Wechel abgelehnt zu Eazy

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie über das Kabelnetz via Vodafone (z.B. GigaZuhause Kabel oder CableMax), eazy bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Karl.
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Karl. »

Du kannst über Vertriebswerk einen eazy Tarif bei Vodafone bestellen...

Der 2nd Lvl Support müsste die eazy Tarif auch buchen, aber nicht verkaufen können
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Flole
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Flole »

Alan Smith hat geschrieben: 13.02.2026, 21:26
Flole hat geschrieben: 13.02.2026, 18:46
Alan Smith hat geschrieben: 13.02.2026, 14:18 Der neue Ansprechpartner wäre für mich trotzdem Eazy und nicht irgendein Callcenter-Agent mit WhatsApp.
Eazy ist eine Marke, die kann kein Ansprechpartner sein. Ansprechpartner ist dein Vertragspartner, also wieder Vodafone, und rate mal wo du dann wieder landest.
Das heißt ich kann über den Support von Vodafone einen Vertrag von Eazy abschließen?
Wie kommst du denn darauf? Wenn man über den Vertriebsweg die Tarife nicht anbietet dann natürlich nicht. Geh doch mal in nen Vodafone shop und versuch den da zu buchen, oder geh in nen o2 Shop und versuche dort nen Blau-Tarif zu buchen oder in nen Telekom shop und versuche da nen Congstar Tarif zu bekommen.
Karl.
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Karl. »

Letzteres geht ;)
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Flole »

Dann hat man von der damaligen Rolle rückwärts (https://telekomhilft.telekom.de/convers ... 61daeef3d5) wieder eine Rolle rückwärts gemacht?
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Karl. »

Mal geht's, mal nicht, ist vielleicht von der Laune des Vorstands abhängig :skull:
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Alan Smith »

Meine provokante Frage bezog sich auf den Hinweis es wäre ein "Tarifwechsel".
An den Congstar-Vergleich hatte ich auch schon gedacht und auch an die Konstellation mit den Kabelanbietern der Wohnungsgesellschaften. (Rostock Infocity)
Karl.
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Karl. »

Alan Smith hat geschrieben: 14.02.2026, 09:54 Meine provokante Frage bezog sich auf den Hinweis es wäre ein "Tarifwechsel".
Ist es doch
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Alan Smith »

Nur das dieser "Tarifwechsel" nich vor Ablauf der Laufzeit erfolgen kann. Hatten 1&1 und O2 nicht auch Verträge mit Nutzung der Vodafone-Infrastruktur?
Karl.
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Karl. »

Alan Smith hat geschrieben: 14.02.2026, 12:33 Nur das dieser "Tarifwechsel" nich[t] vor Ablauf der Laufzeit erfolgen kann.
Einen Monat vor Laufzeitende geht das meine ich, ist halt bei Downgrades in der Branche so üblich...
Alan Smith hat geschrieben: 14.02.2026, 12:33 Hatten 1&1 und O2 nicht auch Verträge mit Nutzung der Vodafone-Infrastruktur?
Neben wem?

O2 verkauft Kabeltarife im VF Netz, 1&1 nutzt national Roaming im Mobilfunk.
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Re: Wechel abgelehnt zu Eazy

Beitrag von Timo1983 »

Modell: TG3442DE

Ist der alte Wifi5 Router der hier versendet wird