Speedprobleme nach Upgrade auf 32/2

[mankei]

Hi Jungs,

KD hat seine Bestandskunden auf Wunsch von 20/1 auf 32/2 aufgebohrt.

Jetzt habe ich das Manko, dass zwar der Upload meist tadellos ist, der Download jedoch zwischen 7 und 20 KBit/s liegt.

Das ist seit dem 14.7. so, dem Tag der Umstellung. Gemessen habe ich etwa 10x am Tag.

Weiß jemand, ob im Raum 83435 (Bad Reichenhall / Berchtesgadener Land) gebuddelt und gebaut wird, oder was kann man hier tun? KD eine Störungsmeldung schicken, eine Woche warten?

Liebe Grüße!

Mankei

[RcRaCk2k]

Servus Mankei, ein Hilfeschrei aus den Bergen

Gleich nach der Umstellung war das so? ... 7 und 20 KBit/s können aber wirklich nicht dein Ernst sein? Das grenzt ja an Perversität *gg* Wie schnell ladest du diese Datei? 100 MB ...

Mit Grabarbeiten hat sowas nichts zu tun. Wenn gebuddelt wird, kann es höchstens vorkommen, dass garnix mehr geht

Beschwerde an KD schreiben und warten bis sich jemand meldet.

FAX / Brief... aber bitte keine eMail Ansonsten kannst nur noch anrufen um kurz zu erfragen, was da los ist... vielleicht steht ja ne Kuh mit diggen Eutern auf der Leitung ;-D

Grüße,
Michi.

[mankei]

Hi Michi,

63 Sekunden ...

Ich rufe am Dienstag bei KD mal an. Sonst ois ok im Gäu?

LG, Mankei

[Kürzel]

@ mankei

Die gleiche Perversität ist bei meinem Anschluß eingetreten.

Vorher 20/1 mit konstanten Super-Speed auch zu allen Spitzenzeiten und nun ist mit der Umstellung auf 32/2 der Speed total im Keller.
Außerdem mußte ich mir die Frechheit gefallen lassen, das ich nach der Umstellung 8 Tage kein Telefonanschluß und Internet mehr hatte.

Die "Techniker" von KD kamen mit ihrer Software nicht klar, um auf mein Modem zu wirken - das alles auf Kosten des Kunden.

Ich habe sofort diese Umstellung gekündigt, was mir auch schriftlich bestätigt wurde als pauschaler Textbaustein.
Im Kundenportal stehe ich aber immer noch mit 32/2 drinn.

Wenn sich in dieser Woche nichts positiv ändert, wird der ganze KD-Plunder gekündigt.

[Power-Gamer2004]

Wenn KDG die Bestandskunden alle auf 32 Mbit/s umstellen glaube ich kaum das die das rückgängig machen werden.
Das Problem ist einfach das die Bandbreiten nicht mehr hinten und vorne reichen, das Problem wurde durch die Umstellung der Bestandskunden nochmal weiter gesteigert. Daran würde bei dir selbst eine Umstellung von 32 auf wieder 20 Mbit/s nichts mehr bringen.

[Kürzel]

... und da das so sein wird, kann man nur rechtzeitig das "sinkende Schiff" verlassen.

[mankei]

Guten Morgen, ihr Schwiedermuttergernhaber!

Sagen wir mal so: seit gestern Mittag ist der Speed ziemlich konstant bei 25/2,4. Aber 32 wären halt was. Ich verstehe nicht, wieso das hier, in einem, ich denke mal, nicht überladenen Anschlußgebiet, mit 32 nicht läuft. Zefix.

Trotzdem: bliebe es so, kann man nicht maulen. Der Upload ist jedenfalls um Längen besser als mit 20/1.

Ich beobachte mal weiter. Gibt es eine kleine Freeware, welche dauerhaft, evtl. auch zum ausdrucken, den Speed vom Down- und Upload mitschreibt?

Also nicht so ein Ungetüm wie Wireshark ...

Liebe Grüße und allen eine stressfreie Woche!

Mankei

[mankei]

So siehts den ganzen Tag aus:

[ externes Bild ]

[mankei]

Gestern Nachmittag eine Störungsmeldung geschrieben. Im Moment, mit drei verschiedenen Tests, um bis gute 30.

[mankei]

Schwankt zwischen 2,63 und 3,87 MB/s.