hier ist es auch egal, ob Firewall an oder aus ist, ob QoS an oder aus ist etc.

Meistens tritt das Problem zwischen 14-22 Uhr auf, Nachts hatte ich es bislang noch nicht.
Natürlich hab ich schon überlegt, ob es an den Feiertagen und der Auslastung liegt, kann es mir so arg aber nicht vorstellen, wenn die Seiten mal laden, dann auch mal gerne mit B/S und nicht mit Kb/s.
Pinge ich bei dem Problem z.B. Google an, dann gehen zwar keine Pakete verloren, aber im Browser (Opera/IE) geht trotzdem nichts, die von Windows gezeigten Pakettransporte ticken auch nur mit jeweils 3 Paketen Downstream pro 3Sekunden.

Da ich keinen Rat mehr weiss, wollte ich bei euch mal nachfragen, ob euch dazu etwas einfällt, bevor ich mich an KabelDeutschland wende. Die von denen beauftragte Fremdfirma in meinem Gebiet hat auf mich keinen wirklich zuverlässigen Eindruck gemacht, Termine die ignoriert wurden, falsche Aussagen usw usf.
Falls es brauchbar ist, Postleitzahlengebiet ist 37077 und die Stadt: Göttingen.

Edit: Ich habe gerade bemerkt, dass auch EMails per Pop/SMTP keinerlei Probleme bereiten, Es beschränkt sich also anscheinend wirklich nur auf den Seitenaufbau.
Ach ja, falls weitere Daten benötigt werden, liefere ich sie natürlich nach. Hier schonmal die Logs des Modems:
2008-12-27 19:14:43 7-Information SNMP: Working in SNMP V1/2c Only NmAccess mode
2008-12-27 19:14:41 7-Information INITIALIZATION COMPLETE - MODEM IS OPERATIONAL
2008-12-27 19:14:41 7-Information B401.0 Authorized
2008-12-27 19:14:41 7-Information PROG: SW Download File name the same as currently run.
2008-12-27 19:14:41 7-Information SEC: Mfg CVC from configuration file was verified
2008-12-27 19:14:41 7-Information REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status
2008-12-27 19:14:40 7-Information REG: Capability type <16> incorrectly negotiated by CMTS
2008-12-27 19:14:40 7-Information REG: Capability type <15> isn't supported by CMTS
2008-12-27 19:14:40 7-Information Registration file - downloaded
2008-12-27 19:14:40 5-Warning TFTP: Configuration file unrecognized TLV type <31> is ignored.
2008-12-27 19:14:40 5-Warning TFTP: Configuration file unrecognized TLV type <5> is ignored.
2008-12-27 19:14:37 7-Information Trying to download Configuration file ...
2008-12-27 19:14:37 7-Information Time of day - retrieved
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP - parameters acquired
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: ACK: Setting (*) CM TFTP Boot file: bpr0106002143d4e7ce0006
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: Setting CM IP address to: 10.238.218.147
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: Setting (*) CM Syslog Server address to: 0.0.0.0
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: Setting (*) CM Time Server address to: 83.169.186.177
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: Setting (*) CM Subnet mask to: 255.255.224.0
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: Setting (*) CM Gateway address to: 10.238.223.254
1970-01-01 00:17:05 5-Warning D03.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
1970-01-01 00:17:05 5-Warning DHCP: Missing UTC Time Offset
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: OFFER: Setting (*) CM TFTP Boot file: bpr0106002143d4e7ce0006
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP select: Setting (*) CM TFTP Server address to: 83.169.186.177
1970-01-01 00:17:05 7-Information DHCP: Offered (*) CM IP address to: 10.238.218.147
1970-01-01 00:17:02 7-Information Trying to register through CMTS...
1970-01-01 00:17:02 7-Information SYNCHRONIZED - 602000000 Hz , ucd 1
1970-01-01 00:16:54 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:16:52 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:16:51 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:16:51 5-Warning SYNC: US Gain in cache is invalid: 0.00
1970-01-01 00:16:50 7-Information Starting Ranging On Channel 1
1970-01-01 00:16:50 7-Information Downstream Locked - Collecting Upstream Information
1970-01-01 00:16:48 7-Information Channel Override Requested By Initial Ranging
1970-01-01 00:16:48 7-Information Tuning to frequency 602000000Hz, (us 1 mode 4)
1970-01-01 00:16:45 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:16:42 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:16:40 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:16:39 5-Warning SYNC: US Gain in cache is invalid: 0.00
1970-01-01 00:16:38 7-Information Starting Ranging On Channel 1
1970-01-01 00:16:34 7-Information Downstream Locked - Collecting Upstream Information
1970-01-01 00:16:32 7-Information Scanning frequency 554000000Hz
1970-01-01 00:16:31 7-Information Scanning frequency 546000000Hz
1970-01-01 00:16:30 7-Information Scanning frequency 538000000Hz
1970-01-01 00:16:29 7-Information Scanning frequency 530000000Hz
1970-01-01 00:16:28 7-Information Scanning frequency 522000000Hz
1970-01-01 00:16:28 7-Information Scanning frequency 514000000Hz
1970-01-01 00:16:27 7-Information Scanning frequency 506000000Hz
1970-01-01 00:16:27 7-Information Scanning frequency 498000000Hz
1970-01-01 00:16:26 7-Information Scanning frequency 490000000Hz
1970-01-01 00:16:25 7-Information Scanning frequency 482000000Hz
1970-01-01 00:16:25 7-Information Scanning frequency 474000000Hz
1970-01-01 00:16:24 7-Information Scanning frequency 466000000Hz
1970-01-01 00:16:23 7-Information Scanning frequency 458000000Hz
1970-01-01 00:16:22 7-Information Scanning frequency 450000000Hz
1970-01-01 00:16:21 7-Information Scanning frequency 442000000Hz
1970-01-01 00:16:20 7-Information Scanning frequency 434000000Hz
1970-01-01 00:16:19 7-Information Scanning frequency 426000000Hz
1970-01-01 00:16:19 7-Information Scanning frequency 418000000Hz
1970-01-01 00:16:18 7-Information Scanning frequency 410000000Hz
1970-01-01 00:16:17 7-Information Scanning frequency 402000000Hz
1970-01-01 00:16:16 7-Information Scanning frequency 394000000Hz
1970-01-01 00:16:15 7-Information Scanning frequency 386000000Hz
1970-01-01 00:16:14 7-Information Scanning frequency 378000000Hz
1970-01-01 00:16:14 7-Information Scanning frequency 370000000Hz
1970-01-01 00:16:13 7-Information Scanning frequency 362000000Hz
1970-01-01 00:16:12 7-Information Scanning frequency 354000000Hz
1970-01-01 00:16:11 7-Information Scanning frequency 346000000Hz
1970-01-01 00:16:10 7-Information Scanning frequency 338000000Hz
1970-01-01 00:16:09 7-Information Scanning frequency 330000000Hz
1970-01-01 00:16:09 7-Information Scanning frequency 322000000Hz
1970-01-01 00:16:08 7-Information Scanning frequency 314000000Hz
1970-01-01 00:16:07 7-Information Scanning frequency 306000000Hz
1970-01-01 00:16:06 7-Information Scanning frequency 298000000Hz
1970-01-01 00:16:05 7-Information Scanning frequency 290000000Hz
1970-01-01 00:16:04 7-Information Scanning frequency 282000000Hz
1970-01-01 00:16:03 7-Information Scanning frequency 274000000Hz
1970-01-01 00:16:03 7-Information Scanning frequency 266000000Hz
1970-01-01 00:16:02 7-Information Scanning frequency 258000000Hz
1970-01-01 00:16:01 7-Information Scanning frequency 250000000Hz
1970-01-01 00:16:00 7-Information Scanning frequency 242000000Hz
1970-01-01 00:15:59 7-Information Scanning frequency 234000000Hz
1970-01-01 00:15:58 7-Information Scanning frequency 226000000Hz
1970-01-01 00:15:58 7-Information Scanning frequency 218000000Hz
1970-01-01 00:15:57 7-Information Scanning frequency 210000000Hz
1970-01-01 00:15:56 7-Information Scanning frequency 202000000Hz
1970-01-01 00:15:55 7-Information Scanning frequency 194000000Hz
1970-01-01 00:15:54 7-Information Scanning frequency 186000000Hz
1970-01-01 00:15:53 7-Information Scanning frequency 178000000Hz
1970-01-01 00:15:52 7-Information Scanning frequency 170000000Hz
1970-01-01 00:15:52 7-Information Scanning frequency 162000000Hz
1970-01-01 00:15:51 7-Information Scanning frequency 154000000Hz
1970-01-01 00:15:50 7-Information Scanning frequency 146000000Hz
1970-01-01 00:15:49 7-Information Scanning frequency 138000000Hz
1970-01-01 00:15:48 7-Information Scanning frequency 130000000Hz
1970-01-01 00:15:47 7-Information Scanning frequency 122000000Hz
1970-01-01 00:15:47 7-Information Scanning frequency 114000000Hz
1970-01-01 00:15:46 7-Information Scanning frequency 106000000Hz
1970-01-01 00:15:45 7-Information Scanning frequency 98000000Hz
1970-01-01 00:15:45 3-Critical T01.0 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
dominic.e
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Beiträge: 2
Registriert: 22.03.2009, 17:19

Re: Störung,Webseitenaufruf sehr langsam,Messenger&Download geht

Beitrag von dominic.e »

Hallo,
leider kann ich Dir nicht helfen aber ich kann bestätigen, daß bei mir der Fall ganz genauso auftritt!
Hiermit würde ich also gerne die Forenmitglieder ermuntern uns zu helfen! Konntest Du das Problem schon lösen???

Grüße
Dominic.e
merk würdig
Newbie
Beiträge: 19
Registriert: 14.12.2007, 15:57

Re: Störung,Webseitenaufruf sehr langsam,Messenger&Download geht

Beitrag von merk würdig »

dominic.e hat geschrieben: Hiermit würde ich also gerne die Forenmitglieder ermuntern uns zu helfen! Konntest Du das Problem schon lösen???
hallo ihr

das liegt an den dns-server von kabeldeutschland. die sind grottenlangsam :evil:

nimmt mal einen server von so einer liste http://www.stanar.de/
es gibt noch mehrere solcher listen und evtl muss man ein bisschen durchprobieren - aber es kann nur noch besser werden ;)
gruß

merk würdig
dominic.e
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Beiträge: 2
Registriert: 22.03.2009, 17:19

Re: Störung,Webseitenaufruf sehr langsam,Messenger&Download geht

Beitrag von dominic.e »

Da war des Pudels Kern!
Vielen Dank!
Soll denn da mal irgendwann was passieren? Teilweise sind die KDG-Server ja so lahm, daß mein Browser sagt er bekommt keine Antwort. Naja, die jetzige Lösung ist zwar super, aber leider komme ich über keinen der getesteten Server auf die Kabelhomepage, was blöd ist, wenn man an seine Rechnung möchte.
Meine ursprüngliche Euphorie bezüglich Kabel Deutschland ist doch etwas geschwunden.

Beste Grüße
Dominic.E