Problem mit Geschwindigkeit

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
mojoe
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Beiträge: 8
Registriert: 19.12.2008, 03:38

Problem mit Geschwindigkeit

Beitrag von mojoe »

Hallo, habe mich gerade angemeldet.

Bin auch ein leidgeprüfter KDG-Kunde, aber erst seit Dienstag^^.

Ich habe am Dienstag meine Sachen installiert bekommen, Netz tut auch wohl, aber die Geschwindigkeit.

Ich habe teilweise Phase, da könnte man mich mit nem 56k Modem überholen. Der Techiker hatte mir das Netz vorgeführt, hat aber selber gemerkt, dass das extrem langsam ist, konnte aber nichts daran ändern. Gut war abend 7Uhr, hab mir gedacht, dass ich erstmal ne Nacht warte, vllt. muss da ja noch was freigeschaltet werden. Am nächsten morgen, so gegen 8, war es schon schneller. So um DSL8000. Mittags bis Abends extrem langsam und Nachts zu schnell^^. Hab grad ne knapp 100mb große Datei geladen mit über 30Mbit/sek.

Ich hatte vorher 1&1 und da konnte ich durchgehend bei 12-13000 surfen, also an meinem System liegts schonmal nicht.

Ist das dann Überlastung, obwohl EFH und kein anderer in der Straße hat KDG mit Kabel-DSL...
Master2
Kabelexperte
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Registriert: 29.11.2008, 19:07
Wohnort: München

Re: Problem mit Geschwindigkeit

Beitrag von Master2 »

mojoe hat geschrieben:Hallo, habe mich gerade angemeldet.

Bin auch ein leidgeprüfter KDG-Kunde, aber erst seit Dienstag^^.

Ich habe am Dienstag meine Sachen installiert bekommen, Netz tut auch wohl, aber die Geschwindigkeit.

Ich habe teilweise Phase, da könnte man mich mit nem 56k Modem überholen. Der Techiker hatte mir das Netz vorgeführt, hat aber selber gemerkt, dass das extrem langsam ist, konnte aber nichts daran ändern. Gut war abend 7Uhr, hab mir gedacht, dass ich erstmal ne Nacht warte, vllt. muss da ja noch was freigeschaltet werden. Am nächsten morgen, so gegen 8, war es schon schneller. So um DSL8000. Mittags bis Abends extrem langsam und Nachts zu schnell^^. Hab grad ne knapp 100mb große Datei geladen mit über 30Mbit/sek.

Ich hatte vorher 1&1 und da konnte ich durchgehend bei 12-13000 surfen, also an meinem System liegts schonmal nicht.

Ist das dann Überlastung, obwohl EFH und kein anderer in der Straße hat KDG mit Kabel-DSL...
Die Frage ist, wo Dein Haus liegt. Evtl. ist es in einer Region mit den bekannten Problemen, die hier im Forum oft diskutiert werden.

Fakt ist, dass die KD-Backbones sehr schwachbrüstig und äußerst optimistisch kalkuliert sind und auch, dass KD offenbar in einigen Regionen große Probleme mit seinem Netz hat, die Geschwindigkeiten dort nie erreicht werden und auch abends noch zusätzlich in den Keller gehen. Ob das an der Segmentierung im Netz oder immer an der Backbone-Anbindung liegt, weiß ich nicht. Aber vielleicht können andere da weiterhelfen.

Möglicherweise hat es Dich auch mit so einer Region erwischt.
mojoe
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Re: Problem mit Geschwindigkeit

Beitrag von mojoe »

Ich wohne in Nordhorn. Ich habe noch vergessenen zu schreiben, dass ich am Mittwoch morgen bei KD angerufen habe. Die Frau sagte, dass das alles schrittweise freigeschaltet wird, stimmt das?
mojoe
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Re: Problem mit Geschwindigkeit

Beitrag von mojoe »

Ich habe gerade gelesen, dass es euch evtl. hilft das Problem zu finden, wenn ich Kabelmodemdaten hier zeige:


RF Parameters
Downstream
Frequency Power 2 dBmV
Signal to Noise Ratio 34 dB Modulation QAM256
Upstream
Frequency Power 43 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

Status
System uptime 2 days 21h:52m:41s
Computers detected 2
CM Status Operational
WAN Isolation OFF
Time and Date Fri Dec 19 16:54:36 2008

Date/Time Event ID Event Level Description
12/16/2008 17.14 68010300 05 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
12/16/2008 16.44 69011200 06 SW download Successful - Via Config file
12/16/2008 16.38 69010200 06 SW Download INIT - Via Config file bpr0106001e69d8eed10006
12/16/2008 16.37 69010200 06 SW Download INIT - Via Config file bpr0106001e69d8eed10006
12/16/2008 16.37 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
12/16/2008 16.37 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 00.02 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
01/01/1970 00.02 68000100 03 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
01/01/1970 00.01 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 00.01 84000100 03 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
01/01/1970 00.01 2436694044 03 Resetting the cable modem due to docsDevResetNow
01/01/1970 00.00 84000200 03 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing
01/01/1970 00.00 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
01/01/1970 00.00 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 00.00 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
01/01/1970 00.00 68000100 03 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
01/01/1970 00.00 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
01/01/1970 00.00 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
mojoe
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Beiträge: 8
Registriert: 19.12.2008, 03:38

Re: Problem mit Geschwindigkeit

Beitrag von mojoe »

Kann da jemand helfen, ob die Werte vernünftig sind?