[eazy] Neue eazy-Tarife seit 26.10.2025

[Karl.]

Wenn Du einen Widerruf erklärst, wird das ganze rückgängig gemacht, übrig bleibt nur der ggf. abweichende Grundpreis zwischen Umstellung und Widerruf.

Trag mal dein Bundesland im Profil ein
Bist Du Kunde von VF West oder von VF Deutschland?

[hibiki]

Bist Du Kunde von VF West oder von VF Deutschland?

VF Deutschland.

[Karl.]

Dann würde ich an kabel-beschwerde-ksc.kabel@vodafone.com schreiben, dass ich um Erstattung der Bereitstellungskosten bitte, weil es darüber mangels übereinstimmender Willenserklärungen keine Vereinbarung gibt.

Könntest auch dazuschreiben, dass Du vorsorglich den Widerruf erklärst, falls VF das anders sieht.

[hibiki]

Dann würde ich an kabel-beschwerde-ksc.kabel@vodafone.com schreiben, dass ich um Erstattung der Bereitstellungskosten bitte, weil es darüber mangels übereinstimmender Willenserklärungen keine Vereinbarung gibt.

Könntest auch dazuschreiben, dass Du vorsorglich den Widerruf erklärst, falls VF das anders sieht.

Die E-Mail-Adresse ist wohl nur für kaufmännische Beschwerden?

[Karl.]

Für alles an VF (Kabel) DE Beschwerden, was vertraglich ist, wenn etwas technisch nicht funktioniert, bist Du dort nicht richtig aufgehoben.