[VF West] TV Ausfall seit 20.1.22 mit Humax iHD PVR C

[Stromi66]

Hallo liebe Forum-Mitglieder,

habe mich eben erst angemeldet und hoffe, dass ich hier richtig bin...

Ich habe seit dem 20.1.22 kein TV Signal mehr mit der HUMAX iHD PVR C. Die Box startet offensichtlich nicht mehr hoch, bleibt bei der Displayanzeige "Bitte Warten" stehen. Lt. der Kunden Hotline ist ein fehlerhaftes Update in der Nacht auf den 20.1.22 dafür verantwortlich, es sind ausschließlich die o.g. HUMAX Boxen betroffen und in ganz Baden-Württemberg. Ist da jemand etwas bekannt?? Seltsamerweise finde ich nirgendwo eine aktuelle Störungsmeldung von vodafone/unitymedia. Nun ist der 23.1. und die Box zeigt unverändert "Bitte warten". Hatte die Box auch schon eine Weile vom Strom und Kabelanschluß getrennt. Sie lässt sich auch nicht mehr über die FB ausschalten. Scheint wie "eingefroren". TV Empfang über den am TV angeschlossenen Fire-TV Stick funktioniert.
Gibt es da draußen noch mehr mit dem gleichen Problem seit dem 20.1.22? Langsam glaube ich der Aussage der Hotline nicht mehr wirklich...

Viele Grüße