Neue Pakete ab Oktober 2011

[Keanu]

Ich würde versuchen, schriftlich mit dem Beschwerdemanagement zu vereinbaren, dass dir die 40€ Differenz gutgeschrieben werden und du stattdessen in den Tarif Komfort HD wechselst, der ja genau abbildet, was du willst.

Aus dem Missverständnis ist leider eine Warnung geworden.

Warum auch immer; Kabel Deutschland antwortet nicht, gar nicht ! Die 72 h, die sie sich in ihrer ersten Mail selbst eingeräumt hatten sind seit Mittwoch vorbei; weder gestern noch heute irgendeine Reaktion. Habe gestern eine Mail geschickt, mit der Nachfrage nach dem Bearbeitungsstand: Keine Reaktion. Habe heute morgen ein Fax mit dem kompletten Vorgang geschickt, mit der Bitte, mir die Privat Sender wieder freizuschalten, oder aber den Bestellvorgang rückgängig zu machen: Keine Reaktion. Kundenservice angerufen: Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Reklamationsmanagement in Erfurt: Nicht möglich, Weiterverbinden: Nicht möglich, Tel.Nr. in Erfurt: Gibt es nicht - bitte schriftlich, keine weitere Reaktion möglich.

Tja, ich habe in dem Fax eine dritte Frist gesetzt, bis Montag 12 Uhr, sich zu äußern.

Mal schauen, was ich mache

Sich an die Geschäftsführung wenden: Manuel.Cubero@kabeldeutschland.de

[Scraby]

Er hat noch keine Antwort bekommen. Vielleicht sollte er sich einfach noch etwas gedulden. Nun hat KDG ja ein paar Nachfragen von ihm. Ich weiß, dass die Bearbeitungszeit nicht unbedingt gut ist. Aber das die manchmal etwas länger brauchen ist ja nun auch nicht erst seit gestern bekannt.

[xpfan1963]

Frage inzwischen habe ich ja alles über Kabel Deutschland und Internet und Telefon soll man aktiv herantreten,
da ich ja schon gelesen habe das es dann bei Kabelfernsehen rabatt gibt wenn die Angaben hier stimmen

Gruß

[lohr]

Weiß man dazu eigentlich schon genaueres:
"Im Dezember folgen zwei Pay-HD-Sender, die das Unternehmen in Kürze ankündigen wird."?

[flitze2k]

Weiß man dazu eigentlich schon genaueres:
"Im Dezember folgen zwei Pay-HD-Sender, die das Unternehmen in Kürze ankündigen wird."?

tippe auf RTL + VOX ?

[cable_guy]

Die sind damit nicht gemeint. Es sind zwei welche schon länger feststehen.

[exkarlibua]

Weiß man dazu eigentlich schon genaueres:
"Im Dezember folgen zwei Pay-HD-Sender, die das Unternehmen in Kürze ankündigen wird."?

tippe auf RTL + VOX ?

Pay-HD-Sender !!

Steht auch schon seit "ewigen" Zeiten hier:
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 38#p261613

Test 4 und Test 5 sind für Romance TV HD und Spiegel TV Wissen HD eingeplant und werden im Dezember eingespeist.

[Keanu]

Romance TV HD und Spiegel Wissen TV HD.

Keanu

[Scraby]

Frage inzwischen habe ich ja alles über Kabel Deutschland und Internet und Telefon soll man aktiv herantreten,
da ich ja schon gelesen habe das es dann bei Kabelfernsehen rabatt gibt wenn die Angaben hier stimmen

Gruß

Und wo ist hier die Frage

[xpfan1963]

Frage inzwischen habe ich ja alles über Kabel Deutschland und Internet und Telefon soll man aktiv herantreten,
da ich ja schon gelesen habe das es dann bei Kabelfernsehen rabatt gibt wenn die Angaben hier stimmen

Gruß

Und wo ist hier die Frage

Die Frage ist ja Ob es unverschämt ist wenn man selber, nachfragt den beim letzten Mal gestern wollten die mir nur einen2. PVR anbieten für meine 2. smartcard