Vodafone Kabelrouter TG3442DE: kein Internet, ausser wenige Minuten nach Neustart. Wer hat eine Idee?

[fcmfanswr]

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen habe ich kein Internet mehr.
TV und Telefon funktionieren.
Ich habe Internet über Kabel und einen Kabelrouter von Vodafone.

Das Internet funktioniert teils garnicht (Seiten laden nicht), teils extrem langsam (WhatsApp schicken dauert 2 Minuten).
Wenn ich den Router neu starte, dann ist volle Geschwindigkeit für vielleicht 15Minuten da, danach ist wieder Schluß.

Vodafone Hotline war bisher keine Hilfe, ausser, dass sie die Leitung gemessen haben.
Aber das muss doch am Router liegen, oder?

Hat jemand eine Idee?

Danke

[Flole]

...einen Kabelrouter von Vodafone.

Und welchen?

Ansonsten den großen roten Kasten oben auf der Seite beachten....

[fcmfanswr]

TG3442DE

Den roten Kasten habe ich gelesen...

[Besserwisser]

Und welchen?

Zufällig ein Fast 5460?

[fcmfanswr]

Und welchen?

Zufällig ein Fast 5460?

Nein, TG3442DE. Trotzdem eine Idee?

[robert_s]

Das Internet funktioniert teils garnicht (Seiten laden nicht), teils extrem langsam (WhatsApp schicken dauert 2 Minuten).
Wenn ich den Router neu starte, dann ist volle Geschwindigkeit für vielleicht 15Minuten da, danach ist wieder Schluß.

Vodafone Hotline war bisher keine Hilfe, ausser, dass sie die Leitung gemessen haben.
Aber das muss doch am Router liegen, oder?

Hat jemand eine Idee?

Mit Wireshark schauen, was da los ist. Möglichkeiten, die mir spontan einfallen:
- LAN-Schleife erzeugt Broadcast/Multicast-Sturm
- "Böser" DHCP- oder DNS-Server kapert das LAN
- DFS im 5GHz-Band (das sieht man aber eher nicht mit Wireshark)

[Abraxxas]

Oder Router kaputt.
Warum soll denn der Kunde die Probleme des Anbieters lösen? Noch dazu mittels wireshark

[robert_s]

Oder Router kaputt.
Warum soll denn der Kunde die Probleme des Anbieters lösen? Noch dazu mittels wireshark

Das von mir genannte sind alles Fehler im LAN/WLAN des Kunden. Müsste die Frage also nicht vielmehr lauten: Warum soll Vodafone die Probleme des Kunden lösen? Oder liegt ein entsprechender Servicevertrag vor, der das abdeckt?

[Flole]

Den roten Kasten habe ich gelesen...

Und warum hast du dann kein Präfix angegeben wie dort beschrieben?

[berlin69er]

Dann hättest du vielleicht fragen sollen, ob er den großen ROSA Kasten beachtet hat…