Als Privatperson in Paket Comfort Business wechseln

[Ethidium]

Hallo,
momentan nutze ich das Paket Comfort. Vier Leitungen und vorallem eine kostenlose Hotline und Fritzbox sind gute Argumente für 10 € Mehrkosten.
Laut eines Mitarbeiters der Vertriebszentrale könnte ich wechseln, weil es ja ein Upgrade ist. An der normalen Hotline meinte eine Mitarbeiterin das dieses nicht möglich wäre.
Wem kann ich denn jetzt glauben?

[sven061265]

Also bei mir ist es Online möglich in den Business Tarif zu wechseln.

[Ethidium]

Hmm bei mir steht da unter Tarifwechsel nur das Paket Comfort . Das hab ich aber ja momentan
Wieso machen die so ein Angebot nicht auch für Privatkunden.
Allein durch die kostenlose Hotline hat man es halb wieder drin. Dann könnte man mit netten KD-Sächsinnen telefonieren

[Diavolo_w]

es ist kein Problem von privaten Paket Comfort in das Business-Paket zu wechseln.
Ruf einfach nochmal an. Du hast wahrscheinlich nur eine dran gehabt, die sich nicht ausgekannt hat.