Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot über den Kabelanschluss (TV Connect), das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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Martl
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Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von Martl »

Hallo,

meine Mutter ist vor einigen Tagen verstorben.
Sie wohnte bei uns in einem Zweifamilienhaus im Erdgeschoss. Wir wohnen oben im 1. Stock.
Seit Ewigkeiten haben wir einen alten KD-Mehrparteienvertrag, der uns pro Jahr 245 Euro kostet plus Mwst.
Meine Mutter hatte normales Kabel Analog über einen Röhren-TV.
Wir sehen Kabel-Digital auf einem Flat im Wohnzimmer mit Smartcard und Receiver.
Ein zweiter Receiver samt Smartcard und TV steht im Schlafzimmer (also auch Kabel Digital).
HD haben wir bisher nicht.

Es ist nun so, dass wir natürlich umstellen müssen aufgrund des Todesfalls, da ja nur noch eine Partei (also wir) TV schaut.

Wie läuft das nun ab bzw. was ist hier überhaupt möglich?
Kann man den Vertrag aufgrund Todesfall überhaupt einfach umstellen oder kann man erst zum Jahresende kündigen?

Nach der Kündigung.....müssen wir da einen neuen Vertrag rein für Digital bestellen oder?
Müssen die Smartcards ausgetauscht werden (wir haben im Wohnzimmer auch Sky mit drauf - ich glaube sogar, dass die Karte von Sky ist)?

Viele Fragen, die vielleicht zumindest zum Teil hier jemand beantworten kann.
Natürlich rufe ich morgen auch selbst bei KD an (heute ging aufgrund des Feiertages noch nix).

Danke schonmal!
krombacher47
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von krombacher47 »

Sonderkündigungsrecht

Kopie der Sterbeurkunde beilegen

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Scraby
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von Scraby »

Meines Wissens nach, könnt ihr aufgrund des Todesfalls sogar eine Wohneinheit aus dem Vertrag kündigen und die Wohneinheit die bestehen bleibt, übernehmen. Somit würden eure Digitalverträge in der Form bleiben wie Sie sind.

Nachfragen musst du im Übrigen hier : 0800 - 66 47 611 Mo. – Fr. 8.00 bis 17.00 Uhr

Denn ab zwei Wohneinheiten ist der Großkundenservice zuständig.
Martl
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von Martl »

Hab grad bei KD angerufen.
Der Herr war zwar nett, aber Ahnung hatte er glaube ich nicht viel.
Seine Aussage:
Mehrparteienvertrag mit Sterbeurkunde kündigen bis Ende April - dann wären wir zum 1.7. auf dem Vertrag raus.
Hier schonmal die Frage, ob das so korrekt ist?

Dann neuen Privatvertrag abschließen wie auf der Kabel Deutschland-Seite ersichtlich (also 18,90 Euro pro Monat z.B. für Kabel HD Basis).
Wobei auch hier die Frage - die SOnderkonditionen für 10,90 Euro für Kunden, die bereits Kabel haben, gelten nicht oder?
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Scraby
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von Scraby »

Wie man auf den 01.07.2013 kommt, kann ich nicht nachvollziehen. Eine Kündigung aufgrund Todesfall ist meines Wissens nach nicht an Fristen gebunden. Selbst wenn man hier 4 Wochen zum Monatsende nehmen würde, wäre es bei einer Kündigung im April der 31.05.2013 (01.06.2013).

Da bei dieser Kündigung der Kabelanschluss als Grundversorgung entfällt, musst du bei "Sie nutzen noch kein Kabelfernsehen" schauen. Somit würde ein Kabelanschluss-Vertrag - wie du schon herausgefunden hast - mindestens 18,90 Euro monatlich kosten.
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prodigital2
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von prodigital2 »

Bei Tod ist eine Vertragsbeendigung zum Todestag üblich. Verwende besser das Wort Vertragsbeendigung als 'Kündigung'!

Kündigung bedeutet auch immer eine Kündigungsfrist! :streber:
Kabel Digital HD
SKY Welt + BuLi + HD
Martl
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von Martl »

Nur zur Klarstellung:

Der Vertrag selbst läuft auf meinen Namen.
Meine Mutter taucht nirgends namentlich auf.
Gilt dann trotzdem die sofortige Vertragsbeendung aufgrund Tod?
fizup
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von fizup »

prodigital2 hat geschrieben:Bei Tod ist eine Vertragsbeendigung zum Todestag üblich. Verwende besser das Wort Vertragsbeendigung als 'Kündigung'!

Kündigung bedeutet auch immer eine Kündigungsfrist! :streber:
Ähm, das ist Unfug.
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VBE-Berlin
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von VBE-Berlin »

Martl hat geschrieben:Meine Mutter taucht nirgends namentlich auf.
Gilt dann trotzdem die sofortige Vertragsbeendung aufgrund Tod?
In dem Fall leider NEIN.

Die Anzahl der Wohnungen im Haus hat sich durch den Tod nicht geändert.
Dass ist leider der Nachteil an solchen Verträgen, dass man für leere Wohnungen mitbezahlt.

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Martl
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Re: Alten Mehrparteienvertrag nach Tod umstellen

Beitrag von Martl »

Ja und jetzt?
Den Mehrparteienvertrag normal kündigen kann ich aber schon oder?
Und dann einfach nochmal nen Einzel-Privatvertrag abschließen oder?