Kündigt ihr eure Verträge?
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?
Vom telefonischen Widerruf rate ich ab, wer schreibt, der bleibt...
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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Sascha631
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?
Hatte damit ähnlichen Spaß. Vertrag etwa 5 Monate vor Ende der 2 Jahre verlängert und sollte mich doch nach 5 Monaten melden, damit der HomeBox Rabatt nach Ablauf der alten Laufzeit wieder eingepflegt wird. Angeblich keinesfalls anders möglich.
Zwei Anrufe führten ins Leere und sollte mein Anliegen doch an kabel-impressum@vodafone.com einreichen, was mir ebenfalls schon wieder Spanisch vorkam. Nach über 2 Wochen natürlich keine Rückmeldung erhalten. Letzten Versuch gestartet und noch mal nett an rechnungsfragen@vodafone.com geschrieben und was soll ich sagen, heute innerhalb eines Tages die positive schriftliche Rückmeldung erhalten, das der Rabatt rückwirkend wieder für 24 Monate hinterlegt wird.
Zwei Anrufe führten ins Leere und sollte mein Anliegen doch an kabel-impressum@vodafone.com einreichen, was mir ebenfalls schon wieder Spanisch vorkam. Nach über 2 Wochen natürlich keine Rückmeldung erhalten. Letzten Versuch gestartet und noch mal nett an rechnungsfragen@vodafone.com geschrieben und was soll ich sagen, heute innerhalb eines Tages die positive schriftliche Rückmeldung erhalten, das der Rabatt rückwirkend wieder für 24 Monate hinterlegt wird.
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Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?
Das Vorgehen ist aber nicht üblich.
Normalerweise wird alles zusammen in VVI und Auftragsbestätigung gepackt, weil das das TKG so vorsieht.
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0dbi
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?
rechnungsfragen, eh? Clever! Kannte ich noch nicht, muss ich mir merken!Sascha631 hat geschrieben: 09.07.2025, 22:48 ...an kabel-impressum@vodafone.com einreichen, was mir ebenfalls schon wieder Spanisch vorkam. Nach über 2 Wochen natürlich keine Rückmeldung erhalten. Letzten Versuch gestartet und noch mal nett an rechnungsfragen@vodafone.com geschrieben
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Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?
Steht auf der Rechnung...
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0dbi
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Jetzt, wo Du es sagst...