[VFKD] Seit Update 8.03 registrieren Telefonnummern nicht mehr.

[spooky]

Der Außendienst wird so ein Problem wahrscheinlich nicht lösen können...

Warum nicht?
Das war früher Usus, dass selbst bei einem Umzug der Techniker kommen mußte.. zumindest im KDG Land.
Obwohl die korrekten Rufnummern schon aufgespielt wurden….

[Karl.]

Was soll der Außendienst mit der fehlerhaften Provisionierung machen, der hat die gleichen Standardmaßnahmen wie die Hotline, kann das also auch nur weiterreichen oder einen Gerätetausch versuchen...

[spooky]

Bei mir hat er neu provisioniert… obwohl alles lief nach dem Umzug.. war sein Auftrag.. ist aber auch schon 10 Jahre her

[agsb]

Nein, es ändert sich nichts mit neuem Reset. Aktuell sind di eTelNr-Einträge leer und in der Übersicht steht "Keine Rufnummer eingerichtet".

Jetzt kam auch eine Fehlermeldung beim Versuch, Updates für die Mesh-Geräte zu suchen:
Fehler: not supportet: updatecheck

[agsb]

So, die Sache ist erledigt!

Der Techniker hat bei mir alles durchgemessen und keinen Fehler gefunden. Danach hat der die Box neu provisioniert und siehe da, Telefon funktioniert wieder. Da stellt sich doch die Frage, was die Supporter vorher beim mehrfachen Provisionieren gemacht hatten.

Danke an Alle für eure Beiträge.

[Besserwisser]

Der hat den Werks-Reset vorher vergessen.

[agsb]

Den hat der Techniker vor Ort auch nicht gemacht.