Umstellung auf Kabel FRITZ!Box findet kein Signal

[CarterP]

Hallo liebe Leute,

es ist soweit, ich bin so sehr am verzweifeln, dass ich euch um Hilfe bitten muss.
Heute wurde bei uns im Haus von DSL auf Kabel umgeschaltet. Das sollte irgendwann zwischen 8-12 passieren. Das DSL Internet ist weg, aber die Verbindung zwischen FRITZ!Box und Kabel funktioniert nicht. Die ist Leitung freigeschaltet, und die MAC Adresse des Routers stimmt überein.
Leider muss ich von zuhause noch ordentlich Uni nachholen und ohne Internet ist das irgendwie schwer.
Ich habe bei uns im Keller zwei Boxen gefunden, die wohl damit zusammenhängen könnten (siehe Foto). Auch wenn ich hier vielleicht nicht richtig bin würde ich mich um jede Hilfe freuen.
Ich habe die Box bereits neugestartet, zurückgesetzt, Kabel mehrfach überprüft, eine andere Mediadose ausprobiert und auch ein anderes Kabel verwendet. Aber die Power/Cable Leuchte blinkt immer nur…
Vielen Dank für eure Hilfe
GaLiGrü

[CarterP]

Die Anhänge sind wohl nicht angekommen. Hier sind sie nochmal:

[Flole]

Der Verstärker ist nicht rückkanalfähig und der Rückkanal ist im HÜP gesperrt. Da wirst du deine Hausverteilanlage modernisieren müssen, so erfüllst du die Vorraussetzungen nicht.

[Karl.]

MFH oder EFH?

[Hoppelhase]

»guckst Du…«

[Besserwisser]

Die Anhänge sind wohl nicht angekommen. Hier sind sie nochmal:

Schlepp die Fritzbox in den Keller.
Klemm das Kabel vom Eingang des Verstärkers ab.
Schließ das Kabel an die Fritzbox an.
Schiebe den oberen Schalter im Hüp genau über den unteren Schalter.
Lass die Fritzbox 15 Minuten rödeln ...



So geht allerdings nur Internet/Phone und kein Old-School-TV.

Melde bei Vodafone, dass der Anschluss nur provisorisch installiert ist
und du einen Techniker benötigst, der den HAV tauscht
und den Rest in Ordnung bringt.
Das gehört bei Erstinstallationen dazu.

[Besserwisser]

»guckst Du…«

Woher weißt du?

[Flole]

Metadaten des Bildes.

Melde bei Vodafone, dass der Anschluss nur provisorisch installiert ist
und du einen Techniker benötigst, der den HAV tauscht
und den Rest in Ordnung bringt.
Das gehört bei Erstinstallationen dazu.

Das Geld kann man sich aber auch sparen. Ja wenn man einen Anschluss bucht sollte man natürlich mit den Kosten rechnen und die Anlage dann korrekt installieren lassen aber wenn man nur Internet nutzt spricht nichts dagegen die Box im Keller direkt am HÜP zu betreiben, eher im Gegenteil, das ist dann sogar die beste Art eines Anschlusses. Für den Potenzialausgleich muss aber trotzdem jemand beauftragt werden, da führt kein Weg dran vorbei.

[CarterP]

Nicht schlecht. Dachte die meißten Seiten löschen die Metadaten um Speicherplatz zu sparen.
Im Hüp sind doch beide Schalter untereinander, oder meinst du etwas anderes?

[Flole]

Der obere Schalter muss in Mittelstellung sein um den Rückkanalfilter zu deaktivieren.