Schlechte Werte fritz!box 6590

[robert_s]

Frage: wenn ich auf die KDG-Box 6490 zurückwechsle, geht dann die Freischaltung für meine 6590 verloren?

Die wird aus dem System gelöscht, sobald sich die kdg-6490 anmeldet, kann aber problemlos wieder aktiviert werden - nach Trennen der kdg-6490, versteht sich. Es kann pro Vertrag immer nur 1 Gerät gleichzeitig aktiv sein.

[errut]

Habe gerade mit KDG gesprochen, die machen nichts bevor ich nicht auf deren Box zurückgerüstet habe. Wo sind denn? So ein Sch...

[DarkStar]

Das habe ich dir schon vor Tagen gesagt.

[in-need-for-speed]

Kurz: Weil sie sonst die Werte nicht auslesen können, und auch nicht für Deine Hardware haften.

[Flole]

Sie wollen die Werte nicht auslesen, können tun sie es schon

Aber das Portal zur Störungsannahme akzeptiert gar keine Störung wenn ein eigenes Endgerät angemeldet ist, wurde mir zumindest mal so erzählt.

[Torsten1973]

Ja, bei jedem Wechsel des Endgeräts verliert das vorherige die Freischaltung. Aber die kannst du ja über das Portal jederzeit wieder freischalten mit dem Startcode.

[in-need-for-speed]

Sie wollen die Werte nicht auslesen, können tun sie es schon

Könnten, sollten, wollten, dürfen nicht, ... was auch immer.
Selbst der Level 2 kann es praktisch nicht. Ob ein Level 3 das trotzdem hinkriegen würde, obwohl er es nicht darf/soll seiten Vodafone KDG, ist irrelevant.

Da muss die alte Box ('ne Weile) dran, sonst gibt es keinen Support.