Kundencenter-Anmeldung

[zosse]

Brauche schon den ganzen Tag ein Freischaltsignal fuer ne Smartcard, aber bislang laeuft immer noch nichts.

[2rangerfan0]

Dann würd ich bei der Hotline anrufen oder einfach warten.
Mim Kundenportal kannst die nächsten Tage glaub ich nix anfangen

[sparkie]

Bei mir erscheint:
Wartungsarbeiten

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das Kundenportal momentan nicht zur Verfügung. Wir bitten, die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

die warten ja wirklich was das Zeug haelt Zumindest geht es hier immer noch nicht...

dabei wollte ich doch nur einen Adapter bestellen. Naja morgen ist auch noch ein Tag.

- sparkie

[Temno]

Da hats irgendeine "Apliktionskomponente" (zitat störungsmeldung) zerschossen. Fix ist in Arbeit, geht morgen durch QA und wird bei abnahme direkt aufgespielt.

[Capone]

Da hats irgendeine "Apliktionskomponente" (zitat störungsmeldung) zerschossen. Fix ist in Arbeit, geht morgen durch QA und wird bei abnahme direkt aufgespielt.

dann mach hinne das es wieder geht. alles blabla von kd. will jetzt ne gutschrift....

[chepri]

will jetzt ne gutschrift...

Du wirst lachen, ich hab eine bekommen! Hab gestern eine frustmail an den kundenservice geschrieben, dass ich meine "Produkte" nicht aufrufen kann und das schon sehr ärgerlich ist. Keine zwei Stunden später bekomm ich eine mail, dass man meine smartcard freigeschaltet hat (hab ich gar nichts davon geschrieben) und man mir 29,90€ gutschreibt. Also wenn das so ist, dürfen die gern hin und wieder für ein zwei Tage Wartungsarbeiten durchführen. Muß es dann nur mitbekommen, damit ich wieder ein mail schreiben kann.
Also ich bin ein zufriedener Kunde von KDG

[Temno]

Da hats irgendeine "Apliktionskomponente" (zitat störungsmeldung) zerschossen. Fix ist in Arbeit, geht morgen durch QA und wird bei abnahme direkt aufgespielt.

dann mach hinne das es wieder geht. alles blabla von kd. will jetzt ne gutschrift....

Ich nix IT, ich geb nur weiter was hier als Störungsmeldung eingeschlagen ist ^^


BTW, der fix ist getestet und soll zwischen 16:00 und 16:30 eingespielt werden, also nicht wundern wenns in dem Zeitfenster zu weiteren störungen im Portal kommt.

Tante Edith sagt:
eben kam die abschlussmeldung. Fix ist aufgespielt, Portal steht wieder uneingeschränkt zur verfügung.

[hulla66]

Apropos Kundencenter:

Hatte sich schon mal jemand nach diesem heise-Artikel (http://www.heise.de/ct/artikel/Autopilo ... 14484.html) daran versucht, den Download von Rechnungen über die Windows PowerShell 2.0 zu automatisieren?

[Windhorst]

Komme zwar wieder ins KC...aber ich könnte nichts buchen...bei Produkten...Fernsehen immer wieder die selbe Meldung:

Leider ist dieser Dienst an Ihrem Standort nicht verfügbar.
Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung.

[weihnachtsmann]

Denen hat das neue Update für den Sagemcom das gesamte System zerschossen.

ich lachte ganz laut und lange