Seit November 2018 hab ich den Gigabit Tarif inkl. Arris-Modem in Bremen und seit der Umstellung ein Störungsticket aufgrund von Bandbreitenproblemen, hohem Ping und Paketverlust.
Ums kurz zu machen: Es ist bis heute nicht gelöst und ich glaube auch nicht mehr daran, dass bei Vodafone jemand mit der notwendigen Kompetenz arbeitet, um das Problem zu beheben.
Das Support-Team scheint nur in der Lage zu sein Techniker-Termine zu machen, Tickets innerhalb von wenigen Stunden ohne Lösung zu schließen und Gutschriften einzubuchen...
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Ich kann nur empfehlen den Tarif zu buchen, dann ausgiebig zu testen (wenn es läuft = gut) und innerhalb von 2 Wochen zu widerrufen, wenn es Probleme irgendeiner Art gibt.
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