Option Homebox

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Thomas55155
Fortgeschrittener
Beiträge: 113
Registriert: 29.10.2013, 20:36

Option Homebox

Beitrag von Thomas55155 »

Hallo zusammen

ich habe einen neuen Vertrag für Internet IPhone für 19,99 Euro.

Jetzt steht in der Rechnung 26,95

Homebox 5 00 Euro

Was hat das mit der Homebox auf sich ?

Wenn man ein neuen Vertrag abschliesst muss man das
nicht auch mitteilen,das es nicht nur die 19,99 Euro sind
sondern noch monatlich 5,00 Euro dazu kommen ?

LG
Benutzeravatar
Skykeeper
Kabelfreak
Beiträge: 1043
Registriert: 19.08.2014, 22:40

Re: Option Homebox

Beitrag von Skykeeper »

Du hast eine Fritzbox gemietet, diese kostet 5€ im Monat.
Wo hast du deinen Vertrag geordert?
Abraxxas
Insider
Beiträge: 2352
Registriert: 24.08.2010, 21:10
Wohnort: 67117

Re: Option Homebox

Beitrag von Abraxxas »

Welchen Modem/Router hast du bekommen?
Thomas55155
Fortgeschrittener
Beiträge: 113
Registriert: 29.10.2013, 20:36

Re: Option Homebox

Beitrag von Thomas55155 »

Fritz Box 6490 Cable
Thomas55155
Fortgeschrittener
Beiträge: 113
Registriert: 29.10.2013, 20:36

Re: Option Homebox

Beitrag von Thomas55155 »

In neuen Vertrag steht drin Homebox vorhanden.Aber es
steht nichts davon drin das noch 5,00 Euro dazu kommen.Und mir hat auch niemand was davon gesagt
das jeden Monat noch 5,00 Euro dazu kommen,und ich
bei 26,00 Euro rum liege.
spooky
Ehrenmitglied
Beiträge: 13396
Registriert: 02.06.2006, 11:20
Wohnort: Wolfsburg
Bundesland: Niedersachsen

Re: Option Homebox

Beitrag von spooky »

Ich will ja nichts sagen, aber du bist jetzt hier über 5 Jahre angemeldet...
Das die Homebox Option extra kostet sollte man eigentlich hier gelesen haben und es steht auch im Kundencenter und spätestens bei der Auftragsbestätigung hätte man es merken können und dann wäre noch der Widerruf der Option möglich gewesen
waipu.tv
O2 1000/50
Benutzeravatar
Skykeeper
Kabelfreak
Beiträge: 1043
Registriert: 19.08.2014, 22:40

Re: Option Homebox

Beitrag von Skykeeper »

Sorry aber da habe ich kein Verständnis.

Du hast den Vertrag entweder Online abgeschlossen, dort steht es in der Übersicht das die Homebox 5€ kostet.
Oder du hast den Vertrag im Shop abgeschlossen, dort hast du ein Blatt unterschrieben auf welchem alle Kosten angegeben sind.
Oder du hast telefonisch bestellt, dort sagen die Mitarbeiter in der Regel die monatlichen Kosten und selbst wenn nicht steht es in der Auftragsbestätigung.

Außerdem sind 19,99€ + 5€ nicht um die 26€ sondern ganz genau 24,99€ wo der Rest herkommt weiß ich auch nicht.
Benutzeravatar
berlin69er
Insider
Beiträge: 14647
Registriert: 14.08.2012, 19:24
Wohnort: Berlin-Charlottenburg

Re: Option Homebox

Beitrag von berlin69er »

Lässt die HB Option sich nicht monatlich kündigen? Wenn sie ihm zu teuer ist, dann eben kündigen und Standardrouter nutzen oder eine eigene Fritzbox nutzten (auf die Einschränkungen achten!).
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (voll ausgebaut)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-C-FBC Tuner (8 Tuner in einem) & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Paket: Vodafone Basic TV auf Smartcard G09
Zubehör: Apple TV 4K für Waipu TV und Co.
seelo2010
Newbie
Beiträge: 67
Registriert: 04.01.2013, 08:19

Re: Option Homebox

Beitrag von seelo2010 »

Ja, die Homebox Option ist mit einer Laufzeit von 4 Wochen zu kündigen.
Es fällt dann die Gebühr für den Gerätewechsel an, mit 30€.

Und es gibt nur noch eine analoge Leitung und maximal 3 Rufnummern.

Sofern WLAN am Standard-Router gebucht wird, fallen dafür 2€ monatlich an.
Benutzeravatar
NE3_Technician
Kabelfreak
Beiträge: 1169
Registriert: 30.12.2018, 17:49

Re: Option Homebox

Beitrag von NE3_Technician »

mich würde ja mal eher interessieren , wo die 1,96€ herkommen.

Was soll das sein, was da noch gebucht ist ?
67/5 Mbit/s beim lokalen Kabelanbieter von denen 50/5 ankommen ! :kaffee: