MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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Oliver Lau
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von Oliver Lau »

Mark3Dfx hat geschrieben:
srbz hat geschrieben:Wer Musik hören will braucht sein TV nur auf Radio umzustellen und da findet sich auch Ersatz für die gestrichenen Musiksender.
Ja Du.
Andere möchten eben die Videos zur Musik sehen.
Wenn alle nur Radio hören wollen würden, hätte es MTV & Co. nie gegeben.
Komisch warum die dann so explodiert sind.

http://www.youtube.com/watch?v=FDJPiUPZxdc

Money for Nothing...paßt früher wie heute.
:musik: Ja und genau das ist auch das Problem. Ich höre nämlich auch kein Radio, weil ich die Videos zur Musik sehen möchte. Nach meiner gestrigen Kündigung bei Kabel Deutschland habe ich bei der Konkurrenz eine Alternative gefunden. 5 mtv Sender in einem MTV Tune-Inn Paket für 2,90 Euro pro Monat und 6 Monate kostenlos testen. Der Haken ist, Du brauchst einen Mietreceiver (3 Monate kostenlos) und musst mindestens ein kleines Internet Paket mit Flatrate (24 Monate Vertragslaufzeit) bestellen. Werde das wohl mit den Zusatz bestellen, dass der Vertrag nur solange zustande kommt, wie das MTV Paket nicht gekürzt wird. Mittlerweile muss man ja mit allem rechnen.
Oliver Lau
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Scraby
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von Scraby »

malilink hat geschrieben:…......@Heiner,

wenn ich nach schaue bei mir im Kundencenter werden auf die „Digi-Freekarte“ einige HD Sachen angeboten. Premium Total u.s.w.
Bei meiner Home-Karte kann ich nur Internatioal dazubuchen und nix irgend wie was mit HD.

Du kennt dich doch hier aus? Bedeutet das,das ich erst Mitte Oktober 2012 irgend etwas in HD umbuchen könnt?
malilink hat geschrieben:.........ist wirklich so, da blickt keiner mehr so richtig durch.

Wenn das so wäre, das man erst auf HD umstellen kann, wenn das Home-SD kündigungsreif ist, dann ist das der Hammer.
Verstehe ich nicht. Da würden die von mir doch statt 11,00 € 12,90 € bekommen :confused:
Wenn du deine Fragen in der passenden Rubrik posten würdest, könnte man dir auch weiterhelfen :wink:
malilink hat geschrieben:1. SmartCart (Home) mit einen TechniSat PR-K
2. SmartCart (Digital Free) mit einen Humax PR-Fox C
Du kannst jederzeit wechseln, wenn du HD-fähige Hardware hast oder mitbestellst. Nur eben nicht über das Kundenportal. Produktwechsel im Bereich TV konnten soweit ich das in Erinnerung habe noch nie über das Kundenportal beauftragt werden. Hierfür müsstest du dich also an die Hotline wenden und den Produktwechsel beauftragen.
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cartman
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von cartman »

Hi ho,

hab gestern sauer (aber vernünftig) eine Beschwerde an die KD geschickt und heute schon eine Antwort erhalten. Die will ich Euch mal nicht vorenthalten:

Sehr geehrter Herr ***,

natürlich helfen wir Ihnen gerne bei allen Fragen zu den Senderänderungen weiter.
Die Sender MTV HITS, MTV DANCE und VH1 CLASSICS sind leider tatsächlich nicht länger Bestandteil des Paketes Kabel Digital Home / Premium Extra. Wir sind stets bemüht unser Senderangebot von Kabel Deutschland im Sinne unserer Kunden zu verbessern. In dem Zuge ist auch eine Anpassung des Musik-Angebots notwendig gewesen. Das Pay-TV-Angebot an populären Musiksendern besteht nun aus "Jukebox", "RCK" und jetzt neu: auch aus "MTV Brand New".
Dennoch ist eine fristlose Kündigung aufgrund des Wegfalls eines Senders nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider nicht möglich.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir höflich um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kabel Deutschland Beschwerdemanagement
***

Ich find es trotzdem unverschämt, da ich nur wegen der MTVs, VH1 und Trace damals KD-Home aboniert habe. Mir heute diese drei deutschen Sender als Alternative zu geben, finde ich frech. Ich wollte die britischen Sender haben, da sie andere Musik spielten, abseits vom deutschen Mainstream...
Zuletzt geändert von cartman am 02.12.2011, 12:49, insgesamt 1-mal geändert.
"Ich tret Dir in die Eier!"
Eric Cartman
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http://wp.me/ppkst-1CM
Burkhard10
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von Burkhard10 »

Jeder hat einen anderen Geschmack was er gerne sieht. Ich bin auch gegen Senderkürzungen , wer nicht? Wenn ich den Sender nicht sehen will, schalte ich den nicht ein . Ein anderer findet den wiederum super, so ist das.
Kritik und freie Meinungsäußerung muss sein und ist auch richtig. Es kommt jedoch immer auf das wie Sie geãussert wird drauf an. Mit Beschimpfungen und Äusserungen in Fäkalsprache kommt man jedoch nicht weit
Zb die Facebook Seite.
Zuletzt geändert von Burkhard10 am 02.12.2011, 12:52, insgesamt 1-mal geändert.
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kabelhunter
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von kabelhunter »

Es währe interessant zu erfahren was eine Verbesserung ist und wer darüber entscheidet !
TV: PanaTX-L32V10e (Finnlandmodus) +ACL SW 1.19 +KD-Home HD + Sky komplett HD + Private HD . D02-Karte
Heimkino: Pana SC-PT480 EG-S
Pana DMR EH 545
Zwangsverkabelt^
Schönheit ist , was vom Charakter übrig bleibt !
maniacintosh
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von maniacintosh »

Da mein Kabelanschluss grade mal sowieso wieder tot ist, habe ich gerade erst beim lesen des Forums von dieser Abschaltung erfahren. Ich muss zugeben, dass ich entsetzt bin, aber wirklich aufregen, kann ich mich nach all den Abschaltungen der letzten Monate ehrlich gesagt nicht mehr. Irgendwie bin ich gerade richtig froh, dass ich mich beim anstehenden Wechsel des Telefon- und Internetanbieters für einen Entertain-Anschluss der Telekom entschieden habe und das nicht mal wirklich wegen IPTV sondern nur, weil es nicht deutlich teurer ist als ohne IPTV bei dem Angebot, dass mir vorlag und weil dort nicht der Gefahr der Drosselung des VDSL-ANschlusses nach 100 bzw. 200 GB besteht. Nun habe ich dann aber eine Lösung zum Fernsehen, die auch funktioniert, wenn Kabel mal wieder tot ist und auch die MTV-Programme bekomme ich dort günstig und monatlich kündbar. Wenn es mir bei KDG also zu bunt wird, fällt KD Home HD eben weg. Bleiben zwei Wermutstropfen: Bin beim alten Telefonanbieter noch bis April 2012 gebunden, solange muss ich noch warten und selbst wenn ich komplett über Entertain schauen sollte, muss ich über die Nebenkosten weiter an KDG löhnen.

Wobei ich bin im Gegensatz zu KDG und manch anderem hier durchaus der Meinung, dass die gestrige Abschaltung durchaus ein Sonderkündigungsrecht hergibt. Gucken wir erstmal in die AGB:
Kabel Deutschland
- stellt dem Kunden die Signale eines oder mehrerer Fernsehsender zu einem bestimmten Thema, wie z. B. Kinder oder Sport, oder die Signale eines oder mehrerer Fernsehsender zu mehreren unterschiedlichen Themen oder in einer bestimmten Sprache (nachfolgend Programmpaket) zur Verfügung. Das Programmpaket besteht aus einer Mindestanzahl von Fernsehsendern. Die Themen, ggf. die Sprache und die Mindestanzahl der Sender eines Programmpaketes ergeben sich aus der mit dem Kunden vereinbarten Produktbeschreibung. Kabel Deutschland ist in der konkreten Auswahl der Fernsehsender eines Programmpaketes frei. Die in der jeweiligen mit dem Kunden vereinbarten Produktbeschreibung dargestellten Fernsehsender stellen nur Beispiele dar. Die Übertragung bestimmter Fernsehsender ist, soweit nicht ausdrücklich gesondert vereinbart, nicht Gegenstand des Vertrages.
Da steht etwas von Mindestanzahl an Fernsehsendern. Leider habe ich keine Leistungsbeschreibung aus der "Kabel Digital Home HD"-Ära vorliegen, aber vor KD Home HD war für in der Leistungsbeschreibung von KD Home (SD) von "mehr als 35 digitalen TV-Sendern" die Rede, auch in meinem Anschreiben mit der Auftragsbestätigung zu KD Home HD von Dezember 2010 ist die Rede von "mehr als 35 digitalen TV-Sendern in hochauflösender Qualität (HD) und Standard-Qualität (SD)". So darf man davon ausgehen, dass die Mindestzahl für Kabel Digital Home bzw. Kabel Digital Home HD bei 35 Programmen liegt – zumindest ist dies die Zahl die KDG dem Kunden kommuniziert hat. Diese Zahl wurde gestern dann unterschritten, denn es bleiben nur noch 33 Programme übrig, wenn ich mich nicht verzählt habe! Mir ist bekannt, dass später auch mit weniger Programmen geworben wurde, aber mein und etliche andere Verträge gehen halt von diesen 35 Programmen aus. (Streng genommen sogar 36, da immer von mehr als 35 die Rede ist!) KDG ist hier also vertragsbrüchig. Aber das könnte von KDG durchaus beabsichtigt sein, vielleicht will man so die Altverträge los werden. Natürlich kann man nicht wegen einzelner Programme kündigen, die Klausel macht ja auch Sinn, da KDG manchmal wirklich nicht verantwortlich ist, wenn ein Programm wegfällt.

Für Kunden die Premium Extra gebucht haben nützt das natürlich nicht viel, da dort ja eben mehr als 20 Programme vereinbart sind und diese eben noch erreicht werden.

In dem Zusammenhang: Hat noch jemand die Preisliste und Leistungsbeschreibung vom Dezember 2010 nach der Umstellung auf KD Home HD? Wenn ja könnte er sie hier posten oder mir anderweitig zukommen lassen?

Unabhängig davon ist natürlich die Kommunikation von KDG unter aller Sau. Die Entscheidung die Programme abzuschalten bzw. zu ersetzen, wird nicht erst in der Nacht zum 1.12. gefallen sein. Man hätte dies im Vorfeld dem Kunden kommunizieren können.
Burkhard10 hat geschrieben:Das bringt nichts.
Kabel D. hat kein Monopol, denn man kann den Anbieter frei wählen.
Es gibt DVB T , Telekom Iptv, Satellit. Ob das im Einzelfall immer alles möglich ist, spielt keine Rolle.
Viele denken die Kabelanbieter haben ein Monopol, dem ist aber nicht so.
Kabel Deutschland hat vielleicht kein Monopol im herkömmlichen Sinne, wobei es auch davon abhängt welchen Markt man genau betrachtet. Betrachtet man als Markt Kabelfernseh-Anbieter hat KDG in den meisten Bereichen, wo KDG aktiv ist durchaus ein Monopol, da eben nur Kabel Deutschland dort Kabel gezogen hat, dass man in einem Haus frei zwischen zwei Kabelanbietern wählen könnte, ist schon eine Ausnahme. Man könnte nun auch den Markt der Fernsehzugangsmöglichkeiten betrachten. Auch hier hat KDG auf jeden Fall eine exponierte Stellung durch Verträge mit der Wohnungswirtschaft, die einem Großteil der Kunden keine Wahl lässt. Hinzu kommt, dass die möglichen Alternativen nicht immer zur Verfügung stehen. Sat-Empfang kann technisch unmöglich sein (keine freie Sicht nach Süden) oder durch den Vermieter (mit Verweis auf vorhandenes Kabel) untersagt werden. IPTV ist auch nicht überall möglich. DVB-T sehe ich wegen der deutlich geringeren Programmauswahl, dem fehlenden HDTV- und Pay-TV-Angebot nicht als Alternative an. Daher halte ich eine Regulierung der Netzbetreiber durch die BNetzA oder Landesmedienastalten schon für angemessen. Die Mobilfunknetzbetreiber haben ja z.B. auch kein Monopol (es gibt schließlich vier davon), dennoch unterliegen der Regulierung durch die BNetzA. Ähnliches gilt im Festnetz für die Telekom, welche ja auch der Regulierung unterliegt!
palauman hat geschrieben:Guten Morgen liebe VH1 - Leidensgenossen,

4 Sender raus. Ein Sender rein. Feier und Freu bei MTV wegen der Erweiterung des Programmangebotes. Eigenartige Logik. Mal sehen, ob ich der Logik folgen kann. Ich mauere einfach 4 Türen in meiner Wohnung zu und lebe nur noch auf der Toilette und freue mich, ein vielfaches an Wohnraum dazugewonnen zu haben. OK. Die Logik funktioniert. Gebt nicht Kabeldeutschland die Schuld! Wir alle sind Schuld. Ja wir sind Sünder und haben uns alle falsch verhalten. Hätten wir nur immer brav ASTRO TV und VIVA eingeschaltet, dann würden wir jetzt vor dem Fernseher MTV Brand New anbeten und nicht VH1 nachtrauen. Ich kündige meinen Vertrag, sollte VH 1 jemals wieder aufgeschaltet werden. Wie..., Was... Ah, die Herren mit der Weste zum hinten zuschnürren klingeln gerade. Dann geh ich mal aufmachen.
Natürlich freut sich das (deutsche) MTV darüber sein eigenes Programm MTV Brand New nun bei KDG untergebracht zu haben. Man darf nicht vergessen MTV Dance und MTV Hits sind britische Programme, MTV Brand New ist ein Deutsches!
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von Mark3Dfx »

Oliver Lau hat geschrieben: :musik: Ja und genau das ist auch das Problem. Ich höre nämlich auch kein Radio, weil ich die Videos zur Musik sehen möchte. Nach meiner gestrigen Kündigung bei Kabel Deutschland habe ich bei der Konkurrenz eine Alternative gefunden. 5 mtv Sender in einem MTV Tune-Inn Paket für 2,90 Euro pro Monat und 6 Monate kostenlos testen. Der Haken ist, Du brauchst einen Mietreceiver (3 Monate kostenlos) und musst mindestens ein kleines Internet Paket mit Flatrate (24 Monate Vertragslaufzeit) bestellen. Werde das wohl mit den Zusatz bestellen, dass der Vertrag nur solange zustande kommt, wie das MTV Paket nicht gekürzt wird. Mittlerweile muss man ja mit allem rechnen.
Also über Entertain bei der Telekom.
Aber dafür braucht man doch VDSL, oder?
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von AKS »

PARANoX hat geschrieben:Ich überlege gerade, was passiert wenn Silverline raus geschmissen wird. Wie viele schreien dann rum, dass sie diesen Sender gerne geguckt haben? :D
Ich. Wenn der fliegt und RCK TV dann gibts keinen Grund mehr für das Paket.
Kompetenz? Freundlichkeit? Service?
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von maniacintosh »

Mark3Dfx hat geschrieben:Also über Entertain bei der Telekom.
Aber dafür braucht man doch VDSL, oder?
Bei Alice gibt es MTV Tune In glaube ich auch, da passen glaube ich auch die 6 Monate besser. Bei Entertain ist das meines Wissens monatlich kündbar...
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Maliboy
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Re: MTV Dance, MTV Hits, VH1 Classic, Nick Jr., DWF futsch

Beitrag von Maliboy »

Unverschmämt finde ich nur, das das mal wieder ohne Info passiert ist. Wenn mit der PM zu den 2 neuen HD Sendern gesagt worden wäre, das die Verträge mit Viacom ablaufen und man sie nicht verlängert hat (warum auch immer) wäre das Geschrei zwar auch groß gewesen, aber kontrollierter. So fühlen sich viele überfahren.

Und was Silverline angeht: Das war der einzige Sender, den ich NIE gesehen habe. Die Frage ist aber wirklich, welche Sender ziehen mehr. MTV oder Romance TV (also ich würde mich bei der wahl für MTV entscheiden, aber wie sieht das mit der mehrheit der Kunden aus? Was ich nur immer lächerlich finde ist die Aussage mit den Kundenwunsch. Ich kenne keinen, den KDG je gefragt hat...

P.S.: Langsam kotzt mich viel mehr an das ich den beitrag nicht gesendet bekomme weil immer jemand dazwischen funkt.
Tschau,
Kai

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