RAUM HOLZMINDEN: Totalausfall seit 10 Stunden

[mag101]

Hallo Zusammen,
weiß jemand was genaueres? Seit heute Mittag läuft weder Telefon noch Internet- die Hotline sagt nur das daran gearbeitet wird und ich Geduld haben muss. Wie kann das nur sein mehr als 10 Stunden Totalausfall. Unmöglich!!! Und das schlimmste - keiner von KD weiß irgendwas oder kann den Rahmen eingrenzen!

[weihnachtsmann]

forumsuche benutzen?


naja, weil du so faul bist....

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=19&t=12315

[old]

10std sind ja noch nichts. Laut AGB hast du eine Verfügbarkeit von 98,5%. Das Können dann auch über 5 Tage Totalausfall sein.
Dem hast du bei Vertragsabschluss zugestimmt.

[mag101]

das tv und radio auch ausgefallen ist,hätte ich nicht gedacht - und dann beim deutschlandspiel - ohwei - kunden ade! hab nur unter internet und phone gesucht zu 90 % funktioniert zumindest eins von denen beiden sachen noch - da ich schüssel hab hab ich das nicht bemerkt dass alles weg ist - aber trotzdem danke - die Informationspolitik von KD ist dennoch krotten schlecht

@ old danke für die hoffnungsfrohen worte

[NafetsK]

Hallo,

weitere Infos auch in diesem Posting:

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=19&t=12315

in Bezug auf TV-Ausfall bei Kabel Deutschland in Holzminden.

[mag101]

Sooo, nach fast 24 Stunden "läuft" Telefon und Internet auch wieder. Lt. Zeitung ist ein Kabel zwischen Lobach und Holzminden kaputt gewesen warum oder durch wen auch immer..

[ externes Bild ]

[mussja]

10std sind ja noch nichts. Laut AGB hast du eine Verfügbarkeit von 98,5%. Das Können dann auch über 5 Tage Totalausfall sein.
Dem hast du bei Vertragsabschluss zugestimmt.

Ist das hier das Kabel- oder das Jura-Forum?
Wenn sowas ausfällt, dann ärgert man sich als Kunde nunmal. Bringt einen dann auch nicht weiter, wenn man die allgemeinen Geschäftsbedingungen auswendig gelernt hat.

Der Ausfall für Internet / Telefon dürfte ca. 24h lang gewesen sein. Aber jetzt läuft es wieder.