[OFFEN] Kein EPG vorhanden auf diversen Sendern

In diesem Forum können alle Störungen im TV-Bereich gepostet werden, deren Ursache nicht im lokalen Kabelnetz im Ort oder im Haus zu suchen ist und daher zentral gelöst werden muss. Das kann von Einspeisefehlern, die nur das Versorgungsgebiet eines TV-PoP betreffen bis hin zu netzweiten Problemen dieser Art reichen.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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Tom690815
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Re: [OFFEN] MTV (SD+HD) und Cartoonito kein EPG vorhanden

Beitrag von Tom690815 »

Karl. hat geschrieben: 24.06.2023, 23:59 Das ist vom Entstörungsprozess her gar nicht möglich.
Bei Vodafone ist alles möglich: Der schreibt das auf einen virtuellen Zettel und schmeißt das direkt nach dem Gespräch in seinen ebenso nicht vorhandenen Papierkorb! So einfach geht das!
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Blue7
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Re: [OFFEN] MTV (SD+HD) und Cartoonito kein EPG vorhanden

Beitrag von Blue7 »

Sehe schon das EPG Thema wird bei Vodafone weiterhin ignoriert. Schon traurig, dass solche Fehler die kurz vom Azubi lokal vor Ort getestet werden könnten einfach verweigert werden.
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Beatmaster
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Re: [OFFEN] MTV (SD+HD) und Cartoonito kein EPG vorhanden

Beitrag von Beatmaster »

Blue7 hat geschrieben: 06.07.2023, 18:10 Sehe schon das EPG Thema wird bei Vodafone weiterhin ignoriert. Schon traurig, dass solche Fehler die kurz vom Azubi lokal vor Ort getestet werden könnten einfach verweigert werden.
Das ist bei Vodafone normal.

Dazu passend https://newsroom.vodafone.de/unternehme ... denservice
Die Realität sieht anders aus.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
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Re: [OFFEN] MTV (SD+HD) und Cartoonito kein EPG vorhanden

Beitrag von Steeler33 »

Es geschehen noch Wunder...

Seit heute Mittag, auf MTV SD+HD, wieder EPG Daten vorhanden.
Hat "nur" rund 2 Monate und diverse Anrufe, mehrerer Kunden benötigt, Respekt Vodafone, so sieht Kundenservice und Problemlösung aus...

Auf Cartoonito allerdings weiterhin keine Daten, im Gegensatz zur Sky Version.
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Blue7
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Re: [OFFEN] MTV (SD+HD) und Cartoonito kein EPG vorhanden

Beitrag von Blue7 »

Und seit heute auch behoben
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Blue7
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Re: [OFFEN] MTV (SD+HD) und Cartoonito kein EPG vorhanden

Beitrag von Blue7 »

Seit 08.08
QVC Style HD

Die Woche wurde wohl auch behoben
Cartoonito

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