KundenCenter "blockieren anonymer Anrufe"

[Rambo1608]

Hallo alle zusammen,

lese schon seit einiger Zeit hier mit und jetzt kommt auch meine erste Frage an euch. Habe die Suchfunktion benutzt und leider nichts passendes gefunden.

Ich habe einen KD-Anschluss für Internet und Telefon mit FritzBox von KD. Im Kundencenter ist das Blockieren und anonymen Anrufen eingestellt. Allerdings kommen Anrufe, z.B. von meinem Handy mit unterdrückter Rufnummer, durch. Ist diese Funktion im Kundencenter nicht mehr nutzbar mit der FritzBox und damit egal, was ich da einstelle oder woran liegt es, dass der Anruf trotzdem durchkommt?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

Grüße
Sebastian

[Trebo]

Ich habe einen KD-Anschluss für Internet und Telefon mit FritzBox von KD. Im Kundencenter ist das Blockieren und anonymen Anrufen eingestellt. Allerdings kommen Anrufe, z.B. von meinem Handy mit unterdrückter Rufnummer, durch. Ist diese Funktion im Kundencenter nicht mehr nutzbar mit der FritzBox und damit egal, was ich da einstelle...

Die Einstellung im Kundencenter funktioniert trotz Homebox.
Vielleicht de- und reaktivierst du die Einstellung im Kundencenter mal, evtl. funktioniert's dann.

[rheini]

Bei mir funktioniert die Blockierung auch nicht, obwohl ich mehrmals deaktiviert und wieder aktiviert hatte.

Somit werde ich weiterhin von Werbeanrufen belästigt.

[Balu]

Das gleiche Problem hatte ich auch.
Ich habe mehrfach im Kundencenter die Funktion aktiviert und deaktiviert, die Telefonnummern untereinander getauscht und Modem ebenfalls mehrfach resettet.
Die Folge war das einer meiner Rufnummern abgestürzt ist, raustelefonieren war noch möglich aber jeder der mich anrufen wollte eine nette stimme hörte die sagte "Kein Anschluss unter dieser Nummer"
Ich habe dann die Hotline angerufen und mein Problem geschildert, der Kundenservice hat dann mein Modem resettet worauf mein Telefon wieder ging, habe dann das Problem mit blockieren anonymer Anrufe nochmal angesprochen, da kein Problem erkennbar war hat sie es an die Technik weitergeleitet.
2 Tage später erhielt ich ein Anruf von der Technik, der Mitarbeiter sagte mit das ein "Eintrag" fehlte (ich vermute im Modem) und das jetzt alles normal funktionieren würde. Seitdem kann ich anonymer Anrufe wieder blockieren.

[pefo]

Unter

Einstellungen - Erweiterte Einstellungen - Anrufe - Anrufe Sperren

kann man direkt in der FritzBox eine Rufsperre einrichten!

mfg
pefo

[Rambo1608]

Vielen Dank für eure Antworten. Kann leider erst am nächsten Wochenende probieren, ob es mit dem deaktivieren und wieder aktivieren funktioniert. Werde das dann mal probieren!! Danke!!!!!

Gruß
Sebastian

[nauke100]

In der 7270 bei:

Telefonie->Anrufe->Anrufe Sperren

Dort kann man mit #12345 für bestimmte MSN die Anonymen einkommenden Anrufer Sperren. Die 7270 Kickt dann die Anrufer aus der Leitung.

Das gleiche gilt für:
Telefonie->Rufumleitung->Rufumleitung #12345 und dann das Ziel angeben z.B. Interner AB

[Rambo1608]

@ nauke100:
Danke für deinen Tipp. Mir ist schon bewusst gewesen, dass ich das mit der FritzBox machen kann. Es ging dabei nur um die Einstellungen im Kundencenter bei KD. Mir ging es nur darum, ob in Verbindung mit der 7270 die Einstellung im Kundencenter noch funktionieren müsste oder nicht, da sie aktuelle bei mir nicht funktioniert.

Gruß
Sebastian