Signalstärke zu niedrig.

[D:SF]

Hallo!

Ich habe seit gestern Kabel Digital Home. Habe alles angeschlossen - aber es geht nichts. Das Bild, was man eigentlich nicht Bild nennen kann, ist verpixelt, ruckelt und es gibt keinen Ton.

Habe schon zweimal beim Technikfone angerufen.

Beim ersten Mal hat man mir gesagt, ich soll meinen Reciever (Thompson) auf die Werkseinstellung zurückstellen, danach auf einem Homesender ca. 30 Min. bleiben. Ich habe es sogar auf eine Stunde erweitert, bloß ging nichts. Dann habe ich nochmal angerufen und mir wurde gesagt, dass die Signalstärke zu schwach ist - was schon gesehen habe.

Die Signalstärke war auf 41%
Die Qualität auf 0%.


Jetzt habe ich nochmal auf die Werkseinstellung gestellt, die Sender suchen lassen und jetzt habe ich nicht alle Sender - bloß auf diesem Kanal, aufdem man sich Filme zum runterladen und aussuchen kann, läuft das Bild jetzt perfekt.


Kann mir jemand weiter helfen?

[Heiner]

Welche Kanäle sind alle betroffen?

http://helpdesk.kdgforum.de/content/digital_a.html
http://helpdesk.kdgforum.de/content/digital_b.html
http://helpdesk.kdgforum.de/content/digital_u.html

[D:SF]

Du meinst mit der Verpixelung?

Da waren alle Kanäle betroffen - also die Kabel Digital Home Kanäle (Motors TV, TV Gusto ...). Die öffentl.-rechtl. und priv. Sender habe ich digital gar nicht empfangen.

Jetzt empfange ich nicht mal die von KD Home

[Heiner]

Die ÖRAs und Privaten gar nicht?

Das deutet doch sehr auf veraltete Geräte in eurem Hausnetz hin... oder es ist was beim Straßenverteiler kaputt, obwohl dann auch die analogen Sender nicht ordentlich gehen dürften.

[Power-Gamer2004]

Also bei dir sind gleich mehre Probleme.

S02 und S03 (Öffentlich-Rechtliche) und dann halt ab S25 die digitalen Sender.

Du müsstest zu einem Techniker der KDG-Kontakt aufnehmen, da bei dir doch recht viel nicht geht.

Eine Frage wie alt ist dein Hausverstärker?

Das es am Receiver liegt kann ich mir aber nicht vorstellen.
Nur wie sieht den so dein analoges Bild aus?

[Heiner]

Eine Frage wie alt ist dein Hausverstärker?

Laut einem Gespräch mit ihm in ICQ ist der noch brandneu.

Nur wie sieht den so dein analoges Bild aus?

Laut ihm ist das analoge Bild total in Ordnung.

[D:SF]

Ich habe mal ein Foto vom Keller gemacht:

http://img411.imageshack.us/img411/1762/im000519js1.jpg

Ist da irgendetwas falsch verkabelt? (Also mein Vermieter hat sein Kabel nicht am Verstärker angeschlossen, würde er das machen, sei sein Bild schlechter.)


Also ich verstehe es wirklich nicht. Die Kabel wurden alle neu verlegt und der Verstärker ist auch (nach den Angaben des Vermieters) neu.

[Torsten]

Es kann natürlich auch sein das schon einer von den Verteilern, der Verstärker oder die Kabeldose nicht in Ordnung ist. Bei Uns auf den Boden war vor Jahren mal so ein T-Stück defekt. Und sowas mindert natürlich die Signalstärke. Wie sieht denn das analoge Bild aus ? Am besten kann man sowas auch auf den analogen Kanälen von ARD und ZDF sehen. Die sehen meistens gleich als erstes schlecht aus. Und ist der Verstärker überhaupt richtig eingestellt ?

[Xenia]

ich würde mal den ÜP vom Techniker prüfen lassen. vielleicht kommen die Signale schon zu schwach an. Wenn man dann einen Verstärker anschließt, verstärkt der nur die Störungen...

[meinereiner]

Kann mir jemand weiter helfen?

Moin,

ja der Elektriker etc. - also einer von KD, oder wenn Eigenheim am besten gleich einer aus dem Ort.

Gruß