Kabelrouter direkt an HÜP - Pegelwerte in Ordnung?

[Roarhide]

Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem Kabelinternet von o2 bestellt um mal einen Monat zu testen wie gut das Kabelinternet bei uns funktioniert. O2 meinte, dass kein Techniker notwendig wäre. Allerdings würden in meinem Haus nie Verstärker / Verteiler angeschlossen. Auf den Hinweis meinte O2, dass ich mich selber darum kümmern muss und sie keinen Techniker schicken müssen.
In diesem Forum habe ich mehrmals gelesen, dass bei einem Kabel-Router die Möglichkeit besteht, den Router direkt an den HÜP anzuschließen. Das habe ich auch gemacht. Die Pegelwerte habe ich mir dank eurer Anleitung (viewtopic.php?t=39941) auch einmal abgesehen. Nach meinem Verständnis sind Kanal 31 und 32 suboptimal.


Was sollte ich nun tun? Sind die anderen Werte in Ordnung?


Ist es nach eurer Erfahrung üblich, dass in so einem Fall kein Techniker geschickt wird ? Ich war etwas überrascht, dass dies meine Aufgabe sein soll. Wie ist es, wenn hier ein zweiter Kabel-Router für meine Einliegerwohnung kommen soll; senden die dann auf Anfrage einen Techniker?

Vielen Dank für eure Unterstützung


Weitere Infos
Fritzbox 6670
O2 1000MBIT
Freischaltung des Internets nicht nicht erfolgt

[Karl.]

Melde dich mal bei o2, bei dir klappt es leider nicht ohne Hausanlage, die veranlassen dann alles weitere.

Eigentlich sollte in einem solchen Fall immer ein Techniker kommen.
Jedoch schickt VF häufig Techniker nur dann, wenn der Kunde sich beschwert....

[Flole]

Ohne Wartungsvertrag ist die Hausverteilanlage dein Problem, siehe AGB. Wenn die vertraglich vereinbarte Bandbreite erbracht wird dann kannst du höchstens einen (kostenpflichtigen) Techniker zu dir beordern, nur den Sinn dahinter sehe ich nicht so wirklich.