Kündigt ihr eure Verträge?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie über das Kabelnetz via Vodafone (z.B. GigaZuhause Kabel oder CableMax), eazy bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
ruffy
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von ruffy »

cHio hat geschrieben: 21.05.2026, 23:35 Du kriegst aktuell über Logitel 150/75 von Vodafone für effektiv 16,45€ im Monat. Würde Widerrufen an deiner Stelle.
Aber leider nicht für Vf Bestandskunden.
Flole
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Flole »

Tarif gilt nur für Vodafone Internet & Phone-Neukunden, in deren Haushalt zum Zeitpunkt der Bestellung in den letzten 3 Monaten weder ein Internet- noch ein Telefonanschluss von Vodafone Cable (auch Unitymedia) vorhanden war. Bei einem Wechsel von Vodafone DSL auf Vodafone Cable, muss der Vodafone DSL-Anschluss älter als 12 Monate sein, sonst gilt dieser als „Bestandskunden-Haushalt“. Sollten Sie von Vodafone als Bestandskunden-Haushalt gewertet werden, dann entfallen unsere Leistungen.
Heißt also, die 460€ Cashback entfallen und man zahlt ganz normal 19,99€ in den ersten Monaten und danach 49,99€. Deutlich teurer also.
cHio
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von cHio »

Wenn man 3 Monate nicht überbrücken kann, dann ists natürlich nicht so gut.
Andernfalls sind die Neukunden Konditionen aber immer deutlich besser als alles andere.
Hoppelhase
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Hoppelhase »

Weil die Bestandskunden die Neukunden subventionieren -> Mischkalkulation! Wenn die Kunden bei Vodafone weiterhin in scharen wegrennen, steigen auch die Preise, da kein Ausgleich.
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Hoppelhase hat geschrieben: 22.05.2026, 10:04 Wenn die Kunden bei Vodafone weiterhin in scharen wegrennen, steigen auch die Preise, da kein Ausgleich.
Du meist also durch höhere Preise gewinnt man Kunden?
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
Hoppelhase
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Hoppelhase »

Zwangsläufig ja.
cudi90
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von cudi90 »

@ruffy

Und nach zwei Jahren einfach kündigen und dafür sorgen dass du die Fritzbox dauerhaft kostenlos bekommst. :-)
Chomper2k
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Chomper2k »

Hallo zusammen,

habe einen echt blöden Fehler gemacht und Vodafone reibt sich jetzt die Hände. Hatte 100/50 Mbit down für 19,99 EUR die ersten 12 Monate und 24 Monate die Vodafone Station gratis. Da die Vodafone Station einfach schrecklich ist und ständig Abstürze hatte, habe ich widerwillig auf die Fritz!Box 6670 gewechselt, seitdem sind die technischen Probleme zum Glück Geschichte.

Dummerwiese habe ich mich zum Tarifupgrade auf 150/75 Mbit überreden lassen (mehr Geschwindigkeit zum selben Preis) und dadurch meinen Neukundenrabatt verloren und zahle jetzt den vollen Preis für die nächsten 2 Jahre, also statt 19,99 jetzt 51,99 EUR incl. Routermiete. Am Telefon wurde natürlich gesagt, dass mein Rabatt erhalten bleibt und ich mich melden kann, sollte die Rechnung nicht passen. Hatte dabei schon ein ungutes Gefühl.

Könnte mich selber ohrfeigen und das Vodafone Beschwerde Management sagt natürlich sie können nicht nachvollziehen wo mein Problem ist, soll doch in die Vertragsbestätigung schauen.

Die 2 Jahre gehen sicher irgendwie vorbei, aber hab jetzt echt einen Hass auf den Laden. Neukunden werden mit allem möglichen geködert und Bestandskunden werden ausgeblutet. Hab jetzt ca. 100 EUR Grundgebührenrabatt eingebüßt und wieder volle 2 Jahre Laufzeit, mein alter Vertrag war von Juni 2025.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen, lohnt es sich meine Rechtsschutz einzuschalten? Aber aus meiner Sicht kann man da rein rechtlich nichts tun.
Zuletzt geändert von Chomper2k am 29.05.2026, 11:16, insgesamt 2-mal geändert.
ruffy
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von ruffy »

Du hast doch 14 Tage Rücktrittsrecht. Du hast doch auch direkt am selben Tag vom Abschluss eine Email bekommen, wo alles aufgeführt ist. hätte sofort von mein Rücktrittsrecht gebrauch gemacht.
Flole
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Flole »

Das "Rücktrittsrecht" nennt sich Widerrufsrecht, bevor da jetzt noch mehr schief läuft....