Smartcard verloren, kosten?

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Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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sana33
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Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von sana33 »

Hallo,
welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich mir eine neue Smartcard bestelle? Die alte finde ich (nach 2 Wochen suche) nicht mehr.

Danke
Newty
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von Newty »

Ich vermute, das wird teuer.
24,90€ für die neue Karte
35,00€ für den Verlust (nicht zurückschicken) der ersten Karte
Mit Glasfaser in den Keller
[ externes Bild ]
23goalie
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von 23goalie »

Wie verliert Mann denn seine Smartcard?
Sky komplett inkl. UHD - HD+, Dreambox 900 UHD, Sky Q
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kampfkater
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von kampfkater »

23goalie hat geschrieben:Wie verliert Mann denn seine Smartcard?
Wer weiß wo die reingesteckt wurde! :naughty:
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von Besserwisser »

kampfkater hat geschrieben:
23goalie hat geschrieben:Wie verliert Mann denn seine Smartcard?
Wer weiß wo die reingesteckt wurde! :naughty:
Vielleicht kommst du mit der Bestellung einer "Partner"-Card billiger?

:fahne:
sana33
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von sana33 »

oh, das sind ja über 60,- Euro.
Die Hauptkarte hab ich ja noch, verloren ging die Zweitkarte die ich vor 2 Monaten bekommen habe. Jetzt hab ich ein Receiver für das Schlafzimmer bekommen und die Karte (mit dem Schreiben) ist weg :-( Vielleicht hat die Freundin im Papierkontainer geworfen, grrr.
Naja, schauen wir halt weiter analog.
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Nibelungen
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von Nibelungen »

Das löst das Problem nur vorläufig. Wenn der Vertrag mal gekündigt wird, verlangt KDG die Karte zurück. Wenn Du sie nicht mehr hast werden auf jeden Fall die 35 Euro fällig.
Ich hasse Signaturen. Deshalb lasse ich sie mir nicht mehr anzeigen.
sana33
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von sana33 »

Nibelungen hat geschrieben:Das löst das Problem nur vorläufig. Wenn der Vertrag mal gekündigt wird, verlangt KDG die Karte zurück. Wenn Du sie nicht mehr hast werden auf jeden Fall die 35 Euro fällig.
ist das jetzt wirklich so? Hab hier noch eine alte K02 Karte (die hab ich blöderweise gefunden), die ist seit ca. 2 Jahren inaktiv, stammt aus einem alten Vertrag. KD wollte die nie zurück haben.
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Besserwisser
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von Besserwisser »

Nibelungen hat geschrieben: Das löst das Problem nur vorläufig. Wenn der Vertrag mal gekündigt wird, verlangt KDG die Karte zurück. Wenn Du sie nicht mehr hast werden auf jeden Fall die 35 Euro fällig.
Es sei denn, es werden wieder mal neue Karten ausgegeben (wegen Verschlüsselungssystemwechsel).
Dann bekommst du eine neue zugeschickt, die alte wird deaktiviert und die kannst du dann wegschmeißen.

:fahne:
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Zappes
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Re: Smartcard verloren, kosten?

Beitrag von Zappes »

Besserwisser hat geschrieben:
Nibelungen hat geschrieben: Das löst das Problem nur vorläufig. Wenn der Vertrag mal gekündigt wird, verlangt KDG die Karte zurück. Wenn Du sie nicht mehr hast werden auf jeden Fall die 35 Euro fällig.
Es sei denn, es werden wieder mal neue Karten ausgegeben (wegen Verschlüsselungssystemwechsel).
Dann bekommst du eine neue zugeschickt, die alte wird deaktiviert und die kannst du dann wegschmeißen.

:fahne:
Stimmt nicht ganz. Als ich neulich meine D08 bekommen habe, stand zwar nirgends im Anschreiben, dass ich die alte D09 zurückschicken muss - auf der nächsten Rechnung hatte ich dann aber plötzlich und ohne Vorwarnung einen Posten über 35 Euro wegen der nicht zurückgeschickten Karte. Zum Glück hatte ich das Ding nicht weggeworfen, so dass ich die Sache nach nur 5 oder 6 Telefonaten mit der Hotline klären konnte ...