[Kaufbox] 6591 - halbtot ??

[Golfgaser]

Moin,
meine 6590 "spinnt".
Fehlerbild:
Telefonie geht nicht (2x nicht registriert)
Internet gaaaanz langsam - bricht ab.
TV über Fritte geht wie immer
USB3-SSD wird nicht (mehr) erkannt.

Alles hat bis gestern funktioniert, heute früh rote LED !!
Nur hat das Telefon schon mal ab und zu gezickt die letzten Tage.
(wir telefonieren über eine Gigaset-GO-Box).
Eventuell Zusammenhang mit Update 8 vor kurzem.

Habe jetzt das Kabelmodem drangehängt (brauche eh kein Wifi an der Box selber - da im Keller)

Wollte jetzt einen Werksreset machen - glaube aber nicht das es Sinn macht.
Kommt also fast nur Neukauf in Frage. Mal sehen ob ich die 6660 oder 6690.
Ich habe einen TVheadend-Server und die Go-Box als Extras - das müßte doch mit der 6660 auch laufen?
Bei den Black-Deals sind die Cable-Boxen selten dabei ....

Grüße

[RosaRiese_TK]

Glaube nicht, dass deine Box defekt ist. Du wirst eher ein Problem mit deiner Anschlossdose und/oder Anschlusskabel haben

[Karl.]

Poste mal die Modemwerte.
Kann aber auch ein defektes Netzteil sein.

[Golfgaser]

Moin,
naja - habe ja weder was an den Kabeln noch sonstwas gewackelt.
Habe das cga4233de - ans Switch gestöpselt - läuft alles wie immer (von Geschwindigkeit usw.)
Internetverbindung war ja an der Fritzbox da aber meist nur ganz kurz der Aufruf vom Browser - dann warten.
Verbindungen zu ShellyCloud und homey-Cloud war nicht mehr möglich.

Wenn dann könnte es ja das Netzetil sein - das ist noch ne Idee ..
Muß mal suchen ob ich ein dickes 12V - Teil finde.

Sorry-Für die PDF (Modemwerte vom Kabelmodem) - aber anders hab ichs auf dei Schnelle nicht hinbekommen.


Mal ne Frage:
Habe mir eine 6690 bestellt.
Kann ich die Config von der 6591 hier zurücksichern oder muß ich die Box komplett neu bei VF anmelden SIP-Passwort usw ... ??
(Hardwarecode und SIP-Passwort von der 6591 habe ich noch)

[robert_s]

Wenn dann könnte es ja das Netzetil sein - das ist noch ne Idee ..
Muß mal suchen ob ich ein dickes 12V - Teil finde.

Kannst du mit einem Lötkolben umgehen? Dann könntest du auch mal die 6591 aufmachen. Unten links auf der Platine ist eine Ansammlung von Elkos. Wenn die ausgebeulte Deckel haben, austauschen durch spannungsfestere.

Hat ein Bekannter von mir gemacht, dessen 6591 ebenfalls zickte. Danach lief sie wieder wie 'ne 1.

[Flole]

Mit etwas Glück sind die 5 Jahre Garantie noch nicht abgelaufen.

[Golfgaser]

Moin,
habe das Teil in 3/2020 gekauft.
Wenn ich wüßte wo

Habe jetzt mal das NT vom Kabelmodem (3,5A) dran gehabt.
Ja die Fritzbox läuft hoch, habe aber Darstellungsfehler in der Konfig gefunden, z.B. IPV4 und IPV6 als komische Zeichen.
Konnte die auch nicht wieder ans Kabel anmelden, meine Freischaltcodes sind angeblich nicht richtig - neue angefordert - kommt per Post.
Oh Gott, die haben von mir Handy-Nr. Mail, Kundenadresse alles - und schicken Codes per Post

Ich suche nun nach der Rechnung .....

[Flole]

Wenn das Produktionsdatum neu genug ist musst du die Rechnung gar nicht raussuchen. Eine Box kann logischerweise erst gekauft werden nachdem sie produziert wurde.

[Golfgaser]

Ja PDF gefunden, am 3.2.2020 bei Notebooksbilliger für 209€ gekauft.

Wie schnell geht das bei AVM mit dem Tausch??

[Flole]

Wenn sie das Problem auf einen Hardwaredefekt zurückführen können ziemlich schnell.