Kündigt ihr eure Verträge?

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ramses2
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von ramses2 »

Tobi hat geschrieben: 19.03.2026, 19:36 Welche Homebox hast du und hattest du auch vorher schon die 50 Mbits Uploadoption?
Eigentlich müsste die Homebox dort auftauchen als einzelne Position. Entweder mit einem Preis oder 0€.
Ich hatte und habe weiterhin die Homebox 6660 und vorher waren es 25 Mbit/s Upload.
Nun sollten es lt. Vertragszusammenfassung zwar 50 Mbit/s sein, aber im Onlineportal stehen wieder nur die 25 Mbit/s im Upload.
Die 0€ Position mit der bereits vorhandenen Homebox steht im Angebot und in der Bestätigung mit drin.

Die Vertragsdokumente für den Connect Start und Basic TV Kabel habe ich bisher noch gar nicht erhalten. Das liegt mir nur als Vertragszusammenfassung vor.
Im Onlineportal war es bis vorgestern auch noch nicht umgestellt.
Seit gestern kann ich mich da leider nicht mehr einloggen, denn bei der 2-Faktor Authentifizierung bekomme ich leider keinen SMS-Code zugeschickt.