Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie über das Kabelnetz via Vodafone (z.B. GigaZuhause Kabel oder CableMax), eazy bzw. O2 betreffen.
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guenter24 hat geschrieben:um einen Monat (ca. 20,00€) zu sparen,
Die braucht man noch nicht einmal zu bezahlen!!!
Bis 6 Monate muss man nicht doppelt zahlen!
Von wegen!!
Auch ich habe von der Kunden(fang)hotline einen Bonus von 30 Euro versprochen bekommen (für die Zweigleisigkeit), auf diesen warte ich aber heute noch (ca. 1,5 Jahre). Mehrfache Emails zum Thema blieben unbeantwortet! Aber ehrlich gesagt, habe ich mir sowas schon gedacht.....
steve0564 hat geschrieben:Auch ich habe von der Kunden(fang)hotline einen Bonus von 30 Euro versprochen bekommen (für die Zweigleisigkeit), auf diesen warte ich aber heute noch (ca. 1,5 Jahre).
Deshalb das ganze schriftlich abschließen.
Auf den Aufträgen steht es dann drauf.
Selbst bei telefonischen Annahmen von Aufträgen verschicke ich meist noch eine Email an die Kunden, damit diese die abgesprochenen Konditionen schriftlich haben.