Ein Techniker kostet nur dann Geld, wenn der Fehler bei Dir leigt (PC, Netzwerkkonfiguration, Hausanlage soweit nicht von KDG betrieben)JimPanse hat geschrieben:einen Techniker für die Netzebene 4, der Geld kostet und den Fehler gar nicht abstellen kann.
Das bezog sich nicht auf mich, sondern war allgemein gehalten. In meinem Fall hat es KD ~95€ gekostet, dabei sollte die reale Fehlerquelle KD bekannt sein.MB-Berlin hat geschrieben:Ein Techniker kostet nur dann Geld, wenn der Fehler bei Dir leigt (PC, Netzwerkkonfiguration, Hausanlage soweit nicht von KDG betrieben)JimPanse hat geschrieben:einen Techniker für die Netzebene 4, der Geld kostet und den Fehler gar nicht abstellen kann.
MB-Berlin
Servus!JimPanse hat geschrieben:Neuer Tag, neues "Glück". Heute war Telefon/Internet 6,5h offline!
Hallo,RcRaCk2k hat geschrieben:Servus!JimPanse hat geschrieben:Neuer Tag, neues "Glück". Heute war Telefon/Internet 6,5h offline!
Kennst du nicht ein paar Nachbarn, welche auch Kabel-Deutschland und Kabel-Internet besitzen? Wohst du in einem Blockgebäude oder in einem eigenem / gemietetem Haus?
Wird sich sicherlich doch jemand finden lassen, den man fragen kann, ob er Kabel-Anschluss mit Internet hat und wenn, obs bei ihm zu Problemen kommt...
Liebe Grüße,
Michael.
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1970-01-01 00:01:15 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:01:14 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:01:11 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
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1970-01-01 00:00:59 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
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1970-01-01 00:00:54 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:53 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:49 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:46 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:45 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:44 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:43 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 00:00:42 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-outNunja, wenn die an der Kopfstelle rumwerken würden, dann würde das sich auch auf deine Nachbarin auswirken.JimPanse hat geschrieben:US-Level schwankt manchmal sehr stark, von 40-51dBmV, nachts und vormittags läuft alles stabil, und meistens fängt die Unterbrechung gegen 14:00-15:00 an, und zieht sich bis gegen 19:00-21:00 hin. Sämtliche Unterbrechungen sind für mich zu regelmäßig, um von einem örtlichen Problem auszugehen. Meine Vermutung, KD arbeitet seit Wochen an der Kopfstelle. Dortige Arbeit wirkt sich dann ab 14:00 bis 21:00 negativ auf uns aus.
Sicherlich hängt sie nicht an einem anderem Segment - das wäre ja total schräg ^^JimPanse hat geschrieben:Warum ging es dann bei unserer Nachbarin? Hängt sie vielleicht an einem anderen Segment?
1.) Die verursacht immer nachmittags Probleme - das glaube ich irgendwie nicht.RcRaCk2k hat geschrieben:Nunja, wenn die an der Kopfstelle rumwerken würden, dann würde das sich auch auf deine Nachbarin auswirken.JimPanse hat geschrieben:US-Level schwankt manchmal sehr stark, von 40-51dBmV, nachts und vormittags läuft alles stabil, und meistens fängt die Unterbrechung gegen 14:00-15:00 an, und zieht sich bis gegen 19:00-21:00 hin. Sämtliche Unterbrechungen sind für mich zu regelmäßig, um von einem örtlichen Problem auszugehen. Meine Vermutung, KD arbeitet seit Wochen an der Kopfstelle. Dortige Arbeit wirkt sich dann ab 14:00 bis 21:00 negativ auf uns aus.
Sicherlich hängt sie nicht an einem anderem Segment - das wäre ja total schräg ^^JimPanse hat geschrieben:Warum ging es dann bei unserer Nachbarin? Hängt sie vielleicht an einem anderen Segment?
Komisch ist, dass es bei dir erst super funktioniert und jetzt nicht mehr... Zudem deine Nachbarin noch online gehen kann.
Kabel Deutschland soll mal zurückverfolgen, wie diene Nachbarin angeschlossen ist, und ob du an dem selben Kabelstrang hängst, wie sie.
1.) Eventuell ist eine Muffe abgesoffen und hatte sich halt im Laufe der Zeit selbst geschrottet.
2.) Versuche mal folgendes: Das Modem direkt am Eingang des TV-Kabels - quasi am Übergabepunkt - anzuschließen ... OHNE VERSTÄRKER usw. Das Eingangs-Signal müsste an diesem Punkt stark genug sein, damit dein Modem einen sauberen Downstream empfangen kann - hoffe nur, dass das Signal nicht zu stark herein kommt.
3.) Wenn dann eine Synchronsierung möglich ist, liegt es an deiner Installation NE4.
4.) Anderseits an NE3 !
5.) Dann sollten die von Kabel-Deutschland mal jemanden vorbeischicken, der auch die Schräglage des Anschlusses durchmessen kann - vielleicht hat's da was. !
Liebe Grüße,
Michael.
+ siehe 1.) Wo du Recht hast, hast du nun mal RechtJimPanse hat geschrieben:1.) Die verursacht immer nachmittags Probleme - das glaube ich irgendwie nicht.
Das würde ich grundsätzlich nicht so sagen... Veilleicht hast du einen Amateurfunker bei dir in der Nähe, der mittels Brenner Verbindung zu den Aliens sucht ^^JimPanse hat geschrieben:2.) Das wäre ein Versuch wert, nur darf ich das doch offiziell gar nicht.
Die Amateurfunks laufen auf fast denselben Kanälen wie die Frequenzen im Kabel - zumindest hatten wir durch unseren Nachbarn, welcher mittels Brenner alte Bekanntschaften pflegte immer Störsignale im Bild.Dann muss es quasi an NE3 liegen... Außer das Problem tritt wirklich zwischen Dose und Datenmodem auf.JimPanse hat geschrieben:3+5.) Service-Techniker war letzte Woche da, alles durchgemessen, Modem getauscht, ohne Besserung.
Falsch... Kabel Deutschland hat noch eigenes Fachpersonal, welches eben z.B. für Einsätze bei den Verstärkerstationen benötigt werden. Diese Techniker sind noch nicht and Fremdfirmen abgetreten... Somit bleiben die Kosten für das Personal gleich, da sie so und so Geld verdienen, auch wenn sie nix machenJimPanse hat geschrieben:4.) Ein guter Gedanke, nur kostet dieser Fachmann KD pro Einsatz 400€ anstatt 95€ für einen Service-Techniker der Netzebene 4.
Selbst wenn das Modem funktioniert, bringt es andauernd irgendwelches Log... Wenn nun 1000 Kunden auf einem Channel hängen, und jeder seine Logs an einen Syslog-Server übermittelt, kann das zur Beeinträchtigung des Netzwerkes führen (Timing usw.... Gamer lassen grüßenJimPanse hat geschrieben:DHCP: Setting (*) CM Syslog Server address to: 0.0.0.0
)Richtig, aber dann müssten erstmal vollautomatische Anaylse-Tools geschrieben werden - was sicherlich nicht schlecht wäre... Nur hat das die Nachteile, dass sie zwar dann Fehler vollautomatisch erkennen würden, diese aber auch beheben müssten... So warten sie erst auf einen Anruf eines Kunden, welcher mind. 5 EUR in die Kasse spielt (Warteschlange, dreimal weiterleiten, Man muss Rückfrage halten... uswJimPanse hat geschrieben:Täten sie es, könnten sie Fehler besser analysieren.
)... Und das bissal Kraut macht die Suppe dann bei einer Million Kunden schon recht fettig 1.) Gehört das nicht auch zur NE4?RcRaCk2k hat geschrieben:Wo du Recht hast, hast du nun mal RechtJimPanse hat geschrieben:1.) Die verursacht immer nachmittags Probleme - das glaube ich irgendwie nicht.
Das würde ich grundsätzlich nicht so sagen... Veilleicht hast du einen Amateurfunker bei dir in der Nähe, der mittels Brenner Verbindung zu den Aliens sucht ^^JimPanse hat geschrieben:2.) Das wäre ein Versuch wert, nur darf ich das doch offiziell gar nicht.
Stimmt offiziell darfst du das nicht... zumindest nicht direkt an den HUP...
1.) Dann muss es quasi an NE3 liegen... Außer das Problem tritt wirklich zwischen Dose und Datenmodem auf.JimPanse hat geschrieben:3+5.) Service-Techniker war letzte Woche da, alles durchgemessen, Modem getauscht, ohne Besserung.
2.) Falsch... Kabel Deutschland hat noch eigenes Fachpersonal, welches eben z.B. für Einsätze bei den Verstärkerstationen benötigt werden. Diese Techniker sind noch nicht and Fremdfirmen abgetreten... Somit bleiben die Kosten für das Personal gleich, da sie so und so Geld verdienen, auch wenn sie nix machenJimPanse hat geschrieben:4.) Ein guter Gedanke, nur kostet dieser Fachmann KD pro Einsatz 400€ anstatt 95€ für einen Service-Techniker der Netzebene 4.
3.) Selbst wenn das Modem funktioniert, bringt es andauernd irgendwelches Log... Wenn nun 1000 Kunden auf einem Channel hängen, und jeder seine Logs an einen Syslog-Server übermittelt, kann das zur Beeinträchtigung des Netzwerkes führen (Timing usw.... Gamer lassen grüßenJimPanse hat geschrieben:DHCP: Setting (*) CM Syslog Server address to: 0.0.0.0
4.) Richtig, aber dann müssten erstmal vollautomatische Anaylse-Tools geschrieben werden - was sicherlich nicht schlecht wäre... Nur hat das die Nachteile, dass sie zwar dann Fehler vollautomatisch erkennen würden, diese aber auch beheben müssten... So warten sie erst auf einen Anruf eines Kunden, welcher mind. 5 EUR in die Kasse spielt (Warteschlange, dreimal weiterleiten, Man muss Rückfrage halten... uswJimPanse hat geschrieben:Täten sie es, könnten sie Fehler besser analysieren.
5.) Wie auch immer - du hast 'n Problem was z.Zt. keiner lösen kann / will... Versuch mal das mit dem Modem, indem du es direkt am HUP anschließt, schau deine Werte an (Downstream- und Upstream-Pegel) vielleicht bekommst du ja einen Sync. Ich hoffe es für dich, denn dann kannst du das Problem endlich weiter eingrenzen. Und wenn du keinen Sync bekommst, dann weißt du, dass es definitiv nicht an dir liegt.
Liebe Grüße,
Michael