MBC gibt's ja sogar in HD.Knidel hat geschrieben:Falls du MBC meinst, dann ist das bestimmt eine senderseitige Sache. Die Türken (TRT) kriegen das ja auch nicht hin, im richtigen Format zu senden.Chrisi7504 hat geschrieben:Außerdem kann ich nicht verstehen, dass die es nicht schaffen Sender, die in 16:9 senden, auch in diesem Format einzuspeisen. Ich kann künstlich dünne Gesichter einfach nicht ab haben.
Es ist zwar richtig, dass eine Kündigung nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nicht möglich ist. Als Verbraucher musst Du aber nicht damit rechnen, dass so ein Hinweis in den AGB steht. Lass Dich nicht von Kabel Deutschland täuschen. Kabel Deutschland hat die Leistungspalette geändert, so dass Du unverzüglich aus dem Vertrag raus kommst, durch eine außerordentliche Kündigung. Die musst Du aber sofort abgeben, weil Du Dich sonst mit der geänderten Lieferung durch schlüssiges Handeln einverstanden erklärst gegenüber Kabel Deutschland. Brauchst nur schriftlich zu kündigen mit der Begründung, dass Kabel Deutschland eine andere Leistung erbringt als bei Vertragsabschluss. Das will Kabel Deutschland natürlich nicht. Deshalb verweist Dich das Unternehmen auf die AGB, deren Passus in diesem Falle Deine grundgesetzlich garantierte Privatautonomie und Vertragsfreiheit unzulässig einschränkt. Nach dem BGB verstößt das gegen Treu und Glauben und ist sittenwidrig.cartman hat geschrieben:Hi ho,
hab gestern sauer (aber vernünftig) eine Beschwerde an die KD geschickt und heute schon eine Antwort erhalten. Die will ich Euch mal nicht vorenthalten:
Sehr geehrter Herr ***,
natürlich helfen wir Ihnen gerne bei allen Fragen zu den Senderänderungen weiter.
Die Sender MTV HITS, MTV DANCE und VH1 CLASSICS sind leider tatsächlich nicht länger Bestandteil des Paketes Kabel Digital Home / Premium Extra. Wir sind stets bemüht unser Senderangebot von Kabel Deutschland im Sinne unserer Kunden zu verbessern. In dem Zuge ist auch eine Anpassung des Musik-Angebots notwendig gewesen. Das Pay-TV-Angebot an populären Musiksendern besteht nun aus "Jukebox", "RCK" und jetzt neu: auch aus "MTV Brand New".
Dennoch ist eine fristlose Kündigung aufgrund des Wegfalls eines Senders nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider nicht möglich.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir höflich um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kabel Deutschland Beschwerdemanagement
***
Ich find es trotzdem unverschämt, da ich nur wegen der MTVs, VH1 und Trace damals KD-Home aboniert habe. Mir heute diese drei deutschen Sender als Alternative zu geben, finde ich frech. Ich wollte die britischen Sender haben, da sie andere Musik spielten, abseits vom deutschen Mainstream...
Was du da alles schreibst stimmt nicht. Die AGB sind bindend. Da ist nichts sittenwidrig. Kabel D. kann jederzeit Sender entfernen oder hinzufügen. Dem hast du bei Abschluss des Vertrages zugestimmt.Oliver Lau hat geschrieben:Es ist zwar richtig, dass eine Kündigung nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nicht möglich ist. Als Verbraucher musst Du aber nicht damit rechnen, dass so ein Hinweis in den AGB steht. Lass Dich nicht von Kabel Deutschland täuschen. Kabel Deutschland hat die Leistungspalette geändert, so dass Du unverzüglich aus dem Vertrag raus kommst, durch eine außerordentliche Kündigung. Die musst Du aber sofort abgeben, weil Du Dich sonst mit der geänderten Lieferung durch schlüssiges Handeln einverstanden erklärst gegenüber Kabel Deutschland. Brauchst nur schriftlich zu kündigen mit der Begründung, dass Kabel Deutschland eine andere Leistung erbringt als bei Vertragsabschluss. Das will Kabel Deutschland natürlich nicht. Deshalb verweist Dich das Unternehmen auf die AGB, deren Passus in diesem Falle Deine grundgesetzlich garantierte Privatautonomie und Vertragsfreiheit unzulässig einschränkt. Nach dem BGB verstößt das gegen Treu und Glauben und ist sittenwidrig.cartman hat geschrieben:Hi ho,
hab gestern sauer (aber vernünftig) eine Beschwerde an die KD geschickt und heute schon eine Antwort erhalten. Die will ich Euch mal nicht vorenthalten:
Sehr geehrter Herr ***,
natürlich helfen wir Ihnen gerne bei allen Fragen zu den Senderänderungen weiter.
Die Sender MTV HITS, MTV DANCE und VH1 CLASSICS sind leider tatsächlich nicht länger Bestandteil des Paketes Kabel Digital Home / Premium Extra. Wir sind stets bemüht unser Senderangebot von Kabel Deutschland im Sinne unserer Kunden zu verbessern. In dem Zuge ist auch eine Anpassung des Musik-Angebots notwendig gewesen. Das Pay-TV-Angebot an populären Musiksendern besteht nun aus "Jukebox", "RCK" und jetzt neu: auch aus "MTV Brand New".
Dennoch ist eine fristlose Kündigung aufgrund des Wegfalls eines Senders nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider nicht möglich.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir höflich um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kabel Deutschland Beschwerdemanagement
***
Ich find es trotzdem unverschämt, da ich nur wegen der MTVs, VH1 und Trace damals KD-Home aboniert habe. Mir heute diese drei deutschen Sender als Alternative zu geben, finde ich frech. Ich wollte die britischen Sender haben, da sie andere Musik spielten, abseits vom deutschen Mainstream...
Wenn Du ein Fass Bier bestellst und stattdessen Brauseflaschen bekommst, trittst Du doch auch vom Vertrag zurück und zahlst nicht. So ist das in dem Fall Kabel Deutschland auch. Ich habe heute mit dem Retourenschein Smartcart und Receiver an Kabel Deutschland zurück gesendet. Zuvor natürlich schriftlich das Vertragsverhältnis durch schriftliche Erklärung aufgelöst.
Nur durch Wiederholung wird das nicht richtiger! Den entscheidenden Passus der AGB habe ich in diesem Thread schon zwei Mal zitiert. Tue es aber gerne noch einmal:Burkhard10 hat geschrieben:Was du da alles schreibst stimmt nicht. Die AGB sind bindend. Da ist nichts sittenwidrig. Kabel D. kann jederzeit Sender entfernen oder hinzufügen. Dem hast du bei Abschluss des Vertrages zugestimmt.
Die vereinbarte Produktbeschreibung dürfte sich in der Regel aus der zum Zeitpunkt der Vertragsabschlusses gültigen "Preisliste und Leistungsbeschreibung" ergeben. Und da gibt es eben Pakete in denen "mehr als 35 digitale TV-Programme ohne Werbeunterbrechung" beschrieben und beworben wurden (z.B. Kabel Digital Home bei Vertagsabschluss im Mai 2010 oder Kabel Digital Home HD bei Vertragsabschluss im Dezember 2010), die durch die gestrige Abschaltung nun nicht mehr gegeben sind! Wenn ich mich nicht verzählt habe dürften die genannten Pakete nun nur noch 33 Programme enthalten, es müssten aber nach Leistungsbeschreibung "mehr als 35" und somit mindestens 36 Programme sein! KDG darf natürlich jederzeit Sender aus dem Paket entfernen oder hinzufügen nach der genannten AGB-Klausel, solange eben die erwähnte Mindestanzahl nicht unterschritten wird. Würde sie durch die Entfernung eines Programmes ohne dass dieses durch ein anderes Programm ersetzt wird unter die vereinbarte Zahl fallen, ist das Entfernen nach AGB eben gerade nicht zulässig!5.2. Leistungsumfang Kabel Deutschland erbringt im Rahmen von Abo-TV folgende Leistungen: a) Kabel Deutschland
- stellt dem Kunden die Signale eines oder mehrerer Fernsehsender zu einem bestimmten Thema, wie z. B. Kinder oder Sport, oder die Signale eines oder mehrerer Fernsehsender zu mehreren unterschiedlichen Themen oder in einer bestimmten Sprache (nachfolgend Programmpaket) zur Verfügung. Das Programmpaket besteht aus einer Mindestanzahl von Fernsehsendern. Die Themen, ggf. die Sprache und die Mindestanzahl der Sender eines Programmpaketes ergeben sich aus der mit dem Kunden vereinbarten Produktbeschreibung. Kabel Deutschland ist in der konkreten Auswahl der Fernsehsender eines Programmpaketes frei. Die in der jeweiligen mit dem Kunden vereinbarten Produktbeschreibung dargestellten Fernsehsender stellen nur Beispiele dar. Die Übertragung bestimmter Fernsehsender ist, soweit nicht ausdrücklich gesondert vereinbart, nicht Gegenstand des Vertrages.
Jukebox und RCK, die wahrscheinlich mit einem monatlichen Budget von 1000 Euro produziert werden sind natürlich wahrhafte Premiuminhalte. Dafür lege ich doch gerne Extrakohle auf den Tisch.cartman hat geschrieben:... Das Pay-TV-Angebot an populären Musiksendern besteht nun aus "Jukebox", "RCK" und jetzt neu: auch aus "MTV Brand New".
larsbln hat geschrieben:Jetzt muss KDG nur noch Deluxe Music rauswerfen und dann wären alle interessanten Sender weg.
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