[VFKD] FB 6490, DOCSIS 3.0 Kabel Upload Werte normal?

[Tom_123]

Hat das was steht evtl. auch mit der Frequenzumstellung zutun bzw. ist dieser Rückwegstörer erst danach zum Vorschein gekommen?

Nein, ist Zufall, dass bei dir Beides in den gleichen Zeitraum gefallen ist.

Ansonsten ist meines Erachtens der Rückkanal bei dir zu schwach. Der Tuner der FB 6490 Cable reagiert da sehr empfindlich darauf und empfängt/verarbeitet dann einfach nicht mehr die anderen Rückkanäle :/
Wen die Kanäle nach Behebung der Rückkanalstörung nicht zurückkommen, würde ich nen Techniker antanzen lassen. Dieser soll den Anschluss neu einpegeln.

[Flole]

Der Tuner der FB 6490 Cable reagiert da sehr empfindlich darauf und empfängt/verarbeitet dann einfach nicht mehr die anderen Rückkanäle :/

Ach herje..... Der Tuner empfängt überhaupt gar keine Rückkanäle..... Die werden ja nicht mal in Richtung des Modems verstärkt, das ist immerhin der Rückkanal.

[denunge]

The modem is dropping channels due to the transmit power being too high. That is not caused by some random home sending noise out in the return path. This is caused by something else. No loose connectors?

[Flole]

As the only the return path power level has increased this looks like Vodafone did turn on additional attenuation in order to locate where the RPI is coming from.

[kissi]

Guten Abend Zusammen

Ich verstehe kein Wort aber trotzdem sehr interessant, das ihr euch dazu sehr angeregt Austauscht

Sollte ich dann nicht irgendwelche Probleme in der Anwendung mit dem INet haben
Ich bin dann mal weg, muss früh raus, bis morgen

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[Flole]

Wenn du keine Beeinträchtigungen hast ist doch alles super. Nicht verrückt machen und einfach freuen wenn's läuft.

[kissi]

Nö, so richtige Probleme habe ich momentan und merklich nicht.
Kabel Fernsehen, Streaming TV sowie Telefon funktionieren, INet auch

Heute ist wohl im Laufe des Tages wieder ein 2. Upload Kanal in der FB aufgetaucht.
Mal sehen wann die zwei verlorenen Kanäle sich wieder sichtbar anzeigen

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[in-need-for-speed]

Also die schwankenden Rückwegswerte sind bedenklich.
Mal 43,5 dBmV, mal 55 dBmV, mal 53 dBmV, Das sieht eher nach 'Verstärker hops gegangen' aus!

Es könnten 3 Ursachen sein:
1) Die Umstellung wurde (mechanisch) verhunzt, und die Netzwerte sind mangelhaft. Ist schon öfter vorgekommen, aber Hier nicht sehr wahrscheinlich.

2) Ein Verstärker Vor deinem Hüp auf NE3 Netzebene ist verstorben.

3) Dein Hausverstärker (NE4) segnet das Zeitliche, besonders der Rückwegverstärker, und DU bist (unbewußt) der Rückwegstörer im System. Das ist leider bei den Werten am ehesten wahrscheinlich.

Wir hatten hier vor Ort schon alle drei Fälle. Bei Fall drei sahen unsere Werte zu deinen am ähnlichsten aus. Da war extra ein Techniker über KDG/Vodafone zur Behebung der NE3 'Netzstörung' da, und am Ende war es nur ein vorzeitig verstorbener Teleste Hausverstärker, der bei uns glücklicher Weise VFKDG gehört.

Bei einer anderen Pegelstörung war es der nächste Verstärker auf Netzebene im Grauen Kasten am Straßenanfang, hat also nur unsere Straße gestört und sonst hat's keiner gemeldet.
Und manchmal war es Murks nach einer Frequenzumstellung, wurde mal nach 2 1/2 Tagen, mal nach 2 1/2 Wochen bemerkt und behoben.

Was solltest Du jetzt tun?:
- Am Besten eine Störung an die Vodafone Cable Technik melden, auf deine schwankenden Modemwerte hinweisen und auf einen qualifizierten Netztechniker mit NE3 Freigabe bestehen, da nicht klar ist welcher Verstärker hops ist oder ob die Anschlußwerte mangelhaft sind. {Und am besten nochmal bei der Terminabsprache!}
Dies wäre die Beste Lösung, den falls es lokal ist, wird es sonst vielleicht nie gefunden, und Du störst evtl. die Nachbar. Nachteil: Falls es Dein Verstärker ist und Der defekt ist, kannst du im ungünstigen Falle auf der Servicepauschale und einem Zuschlag für den neuen Verstärker sitzen bleiben. Im besten Falle gehört dir der Hausverstärker nicht persönlich ODER der Techniker baut Dir auf Kulanz einen Neuen ein, und Vodafone zahlt die Pauschale, Motto: Hauptsache (Netz-)Störung behoben. {Habe ich selbst schon erlebt.}
Wenn es Ursache 1) oder 2) ist, zahlst Du nix!

Die schlechtere Lösung wäre, einfach 48h - 3 Wochen warten, die Nachbarn im Stadtteil (mit 400/25 bis 1000/50 Vertrag oder schwächlichem Modem) haben 'den Schaden'/das Grütze-Internet. Und im ungünstigsten Fall wird das allgemeine Rückwegstörer-Ticket einfach zu gemacht.


Warum merkst Du nichts bei Deiner Internetleitung?:

Der shared Uplink funktioniert gerade noch gut genug, so daß Du bei deinem Vertrag nichts merkst, und der Downstream ist ja nur bei 2-3 Kanälen gestört. Bei 500/25er oder gar 1000/50 würdest du schon was merken. Auch Du wirst ab und zu deutlich Internetpakete verlieren, dank TCP/IP sind aber die meisten davon redundant bzw. schnell automatisch nachgefordet. Webseiten laden dann halt nur trödelig, oder manche Bildchen fehlen, oder ein Firmwareupdate klappt nicht oder ein PDF lässt sich öffnen. = Man ist immer im Zweifel: war's die Webseite, war's der Server, war's das WLAN, war's der Internet-Anschluß?!


P.s.: Das mal nur ein, nur zwei oder nur drei Rückweg-Kanäle 'da' sind, ist normales Notlaufverhalten des Modems, besonders bei Modemwerten >47dBmV auf dem Rückweg.
{Passiert auch nach Netzarbeiten bei denen Kabel (ab-)gezogen wurden oder das Internet von Vodafone temporär ganz abgeschaltet wurde, und der Kabelrouter noch keinen kompletten Neustart nach vollständiger Beendigung der Arbeiten hatte.}
Bei 55dBmV schreit deine Fritzbox gerade zu ins TV-Kabel.

P.p.s.: Kanal 30 auf 794MHz sieht schrecklich aus!

[Flole]

Du hast die vierte und wahrscheinlichste Ursache vergessen: Es wird zusätzliche Dämpfung zum eingrenzen des Störers geschaltet. Klar kann man nun einen Techniker kommen lassen, der ändert dann die Verstärkung, dann wird die Dämpfung wieder weg geschaltet und man lässt wieder einen Techniker kommen. Das Geld für die Technikerbesuche würde ich aber sinnvoller investieren.

[kissi]

Hallo in need for speed

Vielen Dank für Deine sehr ausführlichen Schilderungen und Hinweise

Also ich wohne in einer größeren Wohn Siedlung, hier z. B.in einem 12 Mietparteien Haus. Hier auf dem Gelände hat die Vodafone vor geräumer Zeit ( in 2016) von Haus zu Haus, das kpl. alte Kabelnetz der Wohngesellschaft incl. aller Verstärker etc. rausgerissen und hat anschließend ein kpl. neues Kabelnetz etc. aufgebaut. Das gehört nun alles Vodafone und wird von denen betreut, gewartet? und vermarktet.

In unserem Kellerflur gibt es zwei Verstärkerschränke, in einem sind nur der Linienverstärker verbaut und in dem anderen ist unser Hausverstärker für die 12 Whg. verbaut. Damals wurde jede Whg. vom Keller aus und sternförmig, vom Verstärker abgehend, mit einem Koaxkabel und einer Multimedia Kabel-TV Dose versorgt.
Ich hatte damals, als ich von der Arbeit kam, mal die Gelegenheit Fotos von der Verstärker Anlage machen zu können, da die Vodafone Leute da gerade am Prüfen bzw. Einstellen im Haus tätig waren. Muss mal schauen ob ich die Fotos finde, dann lade ich die mal hier hoch.

Am Anfang gab es ab und zu technische Probleme, aber es läuft eigentlich immer ohne nennenswerte Störungen.
Aufgefallen ist mir persönlich, sobald Vodafone draußen, also im Öffentlichen Strassenbereich NE3? größere technische umbauten oder sonstige Umstellungen im Netz vorgenommen hat, so wie jetzt mit der Frequenzumstellung, es dann wieder hier und da kleine Probleme anstehen.

Ich schaue daher öfters in meine FB und wundere mich ab und zu über die Kanalwerte. Nach ein paar Tagen waren die Probleme, so wie jetzt das mit den fehlenden Upload Kanäle, wieder verschwunden. Die sind bzw. waren eigentlich immer mit 20/4 und recht stabil vorhanden, ausser die Frequenz um 794MHz, die hat oft diese hohe Fehlerrate. Bei uns im Haus gibt es nur 3 Mieter, die kpl. Vodafone Kabel INet nutzen.

Also warte ich noch ein paar Tage ab und wenn sich nichts tut werde ich eine Störung melden, in der Hoffnung, dass das von dem Vodafone Kundenservice dann intern in die richtige Technische Abteilung weitergeleitet wird. Ich werde wohl kaum und telefonisch zu einem Techniker durchgestellt.

Bis dann und guten Abend bzw. ein schönen Feierabend

Ciao 4 Now KISSI