Komplettausfall in 81929

[Master2]

Komplettausfall in 94469 Deggendorf
Bin Nachtuser. Heute Nacht ab 02.00 Uhr ging absolut nichts mehr - Internet und Telefon tot - bis mindestens 04.00 Uhr (wie lange wirklich, weiß ich nicht).
Am Motorola-Modem hat immer das "US" geblinkt. Netztrennung hat auch nichts gebracht. Mittags ging alles wieder.
Wird da vielleicht nachts rumgebastelt,
wie bei der Telekom?
Habe Kabel jetzt erst eine Woche,
also wenig Ahnung

Es kann schon sein, dass da rumgebastelt wird. Ich habe mir die Logs nochmal genauer angesehen. Demnach war kurz nach 0:00 Feierabend und kurz vor 10:00 lief es wieder. Allerdings fände ich es extrem unverschämt, wenn KD am Netz baut, Abschaltungen vornimmt und dies nicht mal vorher bekanntgibt.

Wie oft passiert so etwas ?

Ich hatte vorher seit November einen Ausfall. Der war nachts und hatte ein paar Minuten gedauert. Bemerkt habe ich ihn nur, weil die Fritzbox geloggt hat, dass sie sich bei einem VoIP-Provider nicht melden kann.

Wo ist eigentlich die Seite hin, auf der KD über Ausbaumaßnahmen informiert?

[VBE-Berlin]

Allerdings fände ich es extrem unverschämt, wenn KD am Netz baut, Abschaltungen vornimmt und dies nicht mal vorher bekanntgibt.

Abschaltungen zwischen 2 und 5 Uhr nachts wurden Dir schon bei Vertragsabschluss zur Kenntnis gegeben.

MB-Berlin

[Master2]

Allerdings fände ich es extrem unverschämt, wenn KD am Netz baut, Abschaltungen vornimmt und dies nicht mal vorher bekanntgibt.

Abschaltungen zwischen 2 und 5 Uhr nachts wurden Dir schon bei Vertragsabschluss zur Kenntnis gegeben.

MB-Berlin

Trotzdem spricht nichts dagegen, auf Wartungsarbeiten hinzuweisen. Denn im Gegensatz zu Störungen werden diese geplant, hoffe ich zumindest mal.

Außerdem sollte die Hotline dann Bescheid wissen und nicht hunderte Störungsmeldungen an Cableway senden.

Abgesehen davon ist 02:00-05:00 ein anderer Zeitraum als 0:00-10:00.