Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West (ehem. Unitymedia), der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West / ehem. Unitymedia („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
maik005 hat geschrieben: ↑03.02.2021, 16:19
O2 hat aber das Recht ohne Kosten für den Kunden und wohl auch ohne große Ausfallzeiten auf eine andere Technologie umzustellen.
Was heißt das auf Deutsch: O2 legt fest, was Du bekommst!
4.2.2 Bei initialer Bereitstellung des O2 my Home Produktes über Glasfaser, DSL oder Kabel kann Telefónica Germany zur Optimierung ihrer Infrastruktur und/oder zur Verbesserung ihres Leistungsangebotes den Anschluss wäh- rend der Laufzeit des Vertrages unterbrechungs- und kostenfrei auf eine an- dere verfügbare Übertragungstechnologie umstellen, soweit dies keinen Ein- fluss auf die vereinbarten Leistungen und Preise, die Laufzeit und die sonsti- gen vertraglichen Konditionen hat. Eine solche Umstellung kann z.B. nur er- folgen, wenn für die neue Übertragungstechnologie mindestens gleiche oder sogar bessere Bandbreitenbereiche definiert sind.
[schnipp...]
Widerspricht der Kunde der beabsichtigten Umstellung nicht innerhalb von 2 Monaten nach Zugang dieser Mitteilung in Textform, so stellt dies seine Zustimmung zu der Änderung dar und diese wird mit Ablauf der Widerspruchsfrist zum mitgeteilten Zeitpunkt der Umstel- lung wirksam. Hierauf wird Telefónica Germany den Kunden in der Ände- rungsmitteilung gesondert hinweisen. Widerspricht der Kunde der beabsich- tigten Umstellung fristgerecht in Textform, unterbleibt die Umstellung.
maik005 hat geschrieben: ↑03.02.2021, 16:19
O2 hat aber das Recht ohne Kosten für den Kunden und wohl auch ohne große Ausfallzeiten auf eine andere Technologie umzustellen.
Was heißt das auf Deutsch: O2 legt fest, was Du bekommst!
Meine Mutter hat nen DSL Vertrag bei O2, da wurde ihr letzte Woche gesagt, sie kann dies in einer Vertragsverlängerung frei wählen. Aber was man von Aussagen an der Hotline halten kann, wissen wir ja!
Ich finde kurios, dass irgend jemand denken konnte, dass 2021 noch ISDN irgendwo neu eingeführt wird (jüngere Leute wissen gar nicht was das überhaupt sein soll).
Der Trend geht ja eher dahin, dass Leute überhaupt kein "Festnetztelefon" mehr wollen. Einige Anbieter bieten schon Rabatt auf die Grundgebühr an, wenn man darauf oder zumindest auf die "Festnetz-Flatrate" verzichtet.
Das wäre zB etwas womit sich o2 hier hätte abheben können. Ganz wie der hauseigene eazy Tarif von Vodafone. Und wenn ich mir die Vodafone Muttermarke und eazy zusammen anschaue frage ich mich, wo da o2 mit seinen Tarifen das große Kundenpotenzial sehen will?! Chance vertan.
