Kündigt ihr eure Verträge?

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benba
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von benba »

Heikoo hat geschrieben:
29.07.2020, 19:41
Gibt's da eine bestimmte Telefonnummer? Oder die normale Hotline?
Ist die normale Hotline, das Gespräch wird dann durchgestellt.
0800 - 664 76 08 (Rückgewinnung nur am Mo - Fr von 7:30 bis 22 Uhr)

Angebote habe ich aber auch nicht wirklich erhalten, einzig 27,99€ für 100MBit/s wurde mir angeboten.

Flole
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Flole »

Die stellen nicht immer durch, daher besser gleich die richtige Nummer anrufen.

Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

benba hat geschrieben:
31.07.2020, 14:39
Ist die normale Hotline, das Gespräch wird dann durchgestellt.
0800 - 664 76 08 (Rückgewinnung nur am Mo - Fr von 7:30 bis 22 Uhr)

Angebote habe ich aber auch nicht wirklich erhalten, einzig 27,99€ für 100MBit/s wurde mir angeboten.
Sind 100 Mbit/s für dauerhaft 27,99 kein gutes Angebot?

Eigentlich war mir die 0800 664 76 06 bekannt, was ist da der Unterschied?

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DerSarde
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von DerSarde »

Es gibt keine einheitliche Hotline für die Kundenrückgewinnung. Die wird auch immer wieder mal geändert, damit man da nicht so ganz einfach rankommt. :wink:

Und auch bei den normalen Hotline gibt es teilweise unterschiedliche Nummern, da kenne ich mich aber auch nicht so aus.
Bleibt zuhause! Stay home!

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Krummlasche
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Krummlasche »

Heikoo hat geschrieben:
29.07.2020, 18:58
Habe gerade bei KV angerufen! Es gibt keine Möglichkeit das Angebot für 19.99 Euro zu verlängern! Mir wurde auch keine Alternative angeboten!
Hat ja schon jemand geschrieben. Es ist vorbei mit den Neukundenpreisen nach 12 Monaten. Da musst du und auch jeder andere für 1 volles Jahr den vollen Preis nun zahlen.
Auf Nachfrage gibt es den weiterhin! 👍
Aus welchem Grund sollte jemand nach dem 200er fragen, wenn es den 250ger zum gleichen Preis gibt?

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Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Gibt's eigentlich das Upsell Angebot, den Gigabit für 44,99 bzw. 500 Mbit/s für 42,99 noch?

Online wirds mir nicht angezeigt

tonino85
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von tonino85 »

Karl. hat geschrieben:
31.07.2020, 15:01
benba hat geschrieben:
31.07.2020, 14:39
Ist die normale Hotline, das Gespräch wird dann durchgestellt.
0800 - 664 76 08 (Rückgewinnung nur am Mo - Fr von 7:30 bis 22 Uhr)

Angebote habe ich aber auch nicht wirklich erhalten, einzig 27,99€ für 100MBit/s wurde mir angeboten.
Sind 100 Mbit/s für dauerhaft 27,99 kein gutes Angebot?

Eigentlich war mir die 0800 664 76 06 bekannt, was ist da der Unterschied?
Ich zahl bei Vodafone West 29,99 auf 2 Jahre für 200/20 inkl. Powerupload und DS.

Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

tonino85 hat geschrieben:
31.07.2020, 20:52
Ich zahl bei Vodafone West 29,99 auf 2 Jahre für 200/20 inkl. Powerupload und DS.
Und ich zahle bei VFKD 27,99 für 100/50 (inkl. Upload 50) sowie Dual Stack und WLAN Option kostenfrei.
Achso und 4 Rufnummern habe ich.

Und es wird nicht nach x Monaten teurer, der Preis gilt dauerhaft.

branTT
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von branTT »

Also bekommt man jetzt nur noch einen moderaten Rabatt auf den Monatspreis oder maximal 6 Monate Neukundenkonditionen und das ganze auch erst bei <= 12 Monaten Restlaufzeit, sehe ich das richtig?
Und was ist mit dem im 500 Mbit Tarif auf die Hälfte gesenkten Upload? Bleibt es da bei Verlängerung bei dem alten Deal oder verliert man die Leistung?

Archetim
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Archetim »

Wie ich weiter vorn schon schrieb, hatte ich Anfang Juni auf Nachfrage die alten Neukunden-Konditionen (12 Monate 19,99) bekommen, siehe hier.
Man muss nur nett nachfragen, ich glaube nicht, dass das jetzt plötzlich nicht mehr geht. Natürlich muss eine Kündigung aktiv sein, und frühestens im 13. Monat.

mfg, Archetim