Mehr Speed für Bestandskunden

[Kabelmensch]

Lange drauf gewartet, und wenns soweit ist - merkts keiner

"KDG-Kunden aufgepasst: Ab sofort ist das Surfen im Internet noch schneller. Denn Kabel Deutschland hat die Geschwindigkeiten bei früheren Premium-Produkten erhöht – automatisch und kostenlos. Langjährige Kunden profitieren nun von einem Download von bis zu 32 Mbit/s und einem Upload von maximal 2 Mbit/s. Die entsprechenden Kunden werden innerhalb der nächsten Tage über die Umstellung informiert. "

http://www.kabeldeutschland.com/de/pres ... 72009.html

[Nibelungen]

Ich weiß zwar nicht welche früheren Premium-Kunden gemeint sind, weil ich die älteren Produkte nicht kenne.
Ich finde es aber gut dass KDG nun auch diese Kunden (die von sich aus ja nicht aktiv geworden sind zwecks Downgrade/Änderungen) auch berücksichtigt.

[DarkNike]

Ich würde mir mehr Speed im digitalen Kabelfernsehen wünschen.

[Kornni]

Bei mir war's heut soweit.
Beim aufrufen des Kundencenters wurde mir das Upgrad von 20/1 auf 32/2 angeboten, natürlich mit neuer Vertragslaufzeit (egal, hatte eh nicht vor zu kündigen). Keine 2 min. nach dem bestätigen tat sich was im Modem und nun bin ich flotter unterwegs. Allerdings im Schnitt mit 22/1,5. War aber heut eh schon den ganzen Abend langsam.

[Winston]

Ich habe noch den Tarif "Kabel Internet Flat Deluxe" für 25,90 Euro.

Mit Freude las ich eben die Pressemitteilung:

"Denn Kabel Deutschland hat die Geschwindigkeiten bei früheren Premium-Produkten erhöht – automatisch und kostenlos."

Oha, gleich ins Kunden Center eingeloggt und was sehe ich:

[ externes Bild ]

Hm, Pustekuchen. Ein Upgrade ist also für mich nur möglich wenn ich 4 Euro mehr im Monat zahle. Deluxe ist eben nicht gleich Premium.

Also nehme ich an, dass nur Verträge von der kostenlosen Umstellung betroffen sind welche noch eine Grundgebühr von mehr als 29,90 Euro haben.

Na dann warte ich mal was da noch so spannendes in der Zukunft kommt.

[Bärliner]

Was würde eigentlich der Austausch eines alten Modems ohne Telefonbuchsen kosten wenn man dieses Angebot akzeptiert?

[_mrice_]

Nichts, das ist ja das Problem von KD, die stellen dir schon ein Modem auf dem sich der Tarif auch umsetzten lässt ...

[Winston]

Nichts, das ist ja das Problem von KD, die stellen dir schon ein Modem auf dem sich der Tarif auch umsetzten lässt ...

Warum ist das denn ein Problem von KD wenn sie einem ein kostenloses Modem aufstellen?

[mankei]

Hallo zusammen,

und was ist mit dem berühmten MTU-Wert von 1500, wenn der Speed von 20/1 jetzt auf einmal 32/2 ist?

LG, Mankei

[kabelwahnsinn]

Ich weiß zwar nicht welche früheren Premium-Kunden gemeint sind, weil ich die älteren Produkte nicht kenne.
Ich finde es aber gut dass KDG nun auch diese Kunden (die von sich aus ja nicht aktiv geworden sind zwecks Downgrade/Änderungen) auch berücksichtigt.

Können eigentlich nur die Deluxe Versionen sein bzw. Comfort +