Bei HD Buchung, Problem mit Nat Geo SD

[kampfkater]

Moin aus HH,
ich hoffe ich habe nicht aus Versehen einen überflüssigen Thread aufgemacht. Habe letzte Woche auf HD umstellen lassen, hat auch alles wunderbar geklappt, ohne Probleme! Jetzt stellte ich fest, das die SD Varianten von Fox, TNT Sereie & FIlm, Syfy, Sport 1+ und auch Nat Geo nicht mehr entschlüsselt werden. Ist so gesehen kein Problem, bis auf NatGeo, welches sich ja von NatGeo HD programmlich unterscheidet. Das sind also 2 verschiedene Sender. Kurzer Anruf bei der Technik Hotline. Der nette Herr erzählte mir, das ews normal sei, das die SD Varianten bei HD Buchung nicht mehr verfügbar wären. Um das Problem mit den NatGeos würde sich gekümmert, man könne aber noch nichts genaueres sagen. Ich finde das sehr bedauerlich, das so was passieren kann! Hat jemand vielleicht nähere Infos zu den NatGeos? Als ich noch die HD Option für 9,90 € hatte liefen HD als auch SD!

[2rangerfan0]

Damals waren es eben noch zwei getrennte Angebote.

Dass Sport 1+ SD, usw... nicht mehr gehen ist verständlich. Weil warum SD schauen, wenn man den Sender in HD - trotzdem IMHO überflüssig die wieder zu sperren, man zahlt ja trotzdem dafür...


Was NatGeo angeht, scheint es wohl ein bekanntes Problem bei der KDG zu sein, wie du geschrieben hast...
Abwarten und hoffen, dass sich des löst.

[kampfkater]

Damals waren es eben noch zwei getrennte Angebote.

Dass Sport 1+ SD, usw... nicht mehr gehen ist verständlich. Weil warum SD schauen, wenn man den Sender in HD - trotzdem IMHO überflüssig die wieder zu sperren, man zahlt ja trotzdem dafür...


Was NatGeo angeht, scheint es wohl ein bekanntes Problem bei der KDG zu sein, wie du geschrieben hast...
Abwarten und hoffen, dass sich des löst.

Das mit den anderen programmen, kann ich ja auch nachvollziehen! Aber wie lange die wohl brauchen, das man NatGeoSD wieder sehen kann?

[herrjemineh]

bei dem verein?? kannste froh sein, wenn das noch im jahr 2011 passiert...

[Pixeluser]

Also ich habe seit letzten Donnerstag inzwischen 8x bei der Hotline angerufen. Jedes Mal wurde das Problem bestätigt und zugesichert, ein neues Freischaltsignal zu senden. Auch im Kundenportal, wo ja jetzt ein Button für ein neues Freischaltsignal vorhanden ist habe ich es versucht.
Es hat alles nichts geholfen, Nat Geo SD bleibt dunkel. Erst heute beim letzten Anruf sagte die gute Frau, sie würde mich zurück rufen, da sie nochmals genauere Erkundigungen einholen möchte. Okay, das ist inzwischen 6h her. Mal sehen, was sich da noch entwickelt.

Pixeluser

[Klaus-M]

Wenn ich mir die Website von KD anschaue, dann sind bei KD-Home sowohl die HD-Varianten als auch die SD-Varianten der Sender aufgeführt, so dass man eigentlich beide Varianten entschlüsselt bekommen müsste. Ich verstehe das Geplänkel seitens KD auch nicht. Ansonsten hätte ich gern Eure Sorgen. Als Telecolumbus-Kunde mit SIgnal-Einspeisung von KD schaue ich im Moment HD-mäßig in die Röhre, obwohl ich für KD-Home bezahle. Der Mann an der Strippe von TC faselte was von fehlender Lizensierung seitens KD. Gestern habe ich erstmal eine Mail diesbezüglich an TC geschickt, warte aber noch auf Antwort.

[verplant]

Um das jetzt nochmal genauer darzustellen:

http://kabel-deutschland.de/fernsehen/s ... dhome.html

Wo steht auf dieser Seite, dass die SD-Varianten der 6 HD-Sender abgeschaltet werden?

[Beatmaster]

Hier steht es http://www.kabeldeutschland.com/de/pres ... 22010.html

[2rangerfan0]

Das Problem ist nur, dass die kabeldeutschland.com - Seite kaum einer kennt!

So ein Hinweis muss auf die Seite, auf der man bestellt! Also auf kabeldeutschland.de!

[Scary674]

ach bei kdg spinnen die sowieso derzeit. hab montag mail geschickt mit bitte auf home hd umstellung. bis heute keine reaktion