Hab denen jetzt mal geschrieben.
Mal sehen, ob Vodafone überhaupt darauf reagiert.
Heimatkanal
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Beatmaster
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Re: Heimatkanal
Mal sehen, ob Vodafone überhaupt darauf reagiert.
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DarkStar
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Re: Heimatkanal
Also als ich letztes mal im Dezember wegen meinen Mobilfunk Vertrag und dem Trade-In Kontakt hatte hatte ich einen Mitarbeiter dran, dauert aber ein paar Antworten, wenn der ToBi nicht mehr weiter weiß
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Beatmaster
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Re: Heimatkanal
Bis jetzt kein Reaktion von Vodafone.
Glaube das meine Mail ignoriert wird.
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mumpel
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Re: Heimatkanal
Da wird auch keine Antwort kommen. Meine Anfrage per WA von Montag wurde auch nie beantwortet.
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DVB Man
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Re: Heimatkanal
Laut telefonischer Auskunft des Technikers liegt eine größere Störung vor. Das Problem ist bekannt und wird aktuell geprüft. Es wurde darum gebeten, bis zur Behebung der Störung Geduld zu haben.
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.
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Beatmaster
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Re: Heimatkanal
Da merkt man auch, das es Vodafone egal ist.mumpel hat geschrieben: 26.03.2026, 15:33 Da wird auch keine Antwort kommen. Meine Anfrage per WA von Montag wurde auch nie beantwortet.
Es sollte kein Problem darstellen, die CAID 09c7 richtig zuzuordnen.
Wahrscheinlich ist es für Vodafone zuviel Arbeit.
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mumpel
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Re: Heimatkanal
Vielleicht ist aber auch die Anzahl der Anfragen so hoch, dass VF nicht hinterherkommt.
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fschiefer
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Re: Heimatkanal
@DVB Man:
Hast du am Telefon explizit über die Nicht-Entschlüsselung beim Heimatkanal gesprochen?
Hast du am Telefon explizit über die Nicht-Entschlüsselung beim Heimatkanal gesprochen?
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DVB Man
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Re: Heimatkanal
Natürlich, ich habe gesagt, das meine G09 im CI Heimatkanal HD nicht entschlüsselt. Alle anderen Pay aber schon. Die sagten Problem ist bekannt und man arbeite daran. Ich solle mich dennoch in Geduld üben.fschiefer hat geschrieben: 26.03.2026, 16:46 @DVB Man:
Hast du am Telefon explizit über die Nicht-Entschlüsselung beim Heimatkanal gesprochen?
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fschiefer
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Re: Heimatkanal
OK, danke für die Info. Warten wir also weiter und üben uns in Geduld 