Probleme mit THG525

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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dernie
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Probleme mit THG525

Beitrag von dernie »

Hallo an alle. :fahne:


Habe seit Freitag Abend kein KI/KP. Soweit kein Problem. Es gibt ja die Service-Hotline.

Diesmal ist es etwas anders.

Es blinkt eigentlich nur die erste LED. (rechts)

Dann passiert das eigenartige.

Sa und So nachmittag fing das Modem an zu starten. Es blinke fast wie in der "Disko". Habe dann mal im Handbuch nachgeschaut.
Dort steht etwas von Anmeldung eines Neu-Gerätes und so.

Dann war alles wie sonst auch. KP funktioniert auch. Leider aber KI nicht. WAN war off.

'Ne Stunde später war der Zauber dann auch wieder vorbei. Es blinkte wieder nur die erste LED. :wand:


Heute Nachmittag kommt ein Techniker. Mal schauen, ob der was findet.

Laut Hotline war am Freitag Abend die Strecke zum Modem i.O.


Gab es solche Fehler schon mal. Kann ich dem Techniker eine Tipp geben, wo er suchen soll. Aber ist das Modem tatsächlich defekt.


Ich bin über Tipps dankbar.


Gruß Andreas
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dernie
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Re: Probleme mit THG525

Beitrag von dernie »

Hallo an alle. :fahne:


Habe eben eine SMS von KD bekommen. Dort stand, dass der Fehler behoben sei und nun alles wieder läuft.

Es kam kein Techniker, wie am Sa noch abgesprochen.
Mir ist auch nicht bekannt, was nun der Fehler war.

Es läuft aber. Und das ist die Hauptsache.

Gruß Andreas
Silverio
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Re: Probleme mit THG525

Beitrag von Silverio »

Dann wars wohl eher eine gröbere Störung, die mehrere Anschlüsse betraf.
Hauptsache es geht wieder.
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
[img]https://www.speedtest.net/result/2818053949.png[/img]