Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Flole
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Flole »

reneromann hat geschrieben: 13.06.2026, 22:11
Flole hat geschrieben: 13.06.2026, 12:00
Besserwisser hat geschrieben: 13.06.2026, 10:14 Ein Techniker muss sich kein Messgerät kaufen.
Er bekommt es von seiner Firma zur Verfügung gestellt.
Die meisten Elektriker/Techniker sind selbstständig. Die sind also die Firma.
Und?
Und damit bekommt er es nicht von seiner Firma zur Verfügung gestellt, muss es sich also kaufen.
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Besserwisser
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Besserwisser »

Die Entstörung im VF-Netz erfolgt überwiegend durch Komplexdienstleister.
Das sind Firmen, die zertifiziert sind, für ein zugewiesenes Gebiet zuständig sind
und einen entsprechenden Personal- und Messgerätepark vorhalten müssen.

Die Fehlersuche erfolgt auf alle Fälle bis zum Endgerät, egal ob fremde oder eigene NE4.
Bei fremder NE4 entscheidet dann der Eigentümer, ob VF kostenpflichtig reparieren soll oder
ob er eine fremde Firma beauftragt.

Viele Endgeräte, wie Kabelmodems/Homeboxen, Receiver/GigaTV-Boxen usw. sind sowieso Mietgeräte von VF.
Also wird auch bis dorthin gemessen.
Der Eigentümer kann dabei "zugucken", wie das Signal durch seine Anlage bis zum VF-Endgerät fließt.

:P
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Flole »

Es ist aber keine Störung im VF Netz sondern in der Hausverteilanlage, da entscheidet der Eigentümer wer entstört oder wer wo misst. Wen der Eigentümer damit beauftragt ist ihm überlassen, meistens wird das der Elektriker sein der beim Hausbau die Anlage errichtet hat (meistens übrigens ganz ohne Messgerät).
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Besserwisser »

Der Zugang zu den VF-eigenen Mietgeräten bzw. zu den Geräten der Wholesale Partner muss immer gestattet werden!
Und die sind am Ende der Leitung.
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Flole »

Davon träumst du und alle Medienberater, die so in die Wohnungen kommen wollen.....
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Besserwisser
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Besserwisser »

Bei Signalverlust werden alle Gesprächspartner sehr kooperativ.
VF sitzt immer etwas näher an der Quelle.
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von reneromann »

Flole hat geschrieben: 13.06.2026, 22:22
reneromann hat geschrieben: 13.06.2026, 22:11
Flole hat geschrieben: 13.06.2026, 12:00 Die meisten Elektriker/Techniker sind selbstständig. Die sind also die Firma.
Und?
Und damit bekommt er es nicht von seiner Firma zur Verfügung gestellt, muss es sich also kaufen.
Du sollst nicht sinnentstellend zitieren!

Nochmal: Wer als Dienstleister solche Aufgaben übernimmt, muss dafür passendes Werkzeug (und passende Messgeräte) haben!
Ob man das jetzt als Angestellter in einer größeren Firma vom Chef gestellt bekommt -oder- ob man als Selbstständiger das dann halt selbst kaufen muss, spielt keine Rolle!

Ohne die passenden Werkzeuge und Messgeräte kann keine fachgerechte Arbeit ausgeführt werden!
Und genau jene Werkzeuge und Messgeräte sind im Stundensatz mit eingepreist (außer man stellt sich als Selbstständiger selten dämlich an - soll es ja auch geben - nur dann darf man sich nicht wundern, warum man schneller weg vom Fenster ist)!
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Flole »

Besserwisser hat geschrieben: 14.06.2026, 08:49 Bei Signalverlust werden alle Gesprächspartner sehr kooperativ.
VF sitzt immer etwas näher an der Quelle.
Durchaus, da wird Vodafone sehr kooperativ wenn's eine Anzeige wegen Nötigung gibt und für jeden Tag des vollständigen Ausfalls noch eine Entschädigung nach dem TKG anfällt :wink: Und wenn man im offiziellen Forum postet bekommt man sogar noch eine Entschuldigung und die Bestätigung, dass man natürlich niemanden von VF in die Wohnungen lassen muss (okay, der Teil ist vielleicht nicht mehr aktuell seit es ein reines Kundenforum ist). Weder Vodafone noch die Person selbst haben also ein Interesse daran dieses vermeintlich attraktive Mittel zu nutzen um sich Zugang zu erzwingen, das Strafverfahren und eine eventuelle Strafe richtet sich gegen die Person selbst, die Entschädigung nach dem TKG gegen Vodafone.
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von Flole »

reneromann hat geschrieben: 14.06.2026, 11:37
Flole hat geschrieben: 13.06.2026, 22:22
reneromann hat geschrieben: 13.06.2026, 22:11
Und?
Und damit bekommt er es nicht von seiner Firma zur Verfügung gestellt, muss es sich also kaufen.
Du sollst nicht sinnentstellend zitieren!
Habe ich nicht, ich habe mich auf den Teil bezogen der Teil der Diskussion war und das Beiwerk, wo es um was völlig anderes ging, ignoriert.
Es ging nämlich um die Aussage, dass ein Techniker das Messgerät nicht kaufen muss sondern von der Firma gestellt bekommt, was bei den meisten, selbstständigen, Elektrikern halt Unsinn ist, weil sie die Firma sind.
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Re: Probleme mit Kabelanschluss, Vodafon Internet u. SKY weg.

Beitrag von berlin69er »

Und wieder wird ein Thread mit sinnlosem OT befüllt.
Der TE wurde jetzt bestimmt schon abgeschreckt.
Wäre schön, wenn die Admins sowas mal mehr im Blick hätten…
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Zubehör: Apple TV 4K für Waipu TV und Co.