von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot über den Kabelanschluss (TV Connect), das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
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Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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dante2009
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von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von dante2009 »

hallo, ich würde gerne wissen,ob ich problemlos von jetzt Kabel Komfort HD
für 10,90 Euro im Monat auf Kabel Premium für 12,90 Euro im Monat wechseln kann.
Ein Receiver (Sagemcom ) ist vorhanden,brauch ich also nicht.
Mir geht es nur um die mehr Sender im Premium Paket.
Kann ich das per Telefon mit der Hotline machen?
Vielen Dank schon mal
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berlin69er
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von berlin69er »

Ich denke nicht, dass das so einfach geht. Was meinst du mit "Receiver ist vorhanden"? Wenn du den aus deinem jetzigen Komfort Paket meinst, muss der natürlich zurück, wenn du auf ein Paket ohne Komfort im Namen wechselst. Alternative für dich wäre das Kabel KOMFORT Premium HD Paket. Ein Wechsel dorthin sollte problemlos möglich sein. Du behältst dann aber deinen jetzigen DVR und die Mindestvertragslaufzeit beginnt neu, wenn ich mich nicht irre.
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dante2009
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von dante2009 »

danke,ich habe eben angerufen,ein Wechsel ist so nicht möglich,
ich muss neu abschliessen für dann 15,90 im Monat,Laufzeit neu für 2 Jahre.
Receiver u.SC kann ich behalten.
Ausserdem 14,90 Bereitstellungsgebühr!!! :wand:
Vielleicht hilfts ja jemandem der auch wechseln will. :grin:
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von berlin69er »

Du sollst den Receiver behalten dürfen, wenn du in ein Paket ohne Komfort, sprich ohne dazugehörigen DVR wechselst? Glaube ich nicht! Kannste mal die Frage beantworten, was du mit Receiver meinst? Den aus deinem jetzigen Paket?
Ansonsten, versuche es vielleicht mal dort:
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Nicht dass dir jetzt ein ZUSÄTZLICHER Vertrag aufgeschwatzt wurde?!
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von dante2009 »

also ich wollte von jetzt Kabel Komfort HD (dazu gehört der Sagemcom) für 10,90 im Monat wechseln in
Kabel Premium HD für 12,90 im Monat.
Geht nicht,ich muss neu abschliessen Premium HD für 15,90 im Monat,Sagemcom aus dem alten Vertrag behalte ich.
Der Vertrag Kabel Komfort HD für 10,90 im Monat fällt weg.
Ich werde es ja sehen,wenn der Vertrag kommt.
Aber die Dame an der Hotline hat mir 2x auf Nachfrage bestätigt,das der alte Vertrag dann weg fällt.
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von berlin69er »

Das kann so nicht klappen, da der DVR zum Komfortpaket gehört! Und für reines Premium HD würdest du mit den 15,90€ (12,90€) zuviel und für Premium Komfort zu wenig (18,90€) bezahlen... Also da stimmt was nicht! Lies dir ganz genau die Auftragsbestätigung durch!
Ich frage jetzt zum dritten mal: hast du JETZT einen DVR?
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von fizup »

Wenn er Internet und Telefonkunde ist, kann das schon stimmen. Dann gibts Kabel Komfort Premium HD zum rabattierten Preis von 15,90 ;)
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von berlin69er »

Ja, aber doch nur, wenn er den Anschluss selbst zahlt, oder nicht? Und wenn er ihn selbst zahlt, stimmt der Preis ja immer noch nicht...
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von fizup »

Nein, Rabatt gibts auch für NK-Zahler, allerdings nur 3 € und nur auf das Paket Komfort Premium HD ( so wie vermutlich hier )
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Re: von Kabel Komfort HD auf Kabel Premium HD Paket wechseln

Beitrag von berlin69er »

Aha, danke! Dann wurde er wohl darauf umgestellt und nicht auf Premium HD ohne Komfort...
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