Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Ich hatte eigentlich gar nichts zur Ursache des Signalverlustes geschrieben ....
Die Störung ist ja beim TE schon da.
Und der will ja so schnell wie möglich wieder Empfang haben bzw. online sein.
Der erfüllt dann schon freiwillig seine Mitwirkungspflicht.
Der TE will nun eine Firma des Vertrauens beauftragen und nicht unnötig irgendwelche Leitungen neu ziehen und möchte wissen wie das rechtlich geregelt ist, nachdem Vodafone wohl gesagt hat, dass irgendeine Leitung neu gezogen werden muss.