Verständnisfrage "Kabel Digital" - bitte um Hilfe

[Etno Dexter]

Hallo Freunde,

ich habe als totaler Laie mal eine Verständnisfrage an euch. Bitte um Nachsicht, wenn das Thema schon mal dran war. Folgende Thematik:

Ich habe vor ca. 3 Jahren einen Vertrag zum Kabel Digital schauen abgeschlossen. Das Paket für die 2,90€. Dort war meines Erachtens der Stand (bzw. auch der Stand des Kabel Deutschlands Mitarbeiters) dass in unserem Haus (Mietshaus mit mehreren Parteien) nur analog ausgestrahlt wird und man dieses Abo für digitale Sender benötigt. Ich habe den Dienst dann mit einer Alphacrypt und der KD Karte betrieben. Stand meiner jetzigen Annahme scheint nun allerdings überall im Haus digitales Kabel ausgestrahlt zu werden. Also die privaten in SD und halt die frei empfangbaren HD Sender. Wenn ich die Karte rausnehme, ändert sich überhaupt nichts.

Meine Fragen:

Hat sich da an der Rechtslage vor kurzem irgendwas geändert? Wenn ja, seit wann ist das so? Ich verschenke jetzt ja quasi jeden Monat 2,90 €, für Leistungen, die bereits durch die Leistungen des Vermieters bzw. Nebenkosten abgedeckt werden. Hat man da eine Chance außergerichtlich aus dem Vertrag zu kommen oder sich bereits bezahlte Leistungen zurückzuholen? Ein starkes Stück ist auch, dass mir Mitarbeiter mehrfach am Telefon vorgegaukelt haben, dass hier weiterhin in analog gesendet wird und ich das Abo benötige, während mir 2 KD Geschäfte bestätigt haben (durch geschickte Fragestellung meinerseits), dass im ganzen Haus digitales Signal kommt. Sorry, bin bei Technnik Sachen leider die letzte Nulpe. Hoffe, dass mir jemand von euch ein wenig helfen kann.

LG

[Amadeus63]

Du kannst den 2,90 EUR - Vertrag jederzeit kündigen. Lt. meinen Infos wird diese Kündigung per sofort akzeptiert. Rückwirkend wird das sicher nichts, denn dazu gibt es keine rechtliche Handhabe. ---- Es gibt in aller Regel kein reines "Analogsignal", da Analog + Digital auf dem gleichen Frequenzband zu finden sind, bunt gemischt. Also kam in Eurem Haus immer schon BEIDES an, nur eben waren fast alle digitalen Sender damals verschlüsselt, daher die Smartcard. Jetzt sind fast alle FREE, sodass der 2,90 EUR - Vertrag hinfällig ist. Oder man stockt auf 3,90 EUR mit "Privat-HD" auf. Infos dazu oben im roten Balken!

[pefo]

...Oder man stockt auf 3,90 EUR mit "Privat-HD" auf.

...was aber mit dem Alphacrypt Modul nicht funktioniert!!!

[Amadeus63]

Nein, da muss er eine entsprechende HD-Receiver-Nummer angeben. Jetzt wird es wahrscheinlich nur ein SD-Gerät sein, welches hinterlegt ist. Das wäre zu klären. Es bliebe auch die Option SC-Tausch. Wenn ich den TE aber richtig verstehe, will er nur diesen 2,90 EUR - Vertrag kündigen. Ansonsten kann er ja dazu weitere Fragen stellen.

[Etno Dexter]

Ok, danke für deine (eure) Antwort. Ich habe mich auch schon über eine Kündigung informiert. Da sagte der Mitarbeiter am Telefon, dass das erst zum Vertragsende (bei mir Ende des Jahres) möglich ist. Hast du zu deinen Infos vielleicht eine Quelle oder gibt es da irgendwie ein Musterformular, wie man in dem Fall kündigen sollte oder welche Argumentation zur sofortigen Kündigung notwendig ist?

Und rein aus Interesse. Wie lange sind diese Sender schon „free“?

[Amadeus63]

13 Monate! --- Hier im Forum wurde des öfteren geschrieben, dass diese Verträge aus Kulanz per sofort beendet werden.
Die Beendigung zum Ende der Laufzeit ist ja normal.

[Etno Dexter]

ok, darauf könnte ich mich dann zur Not berufen. Dann müsste ich mir sonst die Themen hier zusammensuchen, falls es da Probleme geben sollte.

2 Jahre..Halleluja ! Das sind 70 € für nichts

[Amadeus63]

Du bist da NICHT der Einzige....es wurde nicht offensiv verbreitet...

[Krummlasche]

Kündigung dieses Vertrages geht nach wie vor zu sofort. Einfach eine kurze Mail schicken, wenn du jemand nettes am Hörer hast, macht der das am Telefon platt. Rückerstattung gibt es nicht. Und 70 Euro umsonst bezahlt hast du nicht, es sind längst nicht alle Sender unverschlüsselt. Eurosport 2 und Deluxe Musik z.B. sind weiterhin verschlüsselt.