[Erledigt] Zuordnung der Telefonnummern im Kundenportal

[passtschon]

Hallo miteinander,

ich habe seit zwei Wochen das Problem, dass ich im Kundenportal nicht mehr die Nummerzuordnungen ändern kann, d.h. in meinem Fall kann ich die 2. Nummer nicht auf die 2. Leitung legen (zuzeit liegen beide auf Leitung 1).
Der Vorgang wird immer mit der Fehlermeldung "Interner Fehler. Setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Kontakt." abgebrochen, andere Änderungen (auch beim Telefon) lassen sich allerdings problemlos durchführen.

Laut Hotline handelt es sich um ein kurzzeitiges Problem, ich solle es doch in einigen Stunden erneut probieren - das war vor 2 Wochen.
E-Mail hab ich auch geschickt, allerdings noch keine Antwort.

Deshalb meine Frage an euch: gibt es die Möglichkeit, die Zuordnung manuell über Telefoncodes (wie für den Anrufbeantworter) zu steuern? Die Informationen auf der HP von KDG sind dazu leider recht dürftig.

Oder muss ich warten, bis die Zuordnung vielleicht irgednwann wieder einmal funktioniert?

Viele Grüße aus dem Harz

passtschon

[passtschon]

Problem hat sich erledigt